Renaissance Chicago North Shore Hotel

Kami memiliki pengalaman yang luar biasa dari awal hingga akhir - tetapi yang paling menonjol adalah pengemudi shuttle kami Tony! Dia membawa kami ke dan dari tujuan yang kami inginkan dengan percakapan yang menyenangkan, layanan pelanggan yang luar biasa, dan keinginan yang tulus agar ada lebih banyak manusia seperti ini di dunia. Terima kasih telah merawat kami dengan baik, menyesuaikan dengan perubahan rencana kami dan menghibur serta menjelaskan renungan kami tentang hotel yang indah ini. Sama seperti kamar kami memiliki kata "liar" yang menyala di bawah meja samping tempat tidur, pengalaman kami di sini akhir pekan ini juga merupakan cara terbaik. Di atas dan di luar dan pujian paling terhormat yang dapat saya pikirkan untuk memberikan pendirian yang baik ini adalah tetap liar! Dan Tony lencana nama Anda pasti harus mengatakan Tony Liar! Terima kasih terima kasih!!

Lokasi yang sangat nyaman dan nyaman tinggal. Layanan yang sopan. Kamar-kamarnya luas dan dilengkapi dengan fasilitas dasar. Desain kontemporer. Satu-satunya hal yang kami merasa tidak nyaman tentang pintu kaca geser kamar mandi. Tidak terasa pribadi bahkan dengan kaca buram itu tidak nyaman digunakan dengan keluarga dan anak-anak di sekitar. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang menyenangkan menginap di hotel.

Ini adalah hotel TERBURUK untuk layanan pelanggan. Kami memesan seorang raja dalam beberapa bulan sebelumnya, dan setelah mengemudi selama berjam-jam kami sampai di kamar kami dan itu adalah dua tempat tidur kembar. Mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada yang bisa dilakukan karena ada pernikahan dan mereka menyerahkan kamar kami. Tidak ada 'Terima kasih' dari staf meja depan atau 'maaf atas ketidaknyamanannya'. Tidak ada informasi kapan sarapan atau bagaimana cara mendapatkan sarapan. Tidak ada informasi untuk layanan kamar. Kamarnya tidak diisi, hanya dua handuk dan tidak ada sabun. Secara keseluruhan, hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Chicago dan kami menginap 5 kali setahun.

Kami sering menginap di sini saat bepergian ke Chicago untuk bekerja. Kamar dan lobi selalu bersih tetapi meja depan membuat tempat ini jauh dari rumah. Setiap orang yang kami tangani selalu sangat membantu, ramah, dan melangkah lebih jauh untuk mengakomodasi segala kebutuhan yang kami miliki. Anda benar-benar merasa disambut di sini.

Saya akan mulai menyukai hotel ini kecuali saya menemukan staf meja depan yang sangat kasar. Saya memintanya beberapa botol air dan dia berbohong bahwa saya hanya punya dua botol dan tiba-tiba teman saya datang dan dia mengambil botol lain di bawah meja dan menyerahkannya kepadanya.! Kekhawatiran saya jika dia tidak mau memberi saya mengapa dia berbohong, dia bisa mengatakan kepada saya bahwa saya hanya akan memberi Anda dua botol, saya akan menerimanya. Saya tidak pernah melihat perilaku kasar seperti itu dari orang meja depan.! Seluruh tim kriket tinggal di sini jadi saya hanya menyelesaikan hari-hari saya di sini sampai Selasa. Tapi ini akan menjadi yang terakhir saya tinggal di sini dan akan memastikan tidak ada kelompok kami yang akan memesan hotel ini untuk acara kami.