La Quinta Inn & Suites by Wyndham Covington

Hotel yang bagus! Sarapannya LUAR BIASA, banyak varietas berbeda untuk dipilih dan Tracy manis bagi kami dan terutama bayi saya! Dev di meja depan baik dan membantu kami segera dengan check-in dan SANGAT rinci tentang semua yang kami butuhkan. Staf sangat baik. Ruangan itu bagus, bersih dan berbau sangat bersih. Kamar mandi bersih dan dibersihkan dengan baik!

Tinggal di sini saat bekerja di daerah tersebut. Satu-satunya hal yang saya sukai dari hotel ini adalah, konsep desainnya yang terbuka & pilihan sarapannya. Lokasinya lumayan, nyaman ke jalan raya, belanja & tempat makan. Setelah check-in saya menggunakan kartu kredit saya untuk "otorisasi/penahanan" insidental $50 tetapi itu adalah tagihan yang sebenarnya!!! Saya memeriksa akun kartu saya & melihat tagihan sebenarnya. Ketika saya check out, saya diberitahu oleh petugas Dev Patel, "ini adalah kebijakan mereka untuk biaya & biaya ini akan dikembalikan ke kartu saya 10-14 hari setelah saya check out" Pada hari yang sama saya check out saya menemukan biaya lain untuk $50!!! Ketika saya menelepon hotel untuk berbicara dengan manajer, Tuan Patel, tentang tuduhan itu, saya mendapat alasan. Saya telah meninggalkan banyak pesan untuk manajer Tuan Patel untuk menelepon saya mengenai masalah ini tetapi TIDAK PERNAH mendapat telepon kembali. Sudah lebih dari sebulan & MASIH BELUM MENDAPATKAN PANGGILAN KEMBALI, PENGEMBALIAN DANA SAYA ATAU BAHKAN MENGAPA SAYA DIKENAKAN DUA KALI!!!! Beberapa rekan kerja saya juga memiliki masalah. Meskipun ini terkait dengan pekerjaan & kamar kami dibayar oleh perusahaan kami, kamar tempat rekan kerja saya menginap dibatalkan setelah malam pertama & rekan kerja saya diminta untuk pergi!!! Jika Anda tinggal di sini, periksa pernyataan kartu Anda tentang kartu mana yang pernah Anda gunakan, pastikan Anda mendapatkan pengembalian dana & Anda tidak dikenai biaya lebih dari sekali. Bagi saya, masih menunggu ......

Ini adalah hotel yang menakjubkan. Sangat bersih dan segar. Sarapannya segar dan sangat enak. Bahkan ada tautan sosis kalkun yang saya hargai. Biskuitnya bahkan enak. Ruangan itu bersih dan tempat umum yang bagus. Sebagai seorang pengemudi truk, saya menikmati turun dari truk untuk satu malam dan hanya bersantai dan merasa nyaman.

Kamar sangat bersih. Staf ramah. Belum sarapan jadi belum bisa komentar. Sarapan sangat baik. Kopi panas segar . Banyak pilihan makanan panas dan dingin. Apel segar, renyah, dan lezat!! Staf yang ramah. Suka perapian.Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan di lokasi Covington Georgia!

Untuk memulai, itu adalah layanan pelanggan terburuk yang pernah saya alami. Manajer itu sangat kasar dan meninggikan suaranya di telepon dan menutup telepon dengan tiba-tiba.Kami harus membatalkan reservasi kami lebih dari 24 jam sebelum perjalanan kami karena sakit. Saat Anda melakukan reservasi, tertulis pembatalan gratis! Di atas segalanya. Jadi langsung setelah membatalkan kami menelepon hotel untuk memeriksa ulang dan semuanya siap untuk mendapatkan pengembalian uang kami. Sudah satu minggu, jadi kami memutuskan untuk menelepon hanya untuk mendapatkan ETA. "Manajer" menjawab dan sangat kasar dan memberi tahu kami bahwa itu adalah kesalahan Google (?) Dan itulah mengapa kami tidak dapat memperoleh pengembalian dana dari hotelnya dan menelepon perusahaan. Jadi kami menelepon perusahaan (mereka sangat membantu dan ramah) dan mereka mengatakan kami harus mendapatkan pengembalian uang dari hotel secara langsung. Jadi kami mengisi keluhan dan kami disuruh meneleponnya kembali dan memberi tahu dia bahwa dia seharusnya mengeluarkan pengembalian uang kami. Saya tidak pernah diajak bicara seperti itu melalui telepon, itu adalah percakapan terburuk yang pernah saya alami dengan manusia lain.Saya pasti tidak akan merekomendasikan hotel ini sama sekali. Mereka adalah pembohong dan pencuri dan saya berharap mereka memiliki hari yang pantas mereka dapatkan.