Courtyard Monroe Airport

Gadis di check-in itu luar biasa. Begitulah ceritanya. Kami masuk jam 2 pagi.Airnya nyaris tidak hangat di kamar mandi.Rumah tangga mengetuk pukul 10:15, meskipun checkout pukul sebelas dan kami memiliki checkout pukul 3 sore sebelum status kami, DAN ada tanda "dnd" yang tergantung di pintu. Jadi bangun ke pintu membenturkan dan berteriak itu tidak menyenangkanKemudian saya masuk untuk memeriksa tagihan dan harganya $45 dolar di atas harga yang diiklankan.Pasti JANGAN MEREKOMENDASIKAN!

Meja informasi saat check-in di udara tidak berfungsi di kamar yang jam 13:30. Pukul 19:10 masih belum ada AC. Pergeseran baru tidak mengerti tentang masalah AC. Kami tidak dipindahkan ke kamar dengan AC. Kami saat ini masih duduk di ruangan yang panas. Ini 103 di luar dan 80 di kamar kami. Lebih dari 5 jam!!!! Tidak ada resolusi. Tempat yang mengerikan untuk tinggal.

Saya menghabiskan $227 untuk kamar king suite 337 pada 7/15. Toiletnya kotor. Menunjukkan gambar ke meja depan saat kami check out dan dia berkata hmmm dan agak mengangkat hidungnya. Seperti itu ketika kami check in dan karena hotel sedang sibuk, kami tidak melaporkannya kepada mereka. Bertanya-tanya apakah benar-benar membersihkan kamar mandi sama sekali. Kami bepergian dengan pembersih. Anda bisa tahu itu hotel di lantai.

Kamar bersih dan staf ramah. Pendingin udara tidak terlalu bagus. Anda mungkin ingin memeriksa hotel lain jika Anda suka tidur di kamar yang dingin.

Saya pasti tidak akan pernah menginap di tempat ini lagi. Saya datang ke kota pada akhir pekan yang sibuk untuk menguburkan ayah saya dan setiap hotel di Monroe dan West Monroe telah dipesan kecuali untuk tempat ini yang merupakan hasil terakhir. Setelah check-in, saya menemukan dompet hitam di lantai di samping sofa yang menunjukkan seberapa baik ruangan itu dibersihkan. Malamnya, saya mandi hanya untuk mengetahui tidak ada air panas di kamar mandi, hanya Lukas hangat, batas dingin!! Belum lagi AC terasa butuh pendingin. Saya tidak mengeluh malam itu karena hanya ada dua kamar ketika saya check in dan saya tahu itu bukan kamar lain yang tersedia. Namun, saya menyebutkannya ke meja depan pada hari Minggu pagi setelah check out & diberitahu bahwa seorang manajer akan menghubungi saya. Hari Rabu tiba dan saya belum menerima telepon, jadi saya memutuskan untuk menelepon dan meninggalkan pesan lain di meja depan, kali ini di kedua hotel yang dikelola oleh MIKE. Saya akhirnya mendapat telepon dari Mike mengenai masa tinggal saya dan dia adalah manusia paling tidak profesional yang pernah saya ajak bicara. Saya diberitahu bahwa staf meja depan menyatakan saya agresif tentang saya tinggal (yang saya tidak tetapi memiliki hak untuk menjadi setelah tinggal yang tidak nyaman) dan bahwa kamar tempat saya menginap tidak memiliki keluhan sebelum saya dan saya mungkin baru saja ingin uang saya kembali. Setelah memberi tahu dia betapa tidak profesionalnya dia menangani situasi ini dan bahwa saya akan menghubungi perusahaan, saya diberi tahu bahwa dia akan menelepon polisi dan memastikan saya tidak pernah tinggal di sana lagi sebelum menutup telepon. Jika saya dapat memberikan 0 bintang, saya akan memberikannya karena tempat ini bahkan tidak pantas mendapatkan 1.