Hilton Garden Inn BWI Airport

Kate di meja depan sangat baik. Saya menelepon hotel dari bandara karena saya tidak dapat menemukan pesawat ulang-alik. Dia menjelaskan pesawat ulang-alik turun dan mengirimi saya Lyft gratis. Itu adalah keuntungan yang bagus.Sarapannya enak. Banyak pilihan.Kamar yang begitu begitu. Bersih dan besar tapi kurang penerangan menurut saya. Kamar mandi tidak memiliki kipas angin dan saya benci itu. Juga 2 handuk kami terasa basah seolah-olah pengurus rumah menggulungnya masih basah atau semacamnya.Secara keseluruhan, itu baik-baik saja dan saya akan tinggal di sini lagi jika saya berada di kota untuk pelayaran.

Kamar bagus, luas, kamar mandi kecil. Kami diberitahu kolam dipanaskan, tapi itu sangat dingin. Bak mandi air panasnya hangat. Kami melaporkan hal ini ke meja depan/resepsi. Staf sangat ramah dan membantu. Hilton memiliki layanan antar-jemput 24/7. Pengemudi sangat ramah dan membantu.

Sekarang hotel dan staf selalu sopan tidak peduli jam berapa Anda tiba, dan hampir selalu disambut dengan senyuman. Bar dan restorannya akomodatif dan lezat. Kami menikmati masa inap kami setiap saat, dan satu-satunya yang dapat kami temukan adalah bahwa di lantai pertama ada GAP yang signifikan antara lantai dan pintu! Rasanya seperti pelanggaran privasi karena siapa pun yang lewat dapat mendengar semua yang kami lakukan! Masih suka hotel ini dan mungkin sesuatu bisa dilakukan nanti.

Orang-orang meja depan yang besar, tapi kami memiliki beberapa masalah. Hal pertama adalah suara mencicit bernada tinggi yang datang dari lift (kami berada di kamar sebelahnya). Dipanggil untuk mendapatkan perubahan kamar, mereka mengakomodasi itu dengan baik. Masalahnya adalah, ketika kami meninggalkan kamar lama kami untuk pergi ke kamar baru kami, kami bertemu dengan tamu lain yang baru saja diberikan kamar kami ... setelah kami berada di sana selama beberapa jam. Saya berasumsi mereka mengetahuinya dan itu adalah kecelakaan, tetapi itu sedikit mengecewakan.Di kamar sebelah kami, ada beberapa helai rambut yang tertinggal di kamar mandi. Dan setelah mengalirkan air selama 10+ menit, air tidak pernah menjadi panas/hangat, hanya dingin membeku.Sekali lagi, staf meja depan sangat baik dan membantu semampu mereka, tetapi ada beberapa yang menunda hal-hal yang baru saja ditambahkan untuk kami. Saya berterima kasih untuk orang di meja depan, Maggie, karena dia sangat baik dan membantu.

Saya membayar ekstra untuk memiliki makanan ringan dan minuman di kamar saya tetapi "karena covid" pada bulan September 2022 kami diminta untuk menggali keranjang dan mangkuk di lobi untuk menemukan makanan ringan ... masuk akal. . . . . satu-satunya pilihan untuk air adalah gambar komunitas air keran hangat ... buat itu masuk akal untuk covid. Petugas meja depan memiliki topeng di mulutnya (bukan hidung) begitu ketat sehingga saya tidak bisa mengerti apa yang dia katakan. Sarapan tidak gratis, tetapi harganya lebih mahal daripada restoran lokal. Wanita yang mengepel lantai dengan mulus menyajikan sarapan segera setelah dia meletakkan sapu di dapur. Tempat tidur sangat sulit. Bantal datar. Hanya 2 outlet yang berfungsi di kamar yang sudah ketinggalan zaman. Saran saya akan tinggal di tempat lain. Staf sangat kasar atau sangat dekat dengan keterbelakangan mental. (Hormat)... staf malam mungkin telah diremehkan. Saya mencoba mengajukan pertanyaan kepadanya dan tidak yakin apakah dia menggunakan narkoba.