Residence Inn by Marriott Gravenhurst Muskoka Wharf

Kegembiraan yang tak terduga. Hanya menginap 1 malam, dalam perjalanan ke tujuan akhir kami. Tidak berharap banyak dari penginapan tempat tinggal, terutama di puncak musim turis - tetapi sangat terkejut.Kamar yang besar, bersih dan sangat baik ditunjuk (termasuk dapur besar). Semua staf luar biasa, kami merasa diterima (seseorang melakukan pekerjaan luar biasa dalam membuat staf senang dan itu menunjukkan bagaimana setiap orang senang dengan tamu mereka). Hotel ini terletak dengan baik, di danau dan dekat dengan semua yang Anda butuhkan. Pemandangan indah dari balkon di setiap kamar.Setelah pengalaman ini, kami pasti akan kembali (dan mulai mencoba lebih banyak Marriott juga!).

Kami tinggal di 1 kamar tidur suite dengan perapian dan pemandangan danau selama 3 malam. Ruangan itu luas dan bersih. Kami menerima sambutan hangat ketika kami tiba; staf adalah menyenangkan dan bermanfaat. Mereka melayani sarapan setiap hari - telur, bacon, sereal, pancake atau wafel, kopi/teh, dan jus. Awal yang sangat baik untuk hari ini!

Ini adalah ketiga kalinya kami menginap di hotel ini, lokasi dan kamarnya sendiri sangat indah! Mungkin yang terbaik di area ini. Tapi ulasan 3 bintang adalah perbandingan dalam layanan dengan masa inap kami sebelumnya. Kami tinggal saat ini selama 3 malam selama liburan Natal. Sarapan sangat buruk. Telur dan wafel tidak berasa dan terasa seperti ini adalah makanan kemasan / beku, yang baru saja dihangatkan. Bacon - sama, kering dan tidak bisa dimakan. Tidak ada sosis, kentang, bahkan krim keju. Rasanya benar-benar seperti terbang ke suatu tempat dan ini adalah makanan yang akan Anda dapatkan dengan penerbangan murah. Pada hari ke-3 kami, kami tidak tahan lagi dengan sarapan ini dan pergi mencari tempat yang lebih baik.Selama 3 malam menginap tidak ada layanan kamar, meskipun kami diberitahu bahwa itu akan dilakukan setiap hari. Sampah di dapur tinggal selama 3 malam di kamar dan bisa dibayangkan tidak ada yang menyenangkan tentang itu. Untuk titik harga dan reputasi hotel, saya berharap sedikit lebih baik dari ini. Dan tolong - tidak ada alasan bahwa hotel kekurangan staf. Jika ya dan Anda mengalami tantangan, tidak apa-apa dan dapat dimengerti, tetapi harga harus turun untuk ketidaknyamanan ini. Mengapa pelanggan harus membayar $300/malam, yang sebenarnya jauh lebih murah tahun dan 2 tahun yang lalu dan membayar masalah layanan? Bukankah ini seharusnya sebaliknya?

Saya telah tinggal di Hotel ini selama lebih dari 10 tahun. Pergi setiap tahun. Tahun-tahun terbaik sekarang hilang untuk Hotel ini. Semua Staf dan Manajer diganti dengan anak muda yang saya sebut anak-anak. Jelas ada masalah di manajemen atas karena terlalu lama MANAJER FANTASTIS DAN STAF TINGGAL. Hanya beberapa yang tersisa. Kembali ke Sarapan yang pernah kita makan. Tidak tahu mengapa Anda berubah menjadi makanan gaya truk kopi yang dibuat sebelumnya. Sampahnya. Kopi dulu sangat baik sekarang mengerikan dan TIDAK ADA CANGKIR NYATA hanya kertas lagi gaya truk kopi. Harga yang Anda tetapkan untuk kamar yang saya harapkan lebih baik. Kembali ke tempat yang sangat bagus untuk dikunjungi. Manajemen Atas jika mendengarkan Anda memperbaikinya atau ini cara tempat yang dulu hebat ini adalah seperti yang Anda inginkan. Saya pikir ini adalah kunjungan terakhir saya 22-24 Juli. 2022. Sedih sekali. Juga staf lama yang masih ada terima kasih untuk semua hal yang Anda lakukan untuk saya membuat saya tinggal di sana selalu FANTASTIS. Ron Chard.

Telah tinggal di sini selama 3 tahun berturut-turut dan selalu puas. Kamarnya bagus, stafnya ramah dan lokasinya sangat bagus. Jika Anda tinggal di sini selama musim panas yang sibuk, ada baiknya untuk membuat reservasi di restoran terdekat karena terkadang mereka penuh.