The Inn On Fifth

Lokasi bagus untuk berjalan di sekitar semua restoran, toko, dan pantai terdekat. Kamar bersih, kamar mandi, tempat tidur super nyaman, dan tenang. Hotel ini memiliki dekorasi yang bagus, dengan staf yang ramah. Harga untuk satu malam bertambah setelah semua pajak, parkir, dan biaya tetapi itu adalah norma di Naples. Kami menikmati uap dan sauna, sangat santai. Merekomendasikan menawarkan minuman kepada para tamu pada saat kedatangan

Fakta bahwa tempat ini dianggap sebagai hotel 4stat mengejutkan saya. Saya telah tinggal di tempat bintang 2 yang lebih bagus dari ini. Dari apa yang saya dengar, tempat itu dulunya bagus tetapi baru-baru ini berada di bawah kepemilikan baru dan dia menuruni bukit dengan cepat, jadi jangan tertipu oleh semua ulasan bagus yang lama.Dari saat kami memeriksa hingga saat kami pergi, itu hanyalah masalah.Tidak ada yang menawarkan bantuan dengan tas atau menunjukkan kami ke kamar kami, tidak ada yang memberi kami informasi tentang fasilitasnya. Kartu kunci kami gagal 3 kali dalam 24 jam jadi kami harus terus berjalan kembali dan keempat untuk memperbaikinya. Saya membayar untuk perpanjangan waktu check out jam 5 sore, tetapi masih dipanggil dan diganggu karena tidak check out pada siang hari. Kamar kami tidak seperti yang digambarkan, bukan bak mandi, dan listrik akan berkedip dan mati setiap 30 menit atau lebih mengatur ulang TV. Ada 2 botol air kecil di kamar dan hanya itu, tidak ada Qtips, tidak ada sisir, pada dasarnya Anda mendapatkan apa yang Anda harapkan dari tempat bintang 2. Kolam renang/bak mandi air panas mereka menunjukkan dalam gambar adalah bagian dari tempat anggota klub di seberang jalan yang Anda tidak mendapatkan akses, dan kolam renang yang satu ini tidak begitu bagus.Saya ditagih berlebihan secara drastis, dan satu-satunya alasan itu diperbaiki adalah karena saya menangkapnya saat saya pergi. Setiap kali saya mengajukan pertanyaan kepada staf, staf tampak tidak mengerti.Kami juga menggunakan spa sementara kami berada di sini, dan itu mengerikan, sauna rusak, dan sementara semua orang ramah, mereka kembali menagih kami, mengklaim bahwa semua harga yang diposting di sekitar hotel, dan harga online sudah ketinggalan zaman.Saya akan mencatat bahwa saya dan istri saya tidak yuppies dengan standar konyol, jika tempat ini adalah setengah harga dan hotel bintang 2, itu sudah dapat diterima, tetapi dengan menjadi tempat bintang 4 siapa pun akan mengharapkan lebih banyak. Semua hal yang hilang ini membuat seluruh pengalaman kami mengecewakan.Saya sarankan Anda tinggal cukup banyak di tempat lain, karena pada harga ini sangat berlebihan.

Menghabiskan dua malam di sini akhir pekan ini untuk ulang tahun pernikahan kami. Lokasi bagus dan fasilitas sebenarnya bagus. Jujur, saya telah tinggal di Hyatt's yang sama bagusnya dengan setengah harga. Tidak ada layanan kamar setelah jam 8 malam pada hari Sabtu. Beberapa perabotan di kamar lecet, layanan spa biasa-biasa saja, sauna tidak berfungsi, staf tidak menawarkan bantuan dengan tas dan sepertinya mereka tidak peduli sama sekali. Saat check out, ketika ditanya tentang masa inap kami, saya menjawab "tidak apa-apa". Anda akan berpikir mereka akan bertanya tentang itu karena kamarnya $550 per malam, tapi tidak.

Baru-baru ini mengubah kepemilikan/manajemen dan tidak lagi memiliki layanan bintang 5. Fasilitasnya sama mewahnya seperti biasanya. Setelah check-in, mereka tidak memiliki kamar yang kami pesan (raja - memberi kami 2 kamar ganda). Meja depan tidak bisa memecahkan masalah. Mengatakan mereka kehabisan Raja dan dapat menempatkan kami di tingkat pramutamu dengan harga 2,5 kali lipat. Kami tidak mencari peningkatan - hanya kamar yang kami pesan. Hari ke-2 - setelah kembali dari makan malam, kunci kami tidak berfungsi. Berjalan ke meja depan, berkata "komputer telah memeriksa kami" - kami telah memesan 3 malam menginap. Kunci baru dan kembali ke ruangan lama yang sama. Saat kami check out, tagihannya salah. Memiliki tarif yang salah untuk 2 malam terakhir dan menagih kami pelayan. Orang di meja depan mengatakan dia tidak bisa berbuat apa-apa. Kami bersikeras dia berbicara dengan palungan atau mencari tahu. Setelah menunggu, itu diperbaiki. Ungkapan umum dari meja depan adalah "Saya tidak bisa berbuat apa-apa". Ini bukan layanan bintang 5. Sedih bahwa hotel telah menurun dalam waktu yang singkat. Itu dapat diperbaiki jika manajemen menginginkannya.

Kami tinggal di Club Suites di seberang jalan dari hotel utama. Kamar kami menghadap ke 5 dan tangan ke bawah itu adalah salah satu hotel terbaik yang pernah saya tinggali. Namun, ada konstruksi yang terjadi di hotel dan permadani ditutupi dengan kertas dan karton. Selain itu, orang-orang rumah tangga selalu berada di lorong - yang kecil. Sepanjang hari - Saya tidak yakin apakah ini tempat mereka bertemu untuk melakukan pekerjaan mereka, tetapi itu adalah permainan menghindar setiap hari. Petugas itu sayang dan memberi kami reservasi pada tanggal 3 dengan sedikit pemberitahuan yang luar biasa. Camilan dan sarana yang ditawarkan ke suite Club adalah bonus tambahan.Mengecewakan adalah kenyataan bahwa bak air panas tidak bekerja - baik di gedung suite dan area kolam. Area kolam rusak dan membutuhkan face lift yang besar dan tidak cukup besar. Ulasan lain mencatat betapa kasarnya staf di meja depan. Kami mengalami itu 50% dari waktu. Kami meminta rekomendasi gelato kepada salah satu orang di geladak pada malam hari dan itu jika kami memintanya untuk mencuci mobil kami. Dia benar-benar jijik. Kami tidak bisa berhenti tertawa itu sangat lucu. Permata tersembunyi dari laporan ini adalah staf valet. Semua orang ini baik, ramah, dan sangat membantu. Mereka harus menjalankan meja depan! Hotel ini tepat di tengah-tengah semua aksi jika Anda menginginkan tempat yang sentral dan sangat bagus.