Fairfield Inn & Suites Monaca

Hotel bintang 2 yang khas. Sarapan agak terbatas. Hanya kopi untuk minuman. Lobi dan kamar modern dan bersih secara keseluruhan. Pintu masuk dari jalan agak aneh tetapi tidak jarang di perbukitan Pennsylvania.Pro terbesar = itu cukup tenang dan damai dan pintunya memiliki penutup yang lembut (setidaknya lebih lembut daripada kebanyakan) sehingga Anda tidak terus-menerus mendengar pintu dibanting. Sebutan terhormat adalah kendi air es buah di meja depan. Membuat yeti saya tetap penuh.Penipu terbesar = ketika saya tiba di kamar saya, jelas mereka baru-baru ini keramas karpet. Itu sangat lembab dan lembab di dalam ruangan dan karpet masih cukup lembab bahkan setelah beberapa malam. Saya berada di lantai pertama dan membuka jendela saya di malam hari karena suhu lebih dingin dalam upaya untuk menghilangkan kelembaban di udara.

Hotel bagus dan harga bagus. Harga online sama dengan hanya masuk dan memesan kamar. Manajer meja depan Talayna ramah dan bersahabat dan stafnya juga. Ruangan itu bersih, kamar mandi bersih. Salah satu gorden memiliki noda di bagian bawahnya, tetapi dugaan itu berasal dari unit AC/pemanas karena letaknya di sisi yang menyentuh unit. Pilihan sarapan yang baik dan area sarapan bersih. Staf membersihkan setiap meja setelah seseorang menggunakannya. Oh satu hal yang bisa mereka tingkatkan adalah TV ke ukuran yang lebih besar. Semua bersama-sama baik tinggal dan akan tinggal lagi!!

Jika saya bisa memberikan nol bintang, saya akan melakukannya. Tiba 15 menit lebih awal pada 2:45. Diinformasikan kamar tidak tersedia, tidak masalah tetapi mereka akan tersedia pada jam 3 sore (waktu check-in yang sebenarnya) diinformasikan SANGAT kasar oleh rekanan meja depan (tidak ada lencana nama)Mereka dia hanya bekerja di meja depan & bukan rumah tangga. Saya memang bertanya apakah dia bisa memeriksa dia berkata TIDAK. Telah memesan 5 kamar & masih menunggu 2 di antaranya. Tidak ada permintaan maaf hanya layanan pelanggan yang mengerikan. Tidak ada perkiraan waktu bahwa mereka akan siap. Masih menunggu....Tidak akan pernah tinggal di sini lagi! Ini serius membuat saya mempertanyakan Marriott

Kami memiliki blok di sini untuk pernikahan anggota keluarga dekat. Butuh waktu 45 menit bagi kami untuk check in dan mendapatkan kamar. Orang lain yang saya datangi mendapat kamar, tetapi ada jamur di tirai jendela. Manajer mengatakan mereka akan mengubah ini, tetapi baru saja mengganti tirai kamar mandi. Akhirnya kami dapat kamar, batang tirai shower kami hanya tertahan di dinding dengan total 1 paku di setiap sisinya. Saat mandi, tidak ada cara untuk menutup tirai di kedua arah. Airnya tidak akan menjadi panas, tetapi suam-suam kuku. Kamar kami tidak akan pernah bisa cukup diatur pada 65. Pendingin udara akan menyala mungkin 3 kali sepanjang waktu.Layanan: Saya tidak punya masalah menunggu untuk mendapatkan kamar karena hanya ada satu orang di belakang meja, tetapi kemudian garis membentuk sekitar 6 orang lain yang mencoba untuk check-in. Orang lain datang dan membantu check-in. check in, 4 keluarga lainnya check in dan langsung dapat kamar. Belakangan diketahui bahwa manajer adalah orang kedua yang membantu orang check-in. SANGAT TIDAK PROFESIONAL. Dia mengenakan celana pendek sepeda dan tank top dan memiliki sedikit sikap, MESKIPUN KAMI MENUNGGU 45 MENIT UNTUK DIPERIKSA!! Staf tidak ramah.Ini adalah pengalaman hotel terburuk saya dan tidak akan tinggal atau merekomendasikan siapa pun untuk tinggal di sini lagi.

Semuanya hebat pada kunjungan daftar kami. Hal yang paling mengesankan adalah betapa ramah dan membantu staf. Dari orang-orang meja depan hingga orang yang menjaga lantai lobi tetap kering, mereka adalah orang-orang hebat. Staf penjaga rumah dan orang yang menyimpan barang-barang di sarapan prasmanan yang diisi dengan baik semua meluangkan waktu untuk menyapa dan mereka pergi keluar dari sana untuk memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan. Saya salut dengan mereka semua dan berharap manajemen hotel menghargai mereka.