Hyatt Regency Sonoma Wine Country

Lokasi yang indah dan fasilitas yang luar biasa untuk konferensi yang saya hadiri baru-baru ini. Satu-satunya masalah adalah tempat tidur. Itu adalah tempat tidur hotel terburuk yang pernah saya tiduri. Lantai menjadi lebih nyaman. Saya tidak 100% yakin tetapi saya pikir 'tempat tidur' mereka hanyalah kayu lapis yang ditutupi kasur atau sesuatu. Itu keras seperti batu (secara harfiah) dan memiliki sekitar 1 inci dari puncak kasur. Sisa tempat itu bagus. Mereka benar-benar perlu memikirkan kembali kasur mereka dan mereka akan menjadi 5 bintang. Hal terpenting ketika memilih hotel untuk saya, adalah tempat tidur. Aku butuh istirahat malam yang nyaman setelah hari yang panjang. Sayangnya ini adalah tempat tidur hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Selain itu stafnya luar biasa, fasilitasnya 5 bintang, dan kamar / hotelnya sangat bersih. Makanan enak juga.

Kami senang tinggal di sini! Jarak jalan kaki ke pusat kota Santa Rosa membuat kami sangat mudah saat bepergian dengan 2 balita. Juga ada jalan setapak yang bagus tepat di belakang hotel, keluarga kami menghabiskan waktu berjalan-jalan di pusat kota sebelum kami check out. Ruangan itu bagus dan bersih. Anak-anak bersenang-senang di halaman.

Sebagai seorang globalis, saya puas dengan layanan yang diterima.Kami memiliki 4 orang, pengawas meja depan Bridget meningkatkan kami ke kamar yang bagus dengan ruang ekstra. Kami juga mendapat sarapan gratis.Ruangan itu tua tapi bersih. Kami juga menyukai lokasi yang dapat dicapai dengan berjalan kaki ke banyak restoran di pusat kota.

Petugas layanan yang sangat membantu!Chris, manajer F&B, paling ramah dan berpengetahuan! Tidak pernah lelah untuk keluar dari jalan untuk mengakomodasi permintaan tamu!!! Wanita sarapan, pelayan kamar, resepsionis, bell boy...SEMUA sangat membantu dan sopan...namun dari sudut pandang saya: Insentif yang lebih baik untuk mereka yang bekerja sangat keras untuk membuat tamu menginap di hotel sangat menyenangkan! Saya mengerti hal-hal yang sulit akhir-akhir ini, namun lebih menghormati tenaga kerja, pasti akan menghasilkan bayaran yang lebih besar!!!ABTW....buka restoranmu lagi! Tidak dapat diterima bahwa para tamu harus makan salad sepanjang waktu dan berlari menembus hujan...Hotel yang bagus.... pasti ingin datang lagi.

Mencoba untuk bermalam di lokasi ini sebelum pertemuan keesokan paginya. Sayangnya, mereka mengadakan pernikahan, yang seharusnya berakhir pada pukul 10 malam, sesuai dengan kebijakan waktu tenang mereka. Mereka tidak mengakhirinya. Orang meja depan tidak akan memindahkan saya ke lokasi yang lebih tenang, jadi saya pergi tanpa menginap. Hotel ini sangat kekurangan tenaga. Beberapa orang yang saya temui tidak beruntung, kurang pelatihan dan bahkan keramahan untuk jujur. Tidak tinggal di sini.