Microtel Inn & Suites by Wyndham Lodi/North Stockton

Stafnya baik tetapi alasan mengapa saya memberi hotel ini bintang 1 adalah karena hotel ini penuh dengan kecoak! Saya menginap pada 11/09/2022. Segera setelah saya masuk ke dalam kamar saya, saya melihat makhluk kecil berlarian kemana-mana. Mereka bahkan berada di bak mandi. Itu sangat menjijikkan! Jika bukan karena saya sangat lelah setelah berada di jalan sepanjang hari, saya akan pergi ke tempat lain. Pasti tidak akan kembali ke sini.

Hati-hati ada alasan untuk harga. Meja depan/resepsi baik dan bermanfaat dan tempat tidur yang nyaman, tapi hotel ini benar-benar lari ke bawah. Unit ac berantakan, lampu padam di atas tempat tidur, aliran air rendah di pancuran dan wastafel, tempat kertas toilet terlepas.

Layanan pelanggan yang sangat baik. Ini agak minim, tetapi apa yang sebenarnya Anda harapkan pada tingkat ini? Sangat menyenangkan bahwa mereka mengizinkan anjing dan memiliki kamar yang bersih. Sarapan gratis adalah keuntungan lain, jadi begitulah. Bermacam-macam yang layak, jauh lebih baik daripada beberapa hotel lain yang pernah saya kunjungi dengan standar yang sama. Selain itu, wi-fi cepat dan gratis. Secara keseluruhan, fasilitas ini sangat ideal jika Anda lebih suka menghabiskan uang Anda di kilang anggur terdekat sambil tetap memiliki penginapan yang bagus.

Saya menghabiskan satu malam di sini pada Januari 2022, dan layanan mereka sangat bagus. Ruangan itu bersih, cukup terang. Mereka menyajikan sarapan yang luar biasa, dan proses check-in dan checkout lancar. Juga, orang-orang di konter sangat ramah.

Jika saya bisa memberikan tempat ini 5 bintang negatif saya akan. Saya benar-benar tidak percaya, bahkan untuk harga rendah yang kami bayar, betapa buruknya hotel ini. Kami telah memesan 2 malam menginap, dan masuk sekitar pukul 6 sore pada malam pertama. Kami menunggu di meja depan selama 10 menit sambil melakukan kontak mata dengan pria yang seharusnya berada di meja resepsionis sementara dia berdiri di luar dan berbicara dengan temannya.Ketika dia akhirnya masuk dan kami check in, kami pergi ke kamar kami, hanya untuk menemukan noda di seprai, dan di seluruh karpet, serta darah dan rambut manusia di dinding di bawah salah satu nightstand.Ada juga seorang pria di aula meneriakkan kata-kata kotor di pintu kamar sekitar 2-3 kamar dari kami. Kami hanya berada di kamar kami selama sekitar satu jam sebelum check out dan meminta pengembalian uang. Saya mengerti bahwa kami mengambil pemesanan untuk malam itu, dan bertanya apakah kami setidaknya dapat dikembalikan untuk malam ke-2. Pria di meja depan mengatakan bahwa kami bisa, dan kami check out.Sudah sebulan dan kami belum menerima pengembalian dana. Ketika kami menelepon, seseorang memberi tahu kami bahwa kami harus melalui Expedia (karena itulah yang kami pesan). Saya menelepon Expedia dan mereka mengatakan bahwa hotellah yang perlu memproses pengembalian dana. Sekarang saya mencoba menelepon hotel dan mereka belum mengangkat telepon.Tolong, jangan tinggal di sini. Itu sangat tidak aman, layanan pribadi yang buruk, dan layanan telepon yang buruk. Saya tidak pernah mengalami hal seperti ini.