Hampton Inn & Suites Guthrie

Saya suka lokasi hotel dan staf. Staf pergi di atas dan di luar untuk tamu mereka. Kolam itu bagus, bersih, dan hangat. Satu-satunya keluhan yang saya miliki adalah lemari es di kamar saya tidak berfungsi dengan baik, minuman saya masih hangat di pagi hari dan ada noda besar yang terlihat di karpet. Saya meminta maaf kepada staf hotel karena tidak memberi tahu Anda semua tentang masalah ini. Saya yakin mereka akan ditangani jika saya mengatakan sesuatu tentang hal itu. Secara keseluruhan, pengalaman menginap ini sangat bagus dan jauh lebih baik daripada menginap di pohon ganda malam sebelumnya.

Sangat nyaman langsung dari I-35. Mudah check-in dan kami tinggal di Suite yang cukup besar untuk keluarga 4-6. Sarapan gratis yang baik dengan banyak pilihan dan kolam renang dalam ruangan tampak bagus. Satu-satunya keluhan saya adalah tempat tidur adalah batu keras. Saya dan istri saya sama-sama bangun secara berkala di malam hari.

Masa lalu kami tinggal dengan Hampton Inn and Suites di Guthrie sangat luar biasa. Sangat tenang, sangat bersih dan tampak segar. Staf semua ramah dan menyambut. Kami datang agak terlambat dan mereka masih ceria dan siap membantu dengan apa pun. Saat memesan masa inap lanjutan, kami secara tidak sengaja memesan melalui pihak ketiga yang menyamar sebagai hotel. Saya dan mitra saya terjangkit Covid dan harus membatalkan kunjungan kami yang akan datang. Pihak ketiga bersikap buruk terhadap kami, tetapi CORY di meja depan mengubah seluruh pengalaman bagi kami. Dia memberi tahu akun tersebut dan mengirim email kepada mereka untuk menyetujui pembatalan (yang ditolak oleh pihak ketiga) dan segera menelepon kami kembali untuk memastikan kami tahu itu telah selesai. Dia juga menyalin kami dan memberikan semua detail untuk membuatnya seringkas mungkin. Saat ini kami tidak yakin apa yang akan terjadi dengan status pengembalian uang untuk masa inap yang terlewatkan ini, tetapi kami tidak dapat cukup berterima kasih kepada CORY karena telah ada untuk kami. Kami akan kembali saat kami bebas Covid dan semoga bisa berterima kasih padanya secara langsung. Juga, catatan tambahan, mereka cukup dekat dengan Starbucks jika Anda kecanduan - ini adalah tempat parkir yang sangat jauh!

Saya memesan dua kamar di hotel ini, jadi saya dapat mendasarkan komentar saya pada lebih dari satu pengamatan. Hotel perlu memastikan bahwa kamar dibersihkan secara menyeluruh dan didesinfeksi. Karpet tampaknya memiliki noda urin atau air liur hewan di seluruh lantai karena sangat ternoda, kotor dan perlu keramas atau diganti. Perabotan membutuhkan debu dan pembersihan dan telepon tampak seolah-olah tidak pernah dibersihkan. Jaringan Kleenex memiliki sesuatu yang terbuang di seluruh kotak yang menyebabkan jaringan ternoda sebagian biru di dalam dan luar. Kolam renang tidak berfungsi :(

Bersih, profesional, sarapan yang luar biasa, suite yang sangat luas. Kolam renang terbuka, bersih dan tidak terlalu dingin. GM adalah orang yang pekerja keras. Bekerja sepanjang malam dan menemuinya di pagi hari sebagai pembantu rumah tangga. Satu-satunya tempat saya akan tinggal ketika mengunjungi anak saya di perguruan tinggi di jalan.