Renaissance Orlando Airport Hotel

Hotel yang sangat bagus. Restoran yang sangat bersih dan nyaman di lantai pertama serta pusat kebugaran di lantai pertama. Saya tinggal di tingkat concierge, lantai sembilan dan bisa mendapatkan sarapan di sana setiap hari. Staf yang sangat ramah, sangat membantu dan senang saya menginap di hotel ini. Kolam renang yang indah juga!

Pertama kami disambut oleh Anais. Dia luar biasa. Anda bisa tahu dia ingin tamu merasa disambut. Hotel itu sendiri bagus. Tapi kamar perlu disegarkan, terutama kamar mandi. Sayangnya kami ditempatkan di kamar dengan pintu yang bersebelahan dengan kamar lain dan kami akan mendengar mereka berbicara dan batuk sepanjang waktu. Jadi itu sangat menjengkelkan.

Saya sangat merekomendasikan hotel ini! Saya pilih-pilih dan saya suka di sini. Stafnya luar biasa dan layanan pelanggan dari setiap anggota staf yang berinteraksi dengan saya luar biasa. Hotel ini bersih. Wi-Fi cepat. Tempat tidurnya LUAR BIASA dan itu adalah tidur terbaik yang pernah saya alami di sebuah hotel. Bagian favorit saya mungkin adalah tekanan air. Saya memiliki rambut panjang dan sebagian besar hotel memiliki tekanan air yang lemah sehingga sulit untuk membilas sampo dari rambut saya, yang pasti tidak demikian di sini. Layanan pelanggan yang luar biasa dari pelayan hingga tata graha dan semua orang di antaranya. Hotelnya bersih, nyaman, dan aman! Bonusnya adalah lokasinya yang luar biasa. Selama saya tinggal, saya bertemu dengan beberapa awak pesawat yang tinggal di sana karena kualitas dan lokasinya. Ada beberapa restoran di dekat hotel serta pilihan bagus di hotel dan akses mudah ke beberapa jalan raya, Disney, dll. Ini akan menjadi tujuan saya di Orlando dan saya tidak sabar untuk kembali.NB mereka luar biasa tentang keterlambatan check out ketika mereka memiliki kapasitas untuk membiarkan Anda tinggal nanti.

Hotel ini berjarak 5-7 menit berkendara dari bandara dan berjalan kaki ke banyak restoran. Ada juga restoran dan Starbucks di lobi.Staf baik dan membuat kami check in dengan cepat.Ruangan itu bersih dan ukuran yang layak. Hotel sedikit lebih tua tetapi telah direnovasi. Tempat tidur nyaman seperti linen. Kamar mandi juga bersih dengan kombinasi shower dan bathtub.Fasilitas Lainnya:- WIFI gratis (Bonvoy)- Kolam renang luar ruangan dan spa- Ruang kebugaran- Kulkas kecil- Microwave- Sarapan berbayar di restoran- Antar-jemput bandara gratis (Setiap 30 menit)

Hotel bersih dan bagus. Layanan pelanggan di bawah standar. Saya menunggu di area yang salah untuk antar-jemput hotel datang dan menjemput saya dan putri saya selama hampir 1 jam. Saya pasti telah menelepon mereka sekitar 5 kali untuk mencoba menanyakan apakah saya berada di tempat yang tepat dan kapan mereka akan tiba. Setiap kali mereka menyuruh saya menutup telepon. Pengemudi itu bahkan kasar dan mengatakan dia ada di sana dan saya tidak karena saya tidak memperhatikan. Meskipun demikian, dia masih tidak mau meluangkan waktu untuk memastikan saya berada di tempat yang tepat. Terakhir kali saya menelepon adalah ke staf meja depan yang lebih ramah tetapi pada dasarnya sama-sama apatis. Saya menyebutkan ini lagi kepada orang di meja depan saat check-in dan dia hanya berkata "maaf untuk itu".