Residence Inn Savannah Airport

Hanya MENGERIKAN!!!! Apalagi untuk hampir $300 per malam Saya pernah menginap di hotel yang sangat murah dan semuanya bersih. Kami check in dan kamar kami tidak dibersihkan sama sekali. Meminta kamar baru yang sedikit lebih bersih. Handuk bernoda berjamur. Tidak ada botol pelembab yang disediakan (satu kali saya tidak membawa sendiri) Tidak ada tisu atau handuk yang tersedia di gym. Hampir tidak ada yang tersedia di toko di lantai bawah untuk dibeli. Layanan internet tidak ada. Layanan lift berakhir pada Juni 2022 ... masa inap kami akhir September 2022. Sarapan hampir tidak bisa dimakan. Lihat foto di bawah

Seluruh tempat tampak lembab. Kolam renang diiklankan sebagai terbuka (alasan utama kami memilih lokasi ini) tetapi hijau dan bahkan ditutup. Saya diberitahu oleh orang yang saya pesan bahwa itu terbuka. Saya sebenarnya mengubah lokasi dari Hotel Marriott lain yang lebih baru karena kolam renangnya terbuka. Memiliki 4 anak, kolam renang adalah keharusan bagi kami. Itu adalah hari ulang tahun putri saya dan dia sangat kecewa karena dia tidak bisa berenang. Staf meja depan sangat bagus, staf sarapan tidak. Mereka bersikap kasar kepada anak-anak saya. Ruangan itu luas dan tampaknya bersih, namun setelah hanya satu malam kami semua sesak dan senang untuk pergi.

Lokasi sangat bagus tetapi, pengalaman check-in terburuk yang pernah saya alami di Marriott dalam 36 tahun saya sebagai anggota hadiah Marriott! Sepertinya aku mengganggu waktu pribadinya. Kemudian kami sampai di kamar hanya untuk menemukan peralatan makan dan piring di mesin pencuci piring tidak yakin apakah bersih atau kotor. Akan sangat menghargai manajemen yang menghubungi saya.

Saya telah bepergian secara ekstensif untuk bisnis selama 51 tahun. Sejauh ini, ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Ruangan itu seharusnya dibersihkan setiap 4 hari. Itu dibersihkan dua kali dalam 15 hari hanya setelah saya mengeluh. Meski begitu, pembersihannya di bawah standar. Setelah check-in, saya perhatikan bahwa TV internet tidak berfungsi. Meja depan mengatakan mereka akan memasukkan tiket pemeliharaan. Pengering rambut tidak berfungsi. Meja depan mengatakan mereka akan memasukkan tiket pemeliharaan. Tidak ada yang diurus selama saya tinggal. Yang terburuk ketika saya meminta untuk berbicara dengan manajer umum, dia "Terlalu sibuk untuk keluar dan berbicara dengan saya." Ini mengatakan itu semua.

Tidak ada air panas. Mereka sudah tahu selama berminggu-minggu dan mengatakan mereka tidak bisa mengetahuinya? Dinding tipis dan tetangga yang berisik. Saya menyadari bahwa itu bukan kesalahan hotel untuk itu, tetapi saya marah karena saya harus bangun dalam 5 jam untuk mandi air dingin dan pergi bekerja.Sunting: Staf mudah tersinggung dan tidak membantu.