Howard Johnson Hotel & Suites by Wyndham Allentown/Dorney

Pada skala buruk/oke/baik/hebat masing-masing menghitung untuk 2,5/10 saya memberikan hotel ini 1,5. Saya menghabiskan $110 pada hari Rabu dan inilah yang saya dapatkan. Kamar/sprei lembab, jangkrik di kamar mandi, dan belatung di tempat tidur. Saya bertanya kepada agen meja depan yang bertugas untuk linen baru dan diberikan satu lembar. Ini agak lucu, tapi saya tidak datang ke hotel untuk lucu saya datang ke hotel untuk istirahat. Staf tampak cukup baik, tetapi juga mungkin tidak kompeten dan/atau tidak peduli tentang pekerjaan mereka. Meskipun hal ini dapat dimengerti sebagai mantan karyawan di sebuah hotel, ini adalah industri yang sulit, itu tidak dapat diterima.Oh dan ada seseorang yang bekerja di belakang meja depan dengan kemeja yang bertuliskan "tidak, terima kasih." Industri perhotelan didasarkan pada layanan pelanggan Aku matiTidak apa-apa, jika Anda tidak terlalu pilih-pilih, Anda akan melewati malam dengan baik. Tetapi mulai sekarang Anda tidak akan mendapatkan nilai untuk dolar Anda. Saya mengharapkan lebih baik untuk harga itu. Gunakan ini sebagai upaya terakhir.

PERINGATAN: BEDBUGS & BIAYA TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN!!! BUKU RISIKO ANDA SENDIRI!!!Tempat ini terlihat jauh lebih baik dalam gambar daripada di kehidupan nyata! Pada kenyataannya, pendirian ini terlihat sangat kumuh dan suram. Area sarapan secara harfiah hanya dua atau tiga meja dan beberapa kursi di depan jendela check-in.Dari luar, pintu ke kamar terlihat seperti mereka harus mendobraknya. Ketika kami membuka pintu ke kamar kami, bagian dalam tampaknya memiliki kerusakan air dari banjir masa lalu, yang menjelaskan bau apek.Lampu masuk tidak berfungsi jadi kami harus menyalakan lampu kamar mandi dan kemudian berjalan jauh ke dalam untuk menyalakan lampu lain untuk melihat ruangan.Kamar mandi dalam kondisi buruk, itu memiliki pekerjaan perbaikan tambal sulam di kepala pancuran di mana Anda dapat melihat celah dan cat mengelupas dari dinding.Sepintas, seprai bagian atas tampak telah diganti. Namun, penutup dasarnya tidak dan ditutupi dengan noda darah dari kutu busuk! Selain itu, ada karet rambut yang menutupi tempat tidur dan lantai.Kami segera pergi ke jendela depan dan menjelaskan apa yang kami lihat kamar memiliki masalah kutu busuk dan bertanya apakah kami bisa mendapatkan pengembalian uang. Manajer mengatakan bahwa karena kami telah menggunakan pihak ketiga untuk memesan, kami harus menghubungi mereka, atau mereka dapat mengalihkan kami ke kamar tepat di seberang. Menyadari kamar yang berada tepat di seberangnya mungkin akan berada dalam kondisi yang sama, saya bilang saya lebih suka menelepon, dan dia hanya berkata oke.Ketika saya menelepon, situs pemesanan siap memberi saya pengembalian dana penuh tetapi menyatakan bahwa mereka perlu memverifikasi informasi dengan hotel dan menahan saya. Beberapa menit kemudian mereka kembali dan mengatakan bahwa manajemen hotel akan tetap menginap sebagai biaya yang tidak dapat dikembalikan, yang setara dengan $150!Ketika saya bertanya kepada manajer mengapa dia melakukan itu, dia menyatakan bahwa itu karena dia telah menawarkan kamar yang berbeda dan saya berkata tidak. Tidak masalah bahwa ruangan itu tepat di seberang tempat dia awalnya berencana menempatkan kita!Saya memberi tahu dia bahwa saya akan meninjau hotelnya dan memberi tahu semua orang apa yang diharapkan dan tanggapannya adalah "Oke". Dia sangat tidak terganggu dengan seluruh situasi karena dia tampaknya dibayar dengan cara apa pun.

Saya tidak memiliki satu ulasan positif untuk ditempatkan di situs ini. Noda pemutih besar lantai pertama di karpet kotor tua. Karpet di kamar 107 sudah tua. Bau apak. Toilet tidak dibaut. Bekas luka bakar di headboard padahal itu kamar bebas rokok. area kolam renang dalam ruangan sangat kecil dengan kursi dan meja yang kotor. Anak-anak masuk dan keluar dari bak mandi air panas. Meskipun tanda kolam mengatakan mereka tidak termasuk di sana. tidak ada handuk di area kolam juga.

Butuh waktu 20 menit untuk check-in, gadis di meja sedang berbicara di ponselnya, akhirnya turun memulai proses dan pergi, kembali dengan orang lain yang memberi tahu kami bahwa ada masalah dengan pintu kamar yang kami pesan tetapi mereka dapat memindahkan kita ke ruangan yang berbeda. Ini menjengkelkan tetapi kami harus pergi ke suatu acara. Kami menjatuhkan barang-barang kami tidak terlalu melihat ke kamar, tetapi mengetahui itu tidak bagus. Karpet memiliki banyak noda dan tumpahan lilin di lantai. Seprai bernoda jelas kotor apa pun... Kami mandi tidur meninggalkan handuk di lantai dan pergi keesokan harinya. Ketika kami kembali dan mengambil handuk, kami menyadari bahwa mereka telah melipat kembali handuk yang kami miliki di lantai, saya tahu ini karena saya telah merias handuk yang saya gunakan. Ada 2 gulungan kertas toilet yang sangat bekas di kamar mandi kami. Pembuat kopi sangat kotor. Pencahayaan buruk di ruangan yang mungkin merupakan hal yang baik. Tidak ada yang berbau dibersihkan. Biasanya tempat tidur hotel memiliki bau pemutih, saya dapat meyakinkan Anda bahwa mereka tidak membersihkan seprai ini.

Tetap baik untuk uang. Bersih dan memiliki kolam renang indoor dan jacuzzi yang bagus. Sarapan baik-baik saja dan staf baik, terutama manajer utama. Mereka telah melakukan banyak peningkatan selama beberapa tahun terakhir.