Residence Inn Kingston

Hotel yang bagus. Staf sangat mengagumkan. Ada sarapan yang layak. Ruangan-ruangannya sangat bersih. Wifi bagus. Mereka punya kue buatan sendiri di meja depan setiap hari. Gym harus dijadwalkan sehingga Anda tidak memiliki akses untuk pergi kapan saja. Ada sebotol air di kamar yang kekurangannya hanya $6.

Saya memesan 7 hari menginap dan dijamin layanan tata graha setiap hari. Hari 4 dan saya terpaksa meninggalkan handuk bekas dan tempat sampah di aula untuk menerima layanan. Hari ini kami mendapat dua gulungan kertas toilet. Tidak ada penyedot debu, menyegarkan, merapikan tempat tidur. Karena ini adalah hotel yang ramah hewan peliharaan, bau anjing menjadi tidak sedap. Sayangnya, saya tidak dapat menemukan hotel lain karena aktivitas lokal. Satu bintang untuk tata letak kamar, tempat tidur, dapur kecil, dan kamar mandi berukuran bagus

Properti ini tidak dikelola dengan baik dan memiliki banyak staf. Kami telah berusaha selama 5 bulan untuk mendapatkan blok kamar untuk salah satu pernikahan klien kami dan telah diberikan waktu berbulan-bulan untuk mengetahui bahwa mereka tidak akan mengizinkan klien kami memiliki blok yang awalnya dijanjikan kepada kami secara lisan oleh seorang anggota staf yang tidak lagi menangani hal-hal. Ketika dia menyerahkan kami kepada orang baru itu, sepertinya kami memulai kembali setelah 5 bulan berkomunikasi dengan mereka. Manajer Jonathan kami diberitahu memiliki keputusan akhir dalam kontrak untuk grup dan dia tidak melakukan apa pun selain mendorong kami selama berminggu-minggu juga. Ini bukan pengalaman yang kami harapkan sama sekali. Mereka tidak profesional, memiliki staf yang kurang terlatih dan turn over yang tinggi. Kami menerima layanan dan pengalaman yang jauh lebih baik dengan Holiday Inn yang terletak 2 mil dari mereka.

Staf yang sangat kasar. Kami memasukkan anak-anak kami ke dalam pakaian renang dan pergi ke kolam tetapi dikunci. Pergi ke meja depan dan Gina yang bekerja di meja depan benar-benar memberi tahu kami "orang-orang seperti Anda adalah apa yang salah dengan dunia". Yang kami inginkan hanyalah bersenang-senang dengan gadis-gadis kami dan berenang di kolam renang. Gina dalam suasana hati yang buruk dan ingin menutup kolam lebih awal. Mengapa ada tanda di luar kolam yang ditutup pada jam 9 malam jika sebenarnya Gina menutupnya pada jam 8 malam?

Ruangan itu besar dan baik-baik saja seperti staf dan sarapan tapi alasan utama kami memilih ini atas halaman di tempat parkir (Marriot vs Marriot?) adalah pengalaman kolam yang lebih baik berdasarkan situs web mereka. Apa yang dia temukan adalah bak mandi air panas tampaknya ditutup secara permanen dan kolam renang hanya dipesan dan memiliki waktu buka yang jauh lebih sedikit daripada yang diposting. Sangat mengecewakan dan sedikit menipu. Untuk menambah kritik, kabel HDMI untuk TV dicabut meskipun saya dapat mengetahuinya (istri saya mengira ini mungkin skema untuk menghasilkan tip, IDK) dan pembuat es di lemari es dimatikan tanpa es pembuat di luar ruangan yang tersedia. Courtyard adalah $20 lebih murah.... Katakan saja.