Astoria Hotel and Event Center - Dickinson

Saya tinggal di hotel ini selama lebih dari sebulan saat bekerja di Dickinson. Bar dan restoran di lantai bawah fantastis. Kamar sangat bagus, beberapa memiliki lemari es penuh dan dapur kecil. SEMUA staf luar biasa. Dari manajer, bartender, pembersih, meja depan semua orang sangat ramah. Semoga saya bisa berkunjung lagi karena saya pasti akan menginap disini.

Kami memesan kamar raja seminggu sebelumnya, kami tiba di sini dan gadis di meja mengatakan kami tidak memiliki kamar raja semut yang dibersihkan...... ini adalah 10:30 malam! ! Jadi kami harus tinggal di kamar queen. Kami masuk dan ada sabun bekas di kamar mandi! Ini memberitahu saya itu tidak pernah dibersihkan! Bruto!!! Tidak ada sabun apapun selain yang bekas!! Jadi saya harus turun dan mengambilnya.. Handuknya terlihat seperti dari tahun 80-an. Tempat tidur tidak nyaman. Saya suka kamar yang luas.

Sangat kotor. Kami menemukan kaus kaki pria di kamar mandi. Wadah makanan kosong di balik tirai. Dapat dengan jelas mengatakan tidak ada yang dibersihkan sama sekali. Tidak pernah bisa mendapatkan handuk segar. Ketika saya meminta handuk kolam renang, saya diberikan handuk tangan ketika saya bertanya. Dia bilang itu bagus untuk anak-anak saya . Setiap kamar mandi di area selasar (kamar mandi area kolam rusak) kehabisan kertas toilet selama 5 hari menginap. Sarapan tidak pernah memiliki campuran wafel tetapi memiliki semua barang bahkan sirup. Sisanya di bawah rata-rata dan terbatas. Saya pergi untuk sarapan (7 pagi) hanya untuk melewati 5 orang yang membuat komentar yang tidak pantas, mereka memiliki piramida kaleng dan kotak dan kotak bir (kebanyakan minum) di lobi. Seluruh suasana itu mengerikan. Orang di meja, saya percaya pemiliknya, sangat baik.

Kami harus melakukan perjalanan untuk pemakaman keluarga pada minggu terakhir bulan November 2022. Istri saya secara khusus memesan Astoria di Dickison North Dakota baik pergi maupun kembali karena memiliki kamar-kamar cacat dengan pancuran mandi.Masalah yang kami temui1. Kami telah memverifikasi reservasi cacat kedua kali tetapi pada kunjungan kedua kami diberi kamar standar tanpa penjelasan. Istri saya masih berduka dan tidak mau mempermasalahkannya. Jadi, kami terima saja.2. Kamar kami pada kunjungan pertama kami memang memiliki shower roll in, tetapi saluran pembuangan untuk shower tidak berada di area shower itu sendiri tetapi di kamar mandi yang tepat, sehingga sebagian besar lantai kamar mandi menjadi basah. Quality Inn di Billings memiliki shower gulung yang memiliki bendungan karet lembut yang menahan air di area shower, sambil tetap memungkinkan akses rol masuk yang mudah. Jadi, sarana untuk menyediakan shower roll in dan tetap menjaga sisa lantai kamar mandi tetap kering tersedia. Astoria yang tidak memanfaatkannya adalah contoh Astoria yang tidak peduli dengan tamunya.3 Ruangan pada kunjungan pertama kami sangat gelap, tidak ada lampu, kami harus menggunakan lentera darurat dan senter untuk membaca.4. Pada kedua kunjungan, gerobak bagasi beroda tiga sama sekali tidak memadai karena kecil dan sangat sulit untuk bermanuver melalui pintu.5. Salju turun pada malam kunjungan kedua kami dan tanjakan dari pintu ke tempat parkir tidak disekop ketika kami berangkat sekitar pukul 09.00 MST membuat penggunaan kereta bagasi beroda tiga menjadi lebih sulit, menyebabkannya terbalik membuang semuanya ke jalan yang tertutup salju.6. Orang meja pada akhir kunjungan kedua kami benar-benar tidak peduli dan tidak peduli tentang masalah dengan kereta bagasi dan hanya kesal karena pelanggan mengeluh dengan keras dan marah.Dia tidak berusaha untuk meredakan situasi, tetapi malah meningkatkannya dengan mengatakan kepada saya berulang kali untuk tidak bertindak seperti itu. Rupanya, Astoria memiliki pandangan yang berbeda tentang layanan pelanggan dibandingkan jaringan hotel lainnya.7. Tidak ada kamar yang memiliki apa pun di sepanjang garislayanan tamu tersedia,panduan untuk daerah setempat,cara menggunakan TV Anda.Contoh lain dari Astoria yang tidak peduli dengan tamu yang membayarnya.Kami tidak akan merekomendasikan Astoria kepada siapa pun!!.

Kamar diperpanjang tinggal bisa lebih baik. Membutuhkan lebih banyak ruang lemari, bisa saja kamar tempat saya berada. Area kolam tidak apa-apa, tetapi wallpaper di lorong yang kami kelupas memperlihatkan cetakan hitam di bawahnya pada lembaran batu. Salah satu ujung lorong memiliki semua wallpaper yang baru saja robek dari dinding. Bar dan panggangan adalah apa-apa untuk menulis tentang rumah. Ditutup terlalu dini dan secara keseluruhan tidak memiliki banyak pilihan untuk dipilih. Tidak seperti hotel kecil yang memiliki pengaturan bar dan panggangan yang lebih baik bersama dengan jam operasi yang lebih baik. Benar-benar hanya akan kembali jika semua hotel lain di kota itu benar-benar penuh.