Sheraton Shenzhen Futian Hotel

Terletak di pusat distrik Fukuda, di Centralwalk di depan Anda terdapat pakaian, makan dan minum, serta bar. Ini sangat nyaman karena hanya naik kereta bawah tanah singkat dari bandara. Tempat sarapan memiliki banyak kursi dan saya pergi sekitar jam 8, tetapi saya dapat dengan mudah duduk.Sebagian besar kamar menghadap ke tengah dan pemandangan malam sangat indah. Kamar kecil di member lounge banyak, jadi tidak terasa sempit. Kamarnya standar kualitas Sheraton.

Hotel yang sangat bagus dan terawat. Ada di sana untuk kedua kalinya dan saya selalu sangat menyukainya.

Hotel ini rata-rata, hotel merasa tidak ada sarapan, dan sepertinya akan membawa masalah. Hanya bisa pesan takeaway. Baru saat check in. Saya pikir ruang moderat. Sanitasi kamar oke, tapi sanitasi keseluruhan lebih baik. Secara pribadi perhatikan sanitasi tempat tidur, toilet, dan kamar mandi. Hotel ini telah melakukan pekerjaan dengan baik. Efek insulasi suara ruangan secara keseluruhan bagus Insulasi suara ruangan itu bagus, dan umumnya tidak ada suara. Harganya masih cukup tinggi.

Hotel bisnis dengan lokasi yang bagus (jalan tengah, kota penghubung, dan Taman Coco dapat dicapai dengan berjalan kaki atau naik metro), dan kamar yang bagus, cukup bersih. Tempat tidur sangat nyaman. Saya suka sarapannya, croissant mereka sangat enak, dan buah potong segar setiap hari juga enak setiap pagi.Tarif standarnya agak tinggi, begitu juga harga sarapannya.Saya akan merekomendasikan tempat ini.

Saya baru-baru ini tinggal tiga malam di Sheraton Futian Shenzhen. Pengalaman itu setara dengan pengalaman hotel bintang tiga.1. Meskipun saya mengerti bahwa cuacanya sangat panas dan lembap, tidak ada alasan untuk mempertahankan Lounge Eksekutif di atas 30 derajat. Staf mengklaim bahwa karena AC menjadi "udara sentral" dan satu unit kipas mati, mereka tidak dapat mempertahankan suhu yang dingin, tetapi setelah mengeluh, mereka menurunkan suhu. Saya memilih untuk menginap di hotel bintang lima untuk pengalaman kualitas bintang lima dan Executive Lounge untuk layanan dan fasilitas tambahan. Ini bukanlah yang bisa didapat di hotel ini. Saya telah tinggal di hotel bintang tiga dengan kemampuan yang lebih baik untuk mengontrol fasilitas mereka. Mereka hanya bersikap murahan dan tidak ingin mendinginkan lounge dan area hotel lainnya sampai seseorang mengeluh. Kamar didinginkan cukup untuk melakukan pekerjaan--tapi masih tidak akan apa yang saya anggap ideal. Kami hanya tidak dapat menikmati bagian lain dari hotel--jadi layanan kamar itu. Setelah keluar sepanjang hari dalam panas, saya tidak ingin kembali keluar untuk makan malam--saya hanya ingin tinggal di hotel dan bersantai--bukan pilihan di hotel ini.2. Saya telah datang ke China selama hampir 15 tahun dan sementara saya berbicara bahasa Mandarin dengan lancar, teman perjalanan saya umumnya tidak. Saya telah bekerja di industri perhotelan serta di industri pelatihan bahasa Inggris sejak lama dan saya sangat terkejut menemukan bahwa kompetensi bahasa Inggris staf berada jauh di bawah kualitas bintang lima. Tidak hanya pelayan kami pada satu makan malam tidak dapat memahami kami atau kami, tetapi dia harus meminta salah satu server menerjemahkan untuknya. Manajer/penyelia juga hampir tidak bisa dimengerti. Menjadi Shenzhen, saya mengharapkan lebih dari ini.3. Kembali ke masalah saya di A/C. Saya mampir ke meja depan pada malam pertama saya, keesokan paginya, malam kedua, dan pagi kedua untuk mengeluh tentang AC - - yang sepertinya tidak bisa mereka kendalikan. Setiap kali mereka mengatakan seorang manajer akan menghubungi saya. Sementara saya menjelaskan bahwa saya akan keluar pada siang hari untuk bisnis tetapi akan tersedia di malam hari, mereka sepertinya selalu mencoba menghubungi saya di siang hari dan tidak ada upaya untuk membuat manajer berbicara dengan saya ketika saya mengatakan saya akan tersedia. Setelah check-out, mereka mengatakan bahwa karena saya tidak tersedia di siang hari, mereka "memasukkannya ke dalam file saya ke alamat saat check-out." Di masa lalu, di hotel lain, jika saya memiliki masalah, manajer akan menyelesaikannya sampai diselesaikan. Di hotel ini, manajer tidak ada dan tidak mau berurusan dengan masalah apa pun.4. Sementara saya mengerti saya berkomitmen untuk tarif kamar dan saya biasanya tidak pergi mengemis untuk diskon dan bantuan, ketika saya memiliki pengalaman seperti saya, itu bagus untuk mendapatkan sesuatu, apa pun sebagai isyarat bahwa mereka mengakui masalah dan benar-benar menyesal untuk itu. Sama sekali tidak ada isyarat atau pengakuan dari staf selain mengirim supervisor untuk mengatakan "maaf" dan berharap dapat bertemu kami lagi lain kali - - ya, benar.Sementara kamar secara keseluruhan bagus, makanannya cukup enak, dan sebagian besar fasilitas lainnya, selain mempertahankan suhu yang nyaman, cukup bagus, layanan hanya membunuh pengalaman. Saya akan menilai ini pengalaman bintang satu dan tidak akan merekomendasikan tinggal di sini kecuali jika Anda benar-benar tidak punya pilihan lain. Mereka adalah seseorang yang berlokasi - - dua perhentian kereta bawah tanah dari Futian Border Crossing, tetapi mungkin ada beberapa pilihan lain yang lebih baik daripada yang dekat ini.