Hyatt Place Pittsburgh/North Shore

Menginap 1 malam sendiri pada pemberitahuan terlambat, semuanya berjalan lancar. Ruangan itu sangat bagus dan dirancang dengan baik, dua sisi dibagi oleh dinding dengan tempat tidur di satu setengah dan area tempat duduk di sisi lain. Ruangan itu bersih, tempat tidur nyaman, handuk dll disediakan. Tidak memanfaatkan sarapan atau kolam renang tetapi disediakan. Lokasi bagus terletak di antara Taman PNC dan Lapangan Heinz serta Museum Seni Warhol di dekatnya. Akan tinggal lagi!

Staf sangat bagus. Sarapan adalah makanan panas yang baik dan semua muffin, bagel, buah-buahan, cerals yang Anda inginkan. Saya suka tata letak ruangan dengan kantor, area duduk dan sekat antara tempat tidur dan istirahat. Jika saya harus menginginkan lebih banyak, itu karena kamarnya sedikit keras. Anda dapat mendengar kamar mandi di sebelah dan AC cukup keras, mungkin saja hari itu sangat panas. Tempat pembunuh jika Anda akan bermain game. Harga juga adil. Saya akan merekomendasikan dan tinggal lagi pasti. Terima kasih kepada staf.

Ketika kami tiba, ada 8 bir Red Stripe dan sebotol air terbuka tersisa di kulkas mini. Saya tahu, Bir Gratis, tapi itu membuat saya bertanya-tanya apakah kamarnya sudah dibersihkan. Hari kedua kami tinggal, rumah tangga tiba saat kami bersiap untuk berangkat hari itu. Kami meminta mereka untuk kembali dalam setengah jam atau lebih. Mereka tidak pernah kembali. Bepergian dengan anak-anak kecil, kami kecewa menemukan bahwa hotel tidak memiliki restoran di tempat meskipun itu adalah kemudahan yang tercantum di situs web mereka. Staf sangat ramah. Secara keseluruhan, saya tidak terkesan dengan pendirian, kebersihan, dan fasilitasnya.

Dimulai saat check-in. Diberitahu kartu saya akan dikenakan biaya penahanan sementara seperti $5. Namun, kartu melewati saya untuk $336... yang baik-baik saja karena itu total biaya saya.Masalahnya adalah, itu tidak berhasil pada akhirnya dan dia ingin menggeser kartu saya lagi. Sama sekali TIDAK.... dia menelepon manajer dan mereka menahan $1. Diberitahu semuanya akan jatuh dan perlu diisi ulang. Yah... tidak ada yang pernah "jatuh" dan semuanya dikenakan biaya. Bahkan tambahan $1 mereka menagih saya.Kemudian ke kamar. Tidak ada tempat sampah... tidak ada cangkir kertas, tidak ada alat tulis atau pena. Perabotan kasar dan kusut. Laci lemari itu kotor.Tempat tidur nyaman dengan catatan positif.Bangun di pagi hari untuk sarapan sekitar jam 830 dan staf sedang membersihkan jendela di aula. Itu mengerikan. Kotoran dan debu di mana-mana di aula dan di udara. Sepertinya mereka tidak dibersihkan selama bertahun-tahun.Tak perlu dikatakan. Saya punya reservasi di sana untuk akhir pekan ini dan dibatalkan. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Lokasi sempurna untuk acara olahraga/restoran. Telah datang ke hotel ini selama bertahun-tahun dan ini adalah pertama kalinya saya dibawa kembali oleh kurangnya kebersihan / layanan.Kami telah meminta pemeriksaan awal yang dikonfirmasi oleh banyak staf sebelum kedatangan kami dan telah dibayar. Tentu saja ketika kami sampai di sana, mereka tidak tahu apa yang saya bicarakan dan menyuruh saya untuk kembali dalam beberapa jam karena tidak ada kamar yang tersedia. Karyawan akhirnya mendapatkan manajer & ajaibnya ada kamar yang tersedia. Anda dapat mengatakan bahwa saya bersikeras tentang perlunya check-in lebih awal (yang saya bayar) membuatnya tidak nyaman. Kamar tidak memiliki handuk mandi, tidak ada kantong sampah dan noda di seluruh lantai. Kamar mandi memiliki rambut seluruh. Potongan panel unit AC patah dan tergeletak di lantai - semuanya tidak seperti yang saya harapkan.