Red Roof Inn Denver

Saya tahu ini adalah hotel bintang 2, tetapi satu-satunya hal yang saya harapkan dari sebuah hotel adalah kebersihan dan semuanya berfungsi. Saya mengharapkan hotel untuk berhemat pada fasilitas sebagai imbalannya.Saya benar-benar terkejut bahwa setiap permukaan kain yang bisa dibayangkan memiliki noda (sprei, bantal tempat tidur, handuk, tirai mandi, dll). Untuk kredit mereka, itu bersih jika tidak tetapi noda benar-benar ada di mana-mana. Night stand di salah satu sisi kamar mati total (tidak ada listrik sama sekali) dan keran di wastafel saya sangat longgar. AC juga berjuang untuk mendinginkan ruangan selama saya di sana.Segala sesuatu tampak bersih sebaliknya. Kursi toilet jelas tidak dibersihkan (sangat terlihat) ketika saya datang, tetapi itu mudah diselesaikan sendiri. Kelemahan utama yang saya miliki adalah bau apek yang terus-menerus yang saya bayangkan adalah dari hotel yang ramah hewan peliharaan. Sayangnya itu berlarut-larut.Seluruh tempat pasti bisa menggunakan beberapa renovasi dan/atau pembaruan, ada banyak barang yang rusak dan mesin penjual otomatis hanya setengah bekerja ketika saya di sana.Ini adalah banyak keluhan untuk sebuah hotel, tapi jujur tidak akan buruk dengan harga normal. Opsi lainnya adalah $60+ lebih ketika saya memeriksanya. Saya membayar lebih karena itu adalah menit terakhir bepergian... Staf sangat ramah ketika saya di sana!

Lokasi di sebelah jalan tol sangat bagus. Kamar bersih, tetapi selama 6 hari kami berada di sana, mereka tidak datang untuk membersihkan atau mengisi ulang kamar sama sekali. Kami harus meletakkan kantong sampah kami di luar pintu. Kami harus meminta handuk lain. Dan harus menggesek kertas toilet dari gerobak karena kami memintanya dua kali dan tidak mendapatkannya. Air panas biasanya berfungsi, tetapi beberapa kali di tengah pancuran, salah satu dari kami membeku. Pemilik sangat sulit untuk diajak bicara/berurusan. Baik untuk persinggahan cepat tetapi tidak akan merekomendasikan untuk masa tinggal yang lama, terutama jika Anda mencari sesuatu di luar kebutuhan dasar.

Keluarga saya check in pada 3 September. Waktu menunjukkan sekitar pukul 5 sore. Saya diperiksa oleh manajemen dan dia baik. Kami menerima 1 kartu kunci meskipun kami berempat menginap di kamar. Kami tiba di kamar yang bau asap rokok dan bau hewan peliharaan. Saya meminta untuk tidak merokok dan tidak ada hewan peliharaan. Ada genangan air di lantai, bulu hewan peliharaan di ambang jendela, dan di lantai kamar mandi. Saya tidak mengeluh. Kami hanya tidur di kamar karena mengunjungi teman dan menurunkan barang bawaan kami hanya untuk kembali larut malam untuk tidur. Karena faktor lain, bukan karena akomodasi kami yang menyenangkan, kami memutuskan untuk memperpanjang masa tinggal kami 1 malam lagi. Jadi larut malam itu, saya ditagih dan langsung dibayar di konter depan untuk malam tambahan. Sekali lagi, wanita yang berbeda, tapi sangat baik. Dia memberi saya kartu kunci tambahan dan bingung mengapa kami tidak memiliki 2 kartu saat check-in. Keesokan paginya ketika kami mandi dan bersiap-siap, saya menyadari bahwa kami hanya memiliki 2 handuk, 2 kain cuci, dan 2 handuk tangan. Saya pergi ke meja depan untuk meminta lebih banyak handuk dan langsung ditanya apakah saya punya yang kotor untuk ditukar. Saya menjawab ya, dan menjelaskan lagi saya punya 1 dari tempat saya sudah mandi tapi kami hanya diberi 2. Mereka bergetar kepala mereka dalam pengakuan dan terus meminta saya untuk handuk kotor saya. Dia mengantar saya ke kamar tempat ekstra disimpan dan menyuruh saya meletakkan handuk kotor di tempat sampah dan mengambil handuk yang saya butuhkan. Pikir itu kasar tapi terus ke kamarku. Pintu utama hotel tetap tidak terkunci sepanjang malam dan orang-orang datang dan pergi sepanjang malam bersama dengan anjing menggonggong dan semua suara lain di aula dan kamar sekitarnya. Semua ini untuk mengatakan, kami tinggal tidak damai dan tenang, namun, saya pergi dan check out tanpa keluhan. Saya kemudian dengan senang hati berbicara dengan layanan pelanggan untuk Red Roof Inn karena saya menerima biaya ganda untuk malam kami yang diperpanjang. Setelah dialihkan dan ditahan 3 kali, saya diberitahu bahwa manajemen dari hotel Denver PA telah menahan kartu saya karena alasan yang tidak dapat mereka jelaskan dan tidak dapat berbuat apa-apa. Memberi tahu saya bahwa saya harus menunggu 7-10 hari agar tagihan dihapus. Manajemen yang mengerikan di tingkat lokal. Dan layanan pelanggan yang mengerikan di tingkat nasional. Saya akan menelepon lagi untuk menghapus tagihan. Saya tidak merekomendasikan penginapan atap merah kepada siapa pun.

Lokasi atap merah ini berbau asap dan pastinya bukan atap merah terbersih. Pintu samping gedung tidak pernah dikunci. Selama saya menginap, sangat bising dengan tamu yang datang dan pergi sepanjang malam. Secara pribadi, saya tidak merasa aman di hotel ini. Saya merasa seperti staf meja depan tidak ramah dan tidak membantu. Meskipun anjing diperbolehkan di lokasi atap merah, lokasi ini tidak memiliki area yang bagus untuk anjing dan juga tidak ada tempat pembuangan kotoran anjing. Saya tidak akan merekomendasikan lokasi ini dan saya beralih hotel selama akhir pekan saya tinggal karena saya pikir tempat ini mengerikan.

Stafnya bagus, tetapi beberapa hal tidak layak. Dan ya, saya sadar ini adalah bintang dua.Hal pertama adalah TV. Remote untuk TV tidak berfungsi dan saya mendapat dua remote, salah satunya berfungsi untungnya.Tapi itu bukan yang terburuk. Pacar saya sedang menggunakan kamar mandi dan menemukan seekor kecoa merayap di kakinya.Kami berada di kamar 217, dan ada kecoak. Mungkin ada lebih banyak di kamar lain, tetapi pacar saya khawatir barang-barang ini akan dibawa pulang bersama kami.Jangan pergi ke sini. Itu terinfeksi kecoak.