Sonesta ES Suites Huntington Beach Fountain Valley

Pertama kali tinggal di sini dan itu adalah pengalaman hebat! Staf sangat ramah dan membantu, Ruangan itu besar dengan semua yang Anda butuhkan untuk dapur. Area luar ruangan yang sangat bagus dengan lubang api, panggangan, dan kolam renang. Lokasi bagus dan ramah hewan peliharaan! Anjing saya biasanya sedikit gugup ketika pergi tetapi dia merasa seperti di rumah sendiri di hotel ini. Pasti akan merekomendasikan dan akan tinggal di sini lagi!

Hanya untuk memperjelas: peringkat bintang 4 saya tidak menyiratkan bahwa ini adalah hotel bintang 4. Ini adalah hotel yang bagus antara Huntington Beach dan Disneyland. Kami memilihnya karena kami menginginkan dapur. Ruangan itu luas dengan tempat tidur sofa tarik. Dapur memiliki kompor, mesin pencuci piring, lemari es/freezer besar dan microwave, tetapi tidak ada oven. Ruangan itu sedikit tanggal tapi bersih. Kami membutuhkan layanan karena TV tidak memiliki suara. Dukungan teknis datang dalam waktu 15 menit dan memperbaikinya. Kami juga butuh servis karena tidak ada tambahan sprei dan selimut untuk sofa bed. Dapatkan keduanya dalam waktu 30 menit. Sebenarnya tidak ada layanan kamar/pembersihan selama menginap. Mereka hanya menyediakan satu tab pembersih untuk mesin pencuci piring dan 2 bungkus kopi untuk mesin kopi. Atas permintaan, kami mendapat tab pencuci piring lain tetapi tidak ada kopi. Kolam itu kecil tapi bagus. Hanya ada satu panggangan di tempat, tapi itu besar, cukup baru, dan penantiannya tidak terlalu lama. Ada sarapan yang bisa dibawa-bawa, seperti bar, buah-buahan, dan muffin yang dibungkus plastik.Secara keseluruhan, kami menyukainya dan akan memesannya lagi.

Tempat yang bagus untuk menginap. Kamar sangat sangat bersih dan tidak ada suara untuk mendengar di luar kamar Anda. Kolam renang bersih dan area sarapan juga. HANYA hal yang perlu diperhatikan adalah kerangka waktu sarapan dan akomodasi; apa pun yang melewati 730 dan Anda cukup banyak S.O.L ....harus tersedia dari kerangka waktu yang disediakan. Tidak semua orang adalah burung awal.

Staf sangat ramah dan membantu, kolam renang dan jacuzzi selalu bersih. Kami memang memiliki masalah dengan melihat beberapa bug di luar kamar kami sesekali, karena sarapannya cukup lemah. Tapi kamarnya bagus dan luas.

Tidak tinggal di sini. Terutama di suite dengan dapur! Staf tidak secara akurat memeriksa inventaris atau mesin pencuci piring di sela-sela check out. Saya dikenakan uang jaminan sebesar $100 dan ketika saya menelepon dan bertanya mengapa, mereka mengatakan barang-barang dari kamar hilang. Ketika saya mengatakan apa, mereka mengatakan garpu dan piring. Saya menyatakan bahwa ini mudah dilewatkan oleh rumah tangga, karena saya selalu membilas piring saya dan meletakkannya di mesin pencuci piring. Mereka mengatakan akan memeriksa dan memberi saya pengembalian uang untuk kesalahan setelah berbicara dengan housekeeping. Setelah tidak menerima panggilan balik, mereka memberi tahu saya bahwa tidak ada yang dapat mereka lakukan karena bukan hanya piring, tetapi panci dan wajan juga hilang. Ini menyebalkan karena saya tidak pernah mengalami masalah ini di hotel mana pun dan saya orang yang sangat hormat dan bersih.Malu pada kalian atas kesalahan yang dilakukan oleh staf ANDA yang tidak mengaku gagal memeriksa mesin pencuci piring.