Super 8 By Wyndham Roanoke Va

Ketika kami tiba di sini, saya tidak terkesan dengan kamarnya tetapi itu tidak mahal sehingga saya bisa mengatasinya.Apa yang tidak bisa saya tangani adalah seprai kotor dengan rambut di bantal dan remah-remah di seprai. Mereka jelas tidak berubah. Saya mengeluh bahwa seprai diganti dan MANAJER memutuskan untuk memberi kami kamar lain. Kamar baru bersih semuanya tampak baik-baik saja. Saya pergi ke baby shower keponakan saya dan kembali malam itu untuk menemukan ORANG LAIN tinggal di kamar kami setelah mereka memberikannya kepada kami sebagai pengganti!Saya pergi ke meja depan untuk mencari tahu apa yang terjadi dan saya bertemu dengan manajer berbeda yang tidak kasar tetapi tidak simpatik dengan situasi kami. Dia memberi tahu saya bahwa TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA dan dia tidak memiliki wewenang untuk memberikannya - sayang sekali, sangat menyedihkan.Begitu larut malam dan tanpa pengembalian uang atau kompensasi apa pun, saya tidur di sofa saudara ipar saya yang jauh lebih bagus dan bersih.Tidak tinggal di sini. Hanya karena kebijakan Anda tidak ada pengembalian uang, bukan berarti Anda bisa memperlakukan orang seperti sampah dan tetap menyimpan uang mereka.

Sarapan kontinental - tidak terlalu banyak, sereal, jus kotak, wafel beku, roti cinana kecil (kering), kopi enak. Selimutnya tipis dan berlubang. Kulkas tidak bekerja. Microwave tidak memiliki tombol. Tidak ada jam di kamar. Tidak ada panduan saluran TV. Itu di lokasi yang cukup. Saya tidak akan memilih untuk tinggal di sini lagi.

Resepsionis sangat baik dan akomodatif. Itu adalah transaksi tunai yang lancar. Agak tinggi, pikirku, tapi kami akan sepadan. Kamar yang sangat bagus.

Manajer akhirnya mengambil nama dan nomor istri saya dengan setengah hati dan kami pergi dengan saya bertukar kata-kata yang tidak menyenangkan dengan manajer karena saya belum tidur dalam 16+ jam dan dia bertindak seperti masalah kecoak sama dengan kehabisan kopi. Dari sini saya akan menghubungi kantor BBB setempat, spesialis pengendalian hama lokal kami di Roanoke, dan pengacara pengadilan klaim kecil yang dapat membantu saya mendapatkan reparasi untuk uang yang pada dasarnya kami buang. Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Manajer itu sangat buruk dalam menangani layanan pelanggan dan melayani orang-orang yang memberinya bisnis yang menguntungkan. Kami tidak akan pernah kembali ke sini dan kami sangat menyarankan Anda TIDAK TINGGAL DI SINI. Anda kemungkinan besar akan pergi dengan kecoak dan kutu busuk kecuali Anda membungkus semua barang pribadi Anda di kantong sampah atau sarung bantal seperti yang harus saya lakukan pada jam 1 pagi. Apakah kami mendapatkan uang kembali atau tidak, saya tidak akan menambah jumlah bintang dalam ulasan ini. Saya terkejut dengan kurangnya layanan pelanggan dan kebersihan di motel ini dan bahkan tidak akan pernah melihat ke arah Super8 lain lagi.

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Ruangan itu sangat buruk, darah di bak mandi, tidak ada kenop pintu di pintu kamar mandi, tidak ada detektor asap, makanan tumpah kering di night stand dan semua perabotan sangat kotor, luka bakar rokok pada furnitur dan pakaian tidur, keripik dan retakan di dinding dan ubin lantai kamar mandi longgar. Saya tidak akan pernah tinggal di Super 8 lain dan tidak ada yang lain dari Wyndham. Manajemen hotel tidak melakukan apa-apa tentang ini dan Wyndham juga tidak