TownePlace Suites Lawrence Downtown

Tempat yang bagus terletak tepat di tengah pusat kota dengan parkir bawah tanah. Dalam jarak berjalan kaki dari banyak hal yang berbeda untuk dilakukan. Tinggal selama 3 hari/2 malam dan itu luar biasa. Pekerja meja depan adalah permata mutlak, dan pantas mendapatkan kenaikan gaji. Kamarnya bersih dan memiliki kompor, lemari es ukuran penuh, dan bahkan peralatan memasak. Sarapan komplementer sangat lezat. Area luar ruangan yang indah untuk memanggang, lubang api, dan tempat duduk yang nyaman. Pengalaman hotel terbaik yang pernah saya alami. Terima kasih teman-teman telah membuat liburan kami ke Kansas terasa seperti resor mewah!

Tempat ini sangat fantastis. Mereka memiliki kolam renang/bak mandi air panas dalam ruangan. Area latihan. Ruang cuci (yang $1 untuk mencuci dan $1 kering) ukuran mesin yang sangat besar. Saya suka fakta bahwa mereka memiliki keurig di kamar, sangat nyaman. Mereka memiliki teras luar yang besar dengan permainan rumput dan semua lubang gas alam. Banyak tempat duduk. Hotel ini sejauh ini adalah salah satu hotel terbersih dan ramah yang pernah saya tinggali. Kamar saya sangat bersih dan saya suka fakta bahwa peralatan dapur tidak murah. Panci dan wajan antilengket enak untuk dimasak sepanjang minggu. Saya memiliki wastafel pembuangan sampah yang ukurannya bagus. Kulkas berukuran tepat untuk menampung makanan dan minuman selama seminggu. Hotel ini secara harfiah satu blok jauhnya dari semua toko di Massachusetts dan berjalan kaki dari taman. Lokasi yang sangat nyaman untuk tidak memiliki mobil.

"Internet TV" (Netflix, Showtime, dll.) tidak berfungsi di kamar kami -- meskipun mereka akan mulai setelah menunggu lama, setiap layanan akan terus-menerus buffer, sehingga tidak mungkin untuk ditonton. Kami menelepon meja untuk meminta mereka memperbaiki ini, dan dijanjikan bahwa itu akan diurus. Setelah tidak ada yang mengurusnya di hari pertama, kami mengulangi permintaan kami dan diberitahu bahwa manajer akan menghubungi kami. Ini tidak pernah terjadi, tetapi ketika kami check out, kami meminta untuk melihat manajer, yang "sedang rapat", meskipun kami melihatnya di daerah terdekat. Dia mengatakan bahwa dia tidak pernah menerima pesan untuk menghubunginya. Kami pikir kami harus diberi kompensasi untuk kurangnya layanan ini, dan dia dengan enggan menawarkan bahwa kami dapat dikreditkan $ 20 / malam dan kami setuju. Petugas meja depan diperintahkan untuk melakukan ini - dan, meskipun dia jelas bingung tentang bagaimana, akhirnya, dia melakukan ini. NAMUN, dalam prosesnya, dia juga menagih kami untuk hari Jumat, hari kami check out. Saya menelepon hotel dan dijanjikan bahwa saya akan menerima telepon balik dari manajer (yang sedang rapat) Kamarnya OK, meskipun hotel menunjukkan tanda-tanda keausan yang cukup besar - - sebagian besar hal-hal kecil, tetapi jika lebih hati-hati tidak diberikan perawatan, hotel akan terus mengalami penurunan. Bagaimanapun, ini BUKAN jenis layanan yang membuat kami tetap menjadi pelanggan setia Marriott Platinum Elite.

Fasilitas dan lokasinya bagus, tetapi layanannya tidak memadai di banyak tingkatan. Kami sudah di sini sejak Senin, ini hari Jumat sore, dan mereka belum datang dan "menyegarkan" kamar kami. Kami memberi tahu mereka setiap hari sebelum jam 9 pagi seperti yang mereka minta, mereka meminta maaf karena tidak datang sehari sebelumnya, dan kemudian mereka tidak pernah datang.Juga, layanan saat sarapan sangat buruk: beberapa pagi tidak ada kopi, tidak ada piring, tidak ada serbet dan hampir tidak ada makanan. Ketika para tamu mengeluh kepada gadis yang melayani area sarapan, dia menjawab dengan sikap kasar.Di hotel tingkat ini (kualitas dan harga tingkat menengah), layanan ini tidak dapat diterima

Kami benar-benar menikmati kami tinggal di pusat kota Lawrence. Staf sangat ramah dan menyambut. Ruangan itu bersih dan nyaman. Senang bahwa itu berjalan kaki dari Massachusetts Street dan semua toko dan restoran