Sonesta Select Detroit Auburn Hills

Mencintai itu semua! Meja depan (percaya dia adalah manajer) lebih ramah dan bersahabat.Kamar yang bersih. Meminta ruang balkon.Kolam renangnya bagus - - tidak dipanaskan.Halaman itu bagus. Banyak tempat dudukTidak ada restoran yang sebenarnya. Ada area umum di mana mereka menyajikan Starbucks dan piring-piring kecil. Sarapan tidak gratis... itu adalah perintah dan duduk agak... tapi bagus!

Pernikahan kami di Oxford, MI dan kami menjadi tuan rumah blok hotel pernikahan kami dengan Sonesta Select Detroit Auburn Hills. Itu adalah salah satu keputusan terbesar yang kami buat! Kyle Allinder adalah titik kontak kami dan dia sangat responsif. Dia sangat baik dan melakukan semua yang dia bisa untuk membantu kami memiliki masa menginap yang menyenangkan baik malam sebelum dan sesudah pernikahan kami. Kyle menghabiskan banyak waktu bekerja dengan anggaran kami dan memberi kami banyak diskon sehingga kami bisa mendapatkan pengalaman terbaik. Dia mengizinkan kami membawa anjing kami, Mario ke hotel, yang sangat bagus! Dia membantu kami memesan transportasi ke dan dari tempat tersebut dan memberi kami banyak hal juga.Kamar istri saya sangat besar dan terhubung dengan salah satu kamar pengiring pengantin, jadi ketika pintu terbuka di antara mereka, ada lebih dari cukup ruang bagi mereka untuk bersiap-siap di pagi hari di hari besar itu. Staf sangat membantu dengan menemukan cermin, kursi, dan hal-hal lain untuk pesta pernikahan yang sangat membantu. Mereka memiliki halaman yang indah di mana kami mengambil banyak foto di pagi hari pernikahan. Setelah pernikahan, kami menggunakan salah satu ruang resepsi mereka untuk mengadakan sarapan bagi para tamu kami dan kami sangat terkejut dengan sarapan kontinental yang luar biasa yang mereka sediakan. Itu cara yang bagus untuk menghabiskan waktu bersama tamu kami setelah malam yang panjang.Secara keseluruhan, saya akan sangat merekomendasikan lokasi ini untuk siapa pun yang ingin memesan blok untuk suatu acara. Stafnya baik, responsif, dan membantu (terutama Kyle)!

Semuanya hebat dengan ruangan itu. Tetapi ketika saya check-in, pria itu benar-benar memberi tahu saya bahwa ada sarapan kontinental antara jam 7:00 dan 9:00 pagi dan bahkan ada tanda di bingkai foto yang mengatakan ada kue-kue dan barang-barang antara jam 7:00 dan 9:00! Jadi saya mengatur alarm saya saya mendapatkan semua berpakaian dan turun mengharapkan sarapan dan ada ruang pertemuan untuk sarapan "pribadi". bukan untuk tamu Hotel biasa. Jadi rupanya itu bukan sarapan gratis. mereka memiliki area dapur di mana Anda dapat memesan hal-hal yang saya suka baik-baik saja, itu agak aneh karena banyak hotel bagus memiliki sarapan kontinental gratis ... yang ini tidak

Saya menyukai tempat ini. dekorasi, dan getarannya, sangat ramah anak, terutama untuk anak dengan kebutuhan khusus, dan bahkan hal-hal terkecil seperti di kamar mandi mereka memberi Anda sampo, kondisioner, dan sabun mandi dalam jumlah yang baik, bukan karena saya tidak melakukannya. t bawa sendiri tapi itu hal kecil yang diperhitungkan untuk saya dan mereka melayani Starbucks ya secara keseluruhan saya akan merekomendasikan tempat ini dan menginap lagi.

Saya menginap di properti ini sekali untuk bisnis, saya tidak pernah punya masalah di sana sampai sekarang saya kembali, dalam perjalanan ini dan untuk kedua kalinya menginap di properti ini, kamar yang mereka berikan kepada saya memiliki BEDBUGS, mereka berjalan kemana-mana, saya ambil video dan pergi ke resepsionis hotel dan menunjukkannya dan mereka mengganti kamar saya, di kamar kedua ini mereka datang dan membawa saya keluar keesokan harinya karena mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka sudah memesannya dan mereka memberi saya penjelasan yang valid bahwa saya mengerti sempurna, mereka memberi saya kamar lain, di kamar ini saya menyiram toilet dan semua air keluar dan seluruh ruangan, karpet dipenuhi air, mengerikan, saya pergi untuk kedua kalinya untuk mengeluh dan mereka memberi saya kamar lain #, ketika saya sampai di kamar baru, yang ke-4 dalam 3 hari, itu adalah kamar yang terbatas secara fisik, mereka memberi tahu saya apa adanya, saya belum istirahat sama sekali, saya hanya di sini 6 hari karena saya sudah membayar mereka dan hotel tidak mau mengembalikan uang saya atau jika saya pergi lebih awal, hari itu dari Checkout saya, saya tertidur hanya beberapa jam Saya kelelahan karena begitu banyak perubahan kamar di hotel ini, itu adalah masalah hotel, bukan masalah saya, seorang pelayan datang dengan Manajer bernama MEGAN dan memberi saya 15 mit untuk mendapatkan barang-barang saya keluar, dia mengatakan kepada saya bahwa itu adalah kebijakan hotel, saya mengerti, saya juga tidak akan tinggal satu hari lagi di sana, tetapi kebijakan hotel juga menyatakan bahwa boleh ada kutu busuk? dalam kebijakan hotel Apakah boleh menempatkan tamu yang tidak dibatasi fisiknya di kamar untuk fisik terbatas? Mungkin kebijakan hotel juga memperlakukan tamu seperti anjing, anjing pun tidak diperlakukan seperti mereka memperlakukan saya di hotel ini, tidak ada kemanusiaan, saya sangat kecewa dengan hotel ini. MEGAN posisi Manajer dilakukan dengan sangat sedikit atau tanpa profesionalisme, setelah perlakuan buruk terhadap staf dan BED BUGS ini saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi, KECEWA