Residence Inn Augusta

Staf yang luar biasa. Manajer Ivy ramah dan menyambut kami dengan nama depan kami saat check-in dan selama menginap. Fasilitas bersih. Staf mengizinkan check-in lebih awal yang membantu kami mencapai acara yang dijadwalkan tepat waktu. Kami telah tinggal di lokasi ini berkali-kali dan selalu memiliki pengalaman yang menyenangkan. Juga memanfaatkan fasilitas binatu di tempat yang merupakan nilai tambah besar dan sarapan gratis selalu baik..

Saya tinggal di sini selama setahun penuh berturut-turut dari AUG2021 - AUG2022 dengan organisasi saya dan saya memiliki pengalaman hebat dengan staf, kamar, kebersihan, dan makanan. Saya ingin meluangkan waktu untuk berterima kasih kepada Ivy dan Anita karena begitu baik, akomodatif, dan membantu, mereka adalah staf yang sempurna untuk mewakili Residence Inn. Saya ingin berterima kasih kepada staf dapur dan kebersihan karena selalu menyapa saya sepanjang hari dan kualitas kerja mereka. Setiap hari libur, staf akan berterima kasih atas kunjungan kami dan meninggalkan kartu di kamar kami yang ditandatangani oleh semua staf. Mereka juga memiliki sekantong permen dan barang-barang bijaksana lainnya sepanjang tahun untuk kami yang membuat jauh dari rumah menjadi lebih mudah. Beberapa orang yang bersama saya harus pergi ke lokasi lain sebentar, tetapi staf memastikan mereka akan memiliki kamar ketika mereka kembali dan mengakomodasi jadwal kami yang terus berubah. Semua fasilitas berfungsi selama kami menginap berkat teknisi mereka. Jika mesin cuci atau pengering mati, dalam satu atau dua hari sudah diperbaiki. Saya memiliki baterai pintu yang mati untuk kunci saya setelah berjam-jam dan insinyur berkendara jauh-jauh dari rumah untuk datang ke sini dan memperbaikinya untuk saya. Dia sangat baik dan saya menghargai dia melakukan itu karena saya harus berangkat pagi itu dan membutuhkan kamar saya untuk dikunci hari itu. Saya akan kembali dan tinggal di sini lagi hanya untuk melihat staf. Saya akan merekomendasikan 10/10 hotel ini kepada siapa pun yang mempertimbangkan tinggal di daerah Augusta. Letaknya di lokasi pusat, beberapa menit dari jalan raya tetapi terisolasi dengan baik dan tenang. Saya tidak mendengar tamu lain di kamar mereka dan kamarnya luas. Semua kamar dilengkapi dengan piring dan peralatan makan yang dilengkapi dengan lemari es, freezer, kompor / microwave. TV berputar 360 derajat untuk memungkinkan Anda menonton TV dari tempat tidur atau dari meja komputer besar. Lemari dan nakas memiliki laci dalam yang sulit diisi. Saya mungkin membuang pakaian senilai 3 minggu ke dalamnya dan masih memiliki ruang untuk lebih. Lemari Cermin juga besar dan dilengkapi dengan 10-12 gantungan.

RI khas oleh Marriott. Memiliki semua fitur yang Anda harapkan. Lokasi adalah jalan depan. Bak mandi air panas tidak pernah berfungsi saat saya di sana, jadi hubungi ketersediaan kolam renang dan pusaran air. Staf profesional seperti yang diharapkan. Biasa melihat banyak personel militer dengan Fort Gordon beberapa menit jauhnya.

Ketika saya memesan, ini adalah properti Marriott paling mahal di Augusta. Staf sangat ramah dan membantu.Sarapan adalah yang terburuk yang pernah saya lihat di Marriott mana pun. Hanya sandwich microwave di kantong plastik mereka.Layanan tata graha potong Marriott. Tempat sampahnya kecil sehingga para tamu membuang sampah mereka di lorong. Berjalan ke Anda dari lift berarti menghindari tumpukan sampah orang lain.Microwave saya tidak terpasang pada tingkat sehingga pintu terbanting menutup setiap kali Anda membukanya. Mesin pencuci piring tidak disekrup ke apa pun dan hanya bergoyang-goyang. Lampu di samping tempat tidur terlihat seperti seseorang yang meninjunya. Meja depan mengatakan kepada saya bahwa mereka tahu tentang hal itu dan bahwa saya tidak akan dikenakan biaya untuk kerusakan.Aliran air di kamar mandi lemah. Rencanakan waktu ekstra jika Anda memiliki rambut panjang.Mendapatkan air panas dari faucet apa pun membutuhkan waktu 2-3 menit. Nyalakan, pergi, kembali.Sinyal Wi-Fi lemah. Kecepatannya bagus, ketika saya berada di bagian gedung dengan sinyal yang bagus.Marriott terburuk yang pernah saya kunjungi di AS, tetapi hotel terbaik di Augusta! Saya sudah memesan kamar saya untuk kembali bulan depan.

Kamar yang kami tempati seharusnya sudah diperbaiki sebelum memberikannya kepada tamu. Sementara tempat tidurnya nyaman dan kamarnya luas, hotel itu sendiri meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Sarapannya enak. Saya membayar sekitar $135 per malam di sini, menghabiskan hampir $2.000 selama saya tinggal di sini dan itu tidak sepadan. Gym sangat kecil dan area kolam terasa kotor. Ruangan itu rusak. Kami merasa bahwa ini tidak layak untuk properti Marriot pada titik harga ini. Kami tinggal di JW Marriot belum lama ini dan hanya sedikit lebih banyak layanan, fasilitas, dan pengalaman seratus kali lebih baik. Jika Anda sedang mencari tempat tinggal untuk sementara mencari di tempat lain. Saya meninggalkan ulasan pribadi ke hotel dan manajer mengirimi saya email permintaan maaf dan meminta saya untuk mempertimbangkan kembali tinggal bersama mereka. Saya menanggapinya dan tidak menerima tanggapan. Layanan pelanggan yang jujur menurut pendapat saya.