La Quinta Inn & Suites by Wyndham Fairbanks Airport

Gambar-gambar di situs web mereka membuat tempat ini terlihat menjanjikan, sayangnya mungkin sudah bertahun-tahun melewati masa jayanya. Kebersihan umum baik-baik saja tetapi perincian lebih lanjut atau pembersihan mendalam tampaknya tidak ada. Kamar mandi menunjukkan jamur / jamur merah muda / merah di dempul, retakan, dan nat serta penumpukan kerak di kepala pancuran. Salah satu handuk tangan memiliki sehelai rambut di atasnya. Karpet ke ruang utama memiliki noda merah di atasnya (siapa yang tahu apa itu) plus sudah robek. Hampir setiap perabot memiliki banyak goresan atau bahkan kerusakan lebih lanjut. Penghibur memiliki noda di atasnya. Unit udaranya keras dan banyak debu menumpuk di ventilasi. Akhirnya, ketika saya membawa kopi ke atas ke kamar saya dan saya membutuhkan pengaduk, saya mengambil salah satu paket di kamar dan ternyata sudah terbuka.Satu-satunya alasan saya memberikan tempat ini dua bintang adalah untuk sarapan gratis, estetika Alaska di dekorasi, dan layanan pelanggan. Sayangnya pemeliharaan umum dan pemeliharaan tempat ini akan memerlukan beberapa pekerjaan serius jika kamar saya merupakan indikasi dari apa yang terjadi di seluruh bangunan.

Saya sangat frustrasi dan kecewa dengan saya menginap di hotel Anda selama liburan Natal. Ruangan itu tidak terawat dan dalam keadaan rusak. Keran shower tidak berfungsi dengan baik, dan bak mandi tersumbat, sehingga tidak dapat digunakan. Lebih buruk lagi, tidak ada pemeliharaan di lokasi selama jam kerja, dan staf meja depan kasar dan tidak membantu ketika saya mendekati mereka dengan keluhan saya.Saya meminta bantuan untuk menemukan kamar sementara untuk mandi cepat, tetapi staf meja depan menolak untuk menawarkan bantuan atau bantuan apa pun. Sebaliknya, mereka bersikeras agar saya mengemasi barang bawaan saya dan pindah ke kamar lain larut malam, yang menurut saya konyol dan tidak dapat diterima. Ini menambah frustrasi saya dan membuat masa tinggal yang benar-benar membawa bencana. Saya merasa diperlakukan dengan kurang hormat dan pertimbangan, dan saya sangat kecewa dengan tingkat layanan yang saya terima selama saya tinggal.

Saya menginap di hotel ini beberapa minggu yang lalu dan memanfaatkan layanan antar-jemput gratis ke dan dari bandara. Satu minggu kemudian saya kembali untuk tinggal lagi tetapi saya membutuhkan tumpangan dari bandara. Saya menelepon hotel sekitar jam 8:30 malam untuk mendapatkan antar-jemput dan diberi tahu bahwa itu tidak berfungsi. Yang saya tidak anggap sebagai masalah karena saya pikir saya bisa mendapatkan taksi. Bonus lain dari hotel adalah mereka akan membayar taksi Anda jika mereka tidak dapat mengantar Anda. Namun sayangnya di Fairbanks tidak ada taksi, tidak ada angkutan, tidak ada Uber atau lift pada pukul 20:30 pada hari Kamis. Saya menelepon setiap nomor.. Saya pernah mengalami hal ini di kota-kota kecil sebelumnya, tetapi hotel selalu memiliki cara untuk membawa tamu mereka ke lokasi mereka. Dalam kunjungan saya sebelumnya di hotel yang sama beberapa minggu sebelumnya, mereka juga memiliki antar-jemput yang rusak, tetapi mereka dapat meminjam hotel tetangga. Jadi masalah kerusakan ini tampaknya sedang berlangsung. Karena tidak mungkin saya bisa sampai ke hotel, saya harus membatalkan reservasi. Staf sangat ramah, baik melalui telepon maupun di kunjungan saya sebelumnya. Mereka semua cukup baik dan perhatian. Reservasi dibatalkan tanpa biaya.Saya tidak berpikir ini sepenuhnya kesalahan siapa pun tetapi itu mengakibatkan hilangnya bisnis dan dapat dihindari.

Kamar raja remang-remang dan kecil, karpet kotor, lorong-lorong tidak disedot, mesin penjual otomatis rusak atau kosong, ruang cuci kotor, mesin rusak, benar-benar terlalu mahal dan sulit ditemukan dan dimasuki. Sangat mirip dengan hotel super 8. Sangat buruk dan harga terlalu mahal!Satu-satunya hal positif adalah mereka Ramah Hewan Peliharaan.

Lokasi adalah kuncinya. Itu pada dasarnya tepat di bandara. Setelah check out dari Airbnb kami di pagi hari, kami mendapat kamar untuk beristirahat sebelum berangkat dengan penerbangan redeye setelah seminggu mengejar aurora.