Marriott Memphis East

Fitur terbaik dari properti ini adalah tempat tidur yang nyaman, kebersihan kamar, staf yang ramah dan membantu. Jendelanya dari lantai ke langit-langit. Kami memiliki kamar yang menghadap ke barat sehingga pemandangan matahari terbenam sangat bagus dan ketika hujan turun pada suatu malam, senang mendengar hujan di jendela. Namun, lokasinya agak canggung untuk dimasuki. Ini "terkurung daratan" oleh jalan-jalan yang sibuk dan Anda hanya dapat masuk atau keluar ke satu jalan satu arah. Kebisingan lalu lintas sangat terlihat tetapi tidak mengganggu keluarga kami. Sarapan adalah semua yang Anda bisa makan tetapi tidak gratis. Ulasan sebelumnya menyebutkan masalah keamanan tetapi kami tidak memiliki masalah apa pun. Poplar Street memiliki segala macam perbelanjaan, restoran besar, dan teater di dekatnya tetapi sekali lagi Anda harus menyesuaikan diri dengan navigasi di sekitar lokasi. Kecewa karena bak pusaran air tidak berfungsi.

Hotel secara keseluruhan bagus dan sangat bersih, tetapi dindingnya tipis sehingga antara kamar sebelah dan semua keributan di lorong saya tidak bisa tidur nyenyak. Kontrol suhu air panas atau dingin, tidak ada yang baik di antaranya. Lokasi keseluruhan dekat dengan berbagai tempat, tetapi lokasi hotel yang tepat agak di tempat yang aneh. Ini bukan yang terburuk, tetapi jika Anda tidak terbiasa dengan satu cara dan jalan memutar maka Anda akan sedikit bingung. Saya tidak keberatan tinggal di sini lagi, tapi itu tidak akan menjadi pilihan pertama saya.

Tinggal di sini beberapa kali dan memiliki masalah penagihan untuk setidaknya setengah dari mereka. Mencoba menyelesaikan masalah itu hampir tidak mungkin. Mereka tidak mengenali status Marriott saya pada kunjungan terakhir saya dan sejauh ini saya telah menelepon mereka 4 kali untuk menghapus biaya internet yang seharusnya tidak ada di sana. Saya memberikannya 3 bintang karena staf di sana selalu menyenangkan, kamar umumnya bersih dan lokasinya layak jika Anda ingin beberapa restoran bagus di dekatnya. Selain itu, tidak banyak yang menonjol dari hotel ini.

Menghubungi hotel 5 jam sebelum kedatangan untuk check-in terlambat. Diberitahu semuanya baik-baik saja. Tiba jam 1:30 pagi dan diberi tahu bahwa air sudah keluar sejak siang hari sebelumnya. Terbatasnya panas di gedung. Saya tidak punya transportasi, tidak ada pilihan, tidak ada diskon, tidak ada apa-apa. Marriott mengetahui masalah ini ketika saya menelepon 5 jam sebelumnya dan tidak memberi saya peringatan. Sekarang saya terjebak pada jam 2 pagi di sebuah hotel tanpa pemanas dan air. Mereka bahkan sempat mencetak formulir yang mengatakan saya setuju untuk tetap dalam kondisi tersebut. Seandainya mereka memperingatkan saya, saya akan tinggal di rumah putri saya kurang dari 30 menit. Penipuan konyol dan lengkap di pihak Marriott. Jangan katakan itu adalah peristiwa kejutan, lalu Anda memiliki dokumen hukum yang telah Anda buat beberapa jam sebelum kedatangan saya karena kurangnya layanan yang terjadi hampir 12 jam sebelum saya tiba. Mengerikan, mengerikan, mengerikan.

Tidak ada layanan kamar seperti yang disebutkan di aplikasi Marriott. Tidak ada kopi atau teh di kamar. Aku butuh shower walkin plus dekat lift. Saya tidak menerima keduanya. Maaf, saya berada di dekat lift. Lift layanan!!! Saya bertanya kepada salah satu pekerja yang melewati pintu saya sebuah pertanyaan ... tidak ada bahasa Inggris katanya. Liftnya sudah tua dan kunci kartu membutuhkan banyak upaya sebelum memberikan akses ke lantai atau kamar.Saya suka betapa dekatnya saya dengan gedung pengadilan. Saya suka bagaimana mereka pertama kali merespons ketika saya menggunakan aplikasi tetapi mereka tidak pernah bisa mencapai apa yang tampak seperti permintaan yang mudah.