Courtyard Flagstaff

Saya hanya memiliki kata-kata baik untuk dikatakan tentang lokasi ini, pertama saya ingin mengatakan bahwa lokasinya fantastis! Anda dekat dengan segalanya! dari restoran, bahan makanan, gas dll. Ini adalah hotel besar dan ramah anjing! Kamar yang ukuran yang baik, tidak ada keluhan kebisingan, teras luar ruangan yang sangat bagus dengan firepit. banyak penjelajahan yang harus dilakukan di sekitar hotel ini atau hanya menikmati pemandangan karena hotel ini ditinggikan dan melihat ke bawah pada segala hal.Kedua, Staf di sini sangat baik kepada saya. Teman saya pergi ke bar di lobi satu malam kami di sini ketika saya sedang tidur - semacam pertengkaran terjadi - sesuatu dikatakan kepadanya oleh salah satu atau semua bartender (tampaknya setelah shift mereka semua minum di luar dengan dia di teras ) yang membuat teman saya mengalami gangguan mental psikotik total yang menyebabkan dia kembali ke kamar, mengancam akan membunuh semua orang dan mengotori kamar. Polisi dan keamanan harus dipanggil untuk mengeluarkannya dari properti dan untuk menjaga keamanan saya dan semua orang di hotel. Saya memuji meja depan dan staf keamanan atas cara mereka menangani dia dan situasinya. Mereka mengizinkan saya untuk tinggal di kamar setelah dia dipindahkan sehingga saya bisa tidur lebih lama karena kejadian ini terjadi pada dini hari. Mereka terus memeriksa saya dan sangat ramah dan membantu selama situasi tersebut.

3 Bintang untuk lokasi, ramah hewan peliharaan (kami membawa anjing kami tinggal di sini) dan roti panggang Perancis yang sangat lezat untuk sarapan.Kamar-kamarnya sudah tua dan sangat tipis sehingga Anda bahkan dapat mendengar orang-orang berjalan di lantai berikutnya.Menginap 3 malam, tidak sekali pun front desk/receptionist menyapa. Saya tidak berpikir mereka menyadari bagaimana bekerja di industri perhotelan. Petugas kebersihan tidak mengganti seprai kami seperti yang kami minta. Dia hanya membuat tempat tidur buruk.

Kami menyukai pengalaman kami di sini! Staf sangat baik, terutama ketika kami menelepon untuk membatalkan, karena mobil sewaan kami jatuh saat kami menuju ke bandara. Saya yakin itu Kimberly? yang menawarkan ide untuk mendapatkan bus atau shuttle dari Phoenix ke Flagstaff. Dia sangat ramah dan mengingat kami ketika kami muncul malam berikutnya untuk menginap.

Sejauh ini sudah buruk. Saya telah tinggal di properti ini 71 malam dalam beberapa tahun terakhir. Saya memesan total tiga hari minggu ini, dan 4 hari berikutnya, tetapi sayangnya itu akan menjadi yang terakhir karena saya tidak pernah diperlakukan begitu kasar dalam pengalaman layanan pelanggan seperti saya pagi ini. Staf mereka benar-benar telah menuruni bukit. Seseorang perlu kembali melatih karyawan perhotelan agar ramah! Sangat menyedihkan ketika seorang karyawan berusaha keras untuk bersikap kasar, dan Anda bahkan tidak dapat membeli secangkir kopi atau mengganti pembuat kopi di kamar Anda dengan hampir 200,00 kamar malam.

Hotel telah menurun. Bahkan tidak bisa mendapatkan kopi setelah jam 10 pagi di akhir pekan. Makanan sangat lemah. Harus meminta rumah tangga dan handuk bersih! Ini adalah bagaimana Anda memperlakukan plat. Anggota elit!!!! Biaya lebih dari 200,00 per malam !!! Sangat lemah! Menghancurkan loyalitas merek!!!