Hyatt Palm Springs

Tidur nyenyak, tapi sangat mengecewakan untuk Hyatt, jujur saja. Tempat tidurnya nyaman, seprai dan bantalnya empuk, suhunya mudah diatur, dan kamar/pemandangannya luas. Area umum hotel modern, diperbarui, dan bersih. Staf yang sangat ramah!Ruangan itu sendiri terasa tua, dan usang. Pembaruan atau pembersihan mendalam sangat, sangat dibutuhkan. Noda, lantai kotor, dan setengah dari lampu di kamar mandi saya tidak berfungsi. Saya memasukkan perintah kerja dan mereka hanya mengganti 1 lampu. Juga, kamar mandi tidak mengalir. Saya tinggal di sini dengan 5 rekan kerja (kamar terpisah) Halloween 2022, dan tidak satu pun dari kami mandi yang terkuras. Pancuran pada akhirnya akan mengalir seperti 5-8 menit setelah Anda mandi, tetapi tidak ada yang mau berdiri di bak mandi yang berisi air saat mereka mandi. Agak kotor.Secara keseluruhan, bukan hotel yang buruk, kamar hanya perlu beberapa pembaruan agar setara dengan apa yang kebanyakan orang kaitkan dengan merek Hyatt.

Kami baru-baru ini tinggal di Hyatt - Palm Springs adalah 10 malam. Dua malam pertama, karena masalah pipa ledeng dengan toilet, tidak terlalu bagus. 8 malam berikutnya, di ruangan yang lebih tenang tanpa masalah pipa ledeng, jauh, jauh lebih baik. Kami memuji Frank di meja depan karena menangani dan menyelesaikan masalah kami dengan sangat cepat, sambil tersenyum! Dalam satu setengah jam, kami dapat pindah ke kamar yang lebih baik tanpa masalah pipa ledeng. Frank -- dari sambutannya yang sangat menyenangkan ketika kami check-in, melalui kemampuan pemecahan masalah dan keramahannya selama kami tinggal -- pantas mendapat pengakuan khusus dan bonus untuk layanan pelanggan yang luar biasa jika memungkinkan. Selain itu, kami sering menggunakan dan menikmati ruang olahraga; menemukan kolam renang dan bak air panas disimpan pada suhu yang ideal; dan menghargai kehangatan dan keramahan Giovanni saat check-out. Namun, semua dipertimbangkan, titik tertinggi dari kunjungan kami adalah layanan pelanggan yang terpuji dari Frank. Sudah selesai dilakukan dengan baik!!

Hotel ini tepat di pusat kota Palm springs. Kamarnya bersih, luas, elegan, dan luar biasa! Itu adalah suite lengkap dengan kamar tidur terpisah dan teras walkout penuh.Itu di tengah-tengah semua toko restoran dan museum seni. Segala sesuatu dalam jarak berjalan kaki berada tepat di depan pintu mereka.Mereka sering menawarkan penawaran harga kamar di situs perjalanan, dengan harga di bawah $200. suatu malam. Saya pasti akan berada di tempat ini lagi!

Hotel ini memiliki banyak potensi. Saya akan tinggal lagi. Satu-satunya masalah adalah AC. Kamar kami tidak pernah benar-benar dingin dan juga area selasar. Saat cuaca 108 derajat, ada baiknya berjalan ke tempat Anda menginap dan memiliki AC dalam kapasitas penuh. Itu sulit untuk tidur. Selain itu, staf sangat baik dan lokasi sangat bagus.

Saya hanya memberikan ulasan ini 2 bintang untuk lokasi dan 2 bintang untuk layanan dengan pelayan yang cepat. Meja depan dan meja bel tidak menjawab telepon dari kamar untuk permintaan sederhana seperti seprai dan bantal tambahan dan mereka membiarkan orang-orang yang mencari tunawisma nongkrong di area lounge. Saya memiliki layanan yang lebih baik di motel 6, liburan di atau barat terbaik untuk sebagian kecil dari harga di sini.