Courtyard San Diego Sorrento Valley

Saya telah tinggal di sini beberapa kali. Hotel ini adalah salah satu halaman yang lebih tua, secara harfiah dibangun dengan halaman di tengahnya. Itu telah dipelihara dan diperbarui sesuai kebutuhan dan selalu menjadi pilihan yang solid untuk menginap. Sebagai manfaat tambahan, restoran tempat pembuatan bir Karl Strauss berada tepat di seberang jalan dan merupakan pilihan tepat untuk menikmati makanan atau minuman.

Orang-orang di meja depan sangat baik. Itulah satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini. Kamarnya benar-benar menjijikkan. Wastafelnya bahkan belum dibersihkan dengan benar. Smear seluruh dan lengkap dengan rambut. Seluruh hotel berbau seperti kasino tua berasap di setiap lantai. Mereka mencoba menghilangkan bau dengan wewangian yang menyengat dan itu tidak membantu

Jelas tidak sepadan dengan harga atau lokasinya. Selain itu, manajer Christian tidak senang dengan perannya dan tidak boleh berkomunikasi dengan pelanggan atau anggota tim. Saya sangat merekomendasikan beberapa pelatihan manajemen dan kesopanan.Lokasi:Lokasinya tidak terlalu bagus. Itu dekat dengan jalan bebas hambatan tetapi area itu bisa menjadi sedikit teka-teki bagi orang-orang yang tidak terbiasa dengan jalan dan sinyal lalu lintas. Jalan ini cukup sibuk dan tidak memungkinkan belok kiri ke hotel kecuali jika Anda ingin melewati garis kuning. Selain jalan, akses dan akses keseluruhan, sangat dekat dengan jalur penerbangan MCAS Miramar. Bahkan, jalur penerbangan langsung di atas kepala, dan Anda dapat mendengar suara helikopter dan pesawat sepanjang hari dan malam.Staf:Beberapa orang mengatakan stafnya baik, tetapi satu-satunya orang baik yang saya temui adalah Brent yang bekerja pada shift malam. Selain itu, saya tidak setuju bahwa stafnya baik. Pada hari kedua saya tinggal, saya melihat petugas kebersihan berangkat hari itu dan saya memuji mereka dan memberi tahu mereka bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Mereka hanya menertawakanku dan mengabaikanku. Saya tidak berpikir itu adalah interaksi yang sangat positif untuk tamu hotel ketika saya hanya memberi mereka pelengkap dan mengucapkan selamat berlibur.Ruangan:Saya sangat terkesan dengan ruangan, terutama untuk harga. Saya tidak yakin apakah mereka memiliki banyak ulasan palsu atau jika mereka memberi orang bonus untuk ulasan positif, namun, hotel ini jelas membutuhkan renovasi. Ruangan itu sendiri terasa seperti dari tahun 80-an dengan langit-langit popcorn dan dinding kuning. Karpetnya kotor dan perlu diganti. Ada luka bakar rokok di tirai kamar mandi saya dan lantai kamar mandi atau haruskah saya katakan bak mandi sepertinya sudah lama tidak bersih. Perasaan kumuh kotor yang sama jika Anda tidak mencuci atau membersihkan kamar mandi selama beberapa bulan. Saya orang yang bersih, dan saya tidak terlalu terkesan dengan kebersihan ruangan. Tempat tidur tidak dibuat dengan benar, seprai dipelintir, dan saya melihat beberapa serangga Silverfish di dalam kamar. Tekanan airnya sangat lemah dan terlepas dari apakah itu wastafel atau pancuran, air panas membutuhkan waktu sekitar satu menit 45 detik hingga dua menit untuk benar-benar mencapai keran. Handuknya sangat kasar dan tua.Parkir:Ya, mereka benar-benar mengenakan biaya parkir. Hotel itu sendiri tidak terletak di area konvensi atau pusat perbelanjaan apa pun. Oleh karena itu, saya tidak melihat perlunya biaya parkir. Ini hanyalah cara lain bagi hotel untuk mencuri uang dari saku orang. Tidak ada satpam yang mengawasi tempat parkir sama sekali. Mereka adalah tempat parkir yang berlimpah. Bagian terburuknya adalah mobil Anda akan mengalami kerusakan saat diparkir di tempat parkir ini. Mereka memiliki pohon-pohon palem dan di pohon-pohon palem itu terdapat biji polong yang berukuran kira-kira seperempat dan mereka jatuh dan menabrak mobil Anda dan menyebabkan bantingan kecil. Saya memiliki beberapa bantingan di tudung saya khususnya dari pohon itu. Saya tidak yakin mengapa mereka meminta orang membayar parkir mengingat semua faktor ini. Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah ya, mereka memang ingin mencuri uang dari kantong orang untuk hal-hal yang paling bodoh. Saya rasa hotel ini sama sekali tidak peduli dengan tamu mereka atau kualitas lingkungan kerja mereka.Kristen dan anggota staf:Saya membuat catatan terpisah khususnya tentang Christian dan anggota staf rekanan yang bekerja di sampingnya di meja depan saat check out. Dia ramah, meskipun ketika saya berbagi masalah saya dengannya, dia meminta maaf dan bertanya apakah saya ingin berbicara dengan manajer. Christian berdiri di sana sepanjang waktu dan tidak peduli. Saya mengatakan kepadanya bahwa sepertinya manajemen tidak peduli sama sekali. Oleh karena itu, tidak ada gunanya mengatakan apapun. Christian tidak bergabung dalam percakapan dan tidak menawarkan bantuan dan sama sekali tidak meminta maaf atas masalah apa pun. Seolah-olah dia tidak bertanggung jawab atas pekerjaannya dan manajemennya atau haruskah saya katakan kurangnya manajemen karena tim kehilangan bola. Awak kebersihan jelas tidak normal, itulah sebabnya ruangan itu kotor dan tidak bersih.

Saya akan meninggalkan nol bintang jika saya bisa berdasarkan pengalaman kami. Para tamu tidak harus berjuang agar kamar mereka dibersihkan atau diservis atau mereka tidak boleh melakukan hal yang sama setelah berbicara dengan staf manajemen di pagi hari hanya untuk kembali di malam hari hanya untuk menemukan permintaan yang tidak terpenuhi tanpa penjelasan. Pertama kali mereka gagal membersihkan kamar kami, mereka mengatakan itu karena kami menolak layanan. Kami membantah pernyataan itu, berbicara dengan manajemen dan meminta agar kamar kami dibersihkan. Mereka masih gagal melakukannya. Menginap enam hari dan tidak ada upaya untuk membersihkan atau melayani kamar tanpa campur tangan pelanggan. Layanan pelanggan yang buruk.

Sayangnya tidak ada sarapan yang ditawarkan dan untuk harga ini seharusnya. Kamar sangat bersih meskipun ada kekurangan outlet karena lampu tidak berfungsi. Kopi sangat bagus.