Comfort Inn & Suites Mt. Laurel-Philadelphia

Jangan biarkan ulasan buruk membodohi Anda. Mereka saat ini sedang mengerjakan perbaikan dan renovasi dan sejauh ini tampak hebat. Semua staf sangat ramah dan membantu. Tempat tidur nyaman dan ruangan itu sendiri sangat bagus tanpa masalah. Saya pikir hotel juga cukup bersih. Bahkan dengan renovasi itu cukup tenang selain beberapa kebisingan kecil selama tamu lewat atau tetangga tapi jujur diharapkan di sebagian besar hotel. Satu-satunya item daftar keinginan saya adalah menurunkan harga cucian atau mempertimbangkan mesin ganti ($2/mencuci dan $2/mengeringkan mesin cuci agak kecil jadi biaya $8 untuk melakukan cucian dan pakaian yang biasanya tidak kering sepanjang perjalanan). Saya tidak bisa mengeluh terlalu banyak tentang cucian tetapi jika Anda memang berniat untuk mencuci pakaian, pastikan untuk membawa banyak tempat!!

Layanan pelanggan sangat buruk. Kamar pertama yang kami tempati memiliki semut yang merayap di mana-mana. Kami meminta untuk pindah kamar, mereka mewajibkan kami (tapi kami tidak ramah atau meminta maaf tentang hal itu). Kamar sebelah mereka menempatkan kami di kami melihat semut juga tapi tidak banyak. Sulit untuk tertidur. Kami akan menemukan tempat lain untuk tinggal tetapi semua hotel lain di dekat dipesan untuk malam itu. Secara umum, kebersihannya kurang dan di mana-mana kami melihat di aula ada kotoran, sampah, noda dan batas acak yang jatuh dari dinding. Fasilitas yang sangat buruk disimpan. Ini adalah pengalaman yang sangat membuat frustrasi.

Staf sangat baik. Kamarnya besar & bersih & berada di lokasi yang nyaman. Tempat tidur besar yang bagus, sangat nyaman & bantal adalah yang terbaik! Mereka adalah bantal bulu yang merupakan favorit saya & saya belum pernah ke hotel lain yang menggunakan bantal bulu semua itu adalah kejutan besar & mereka sangat lembut & nyaman.

Saya ingin memberikan penafian dan mengatakan bahwa saya tidak pernah membuat ulasan seperti ini, tetapi saya merasa terdorong untuk membagikan pengalaman saya selama kunjungan baru-baru ini dengan ibu saya di Comfort Inn di Mt. Laurel. Saya terkejut, praktis tidak bisa berkata apa-apa tentang kondisi kotor yang menjijikkan dari properti ini yang merupakan pernyataan yang meremehkan bahwa hotel ini adalah hotel yang paling menjijikkan yang pernah saya tinggali selama hidup saya selama hampir 35 tahun sebagai pelancong dunia. Ketika saya mengatakan semuanya kotor, maksud saya SEMUANYA. Dari area umum hingga lobi, kamar tamu, ruang olahraga, dll. Benar-benar menjijikkan, tidak sehat.Kamar kami (lihat gambar) adalah karpet bernoda mengerikan, baunya sangat buruk, tirai pemadaman yang disatukan dengan pita listrik, darah di dinding, cetakan hitam terlihat di kamar mandi, area meja rias, lubang di dinding, jamur di kamar mandi, perlu mendempul, linen - noda kotor, luka bakar, rambut (kami mendapat yang baru) kualitas yang sama. Front Desk - tidak berseragam t-shirt duduk di kursi sepanjang waktu, meskipun secara umum menyenangkan SANGAT TIDAK PROFESIONAL untuk mendapatkan linen baru MEMERLUKAN Anda untuk menyeret linen lama ke meja depan, seolah-olah Anda ingin mencuri dia. Tempat ini harus benar-benar ditutup, tidak mungkin berpikir lokasi ini bisa lulus penilaian jaminan kualitas, OSHA atau prosedur standar lainnya. Apalagi di masa-masa ini dengan adanya COVID-19. Anda mungkin bisa menangkapnya berjalan di dalamnya. Saya minta maaf karena terus terang tetapi saya tidak percaya betapa mengerikannya tempat ini.

Kasur jatuh dari rangka tempat tidur dan dipasang sedemikian rupa sehingga kami tidak dapat memperbaikinya. Kamar mengatakan dilarang merokok tetapi ada bau ganja dan rokok yang kuat. Ada tas di atas detektor api dari orang sebelumnya. Layanan kamar tidak pernah datang pada hari-hari kami menginap. Saya harus meminta handuk baru karena ada empat orang di kamar tetapi hanya dua handuk. Ketika saya bertanya ke meja depan, mereka mengatakan mereka tidak punya banyak handuk untuk diberikan dan meminta saya untuk menurunkan handuk saya yang lain. Saya akan mengatakan satu hal yang baik adalah resepsionis meja depan, Linda, luar biasa. Dia sangat manis dan ramah. Dia adalah satu-satunya alasan mengapa saya tidak benar-benar kesal dengan masa tinggal saya.