Courtyard Charlotte Concord

Saya tinggal di sini untuk urusan bisnis minggu ini dan saya akan sangat jujur. Kabar baiknya adalah hotel ini sangat dekat dengan restoran bagus dan pusat perbelanjaan Concord mills dan arena pacuan kuda Charlotte speedway yang menakjubkan. Belum lagi staf di hotel ini sangat ramah dan membantu. Sekarang untuk berita yang tidak begitu baik. Kamar rekan kerja saya memiliki pancuran tanpa tekanan air yang memadai, kamar saya memiliki kaki meja meja yang goyah hampir patah, lampu di kamar saya memiliki kap lampu yang bengkok dan hotel ini tepat di bawah jalur penerbangan jadi jika Anda menginap di lantai atas dan Anda 're sleeper, Anda mungkin mendengar pesawat terbang sepanjang malam atau kebisingan from.the jalan sibuk langsung di luar ruangan. Sarapan adalah baik-baik saja. Tidak sekali selama minggu saya tinggal melakukan pembersih datang di kamar saya. Saya mendukung penggunaan kembali handuk tetapi jika ada tamu yang harus pergi ke meja depan untuk meminta gulungan kertas toilet tambahan, itu tidak dapat diterima. Pembersih harus masuk setiap 3 hari sekali atau lebih untuk memeriksa dasar-dasar ini. Sampah saya bahkan meluap. Secara keseluruhan ini adalah hotel yang bersih tetapi mereka mungkin mendapat manfaat dengan beberapa peningkatan kamar dasar. Terima kasih

Marriott sangat bagus, dasar. Sempurna untuk tinggal cepat di daerah tersebut. Beberapa menit dari tempat musik dan olahraga besar. Menginap sangat tenang dan damai. Bar/makanan buka untuk waktu yang terbatas. Di area yang aman dan dekat dengan beberapa hotel dan restoran lainnya.

Semua orang sangat menyenangkan dan ramah ketika saya check-in.Tapi air pancurannya dingin, padahal saya sudah putar ke panas.Bantalnya benar-benar rata.Staf sarapan sangat kasar sampai-sampai membuat saya menangis.Obrolan di aplikasi memiliki waktu respons 12 jam.Kulkas saya rusak dan bau, tetapi mereka memperbaikinya setelah obrolan saya dijawab.Seminggu kemudian deposit saya masih belum dihapus dari rekening bank saya.Saya berharap kamar memiliki microwave sendiri.Itu sangat dekat dengan segalanya.

Lakisha & Miracle adalah perwakilan layanan pelanggan yang sangat baik. Mereka melampaui dan melampaui pelayanan! Manajer Jay juga sangat membantu dan merupakan bagian penting dari kunjungan kami! 10/10 akan merekomendasikan kepada siapa pun yang tinggal di area kerukunan.

Lokasi bagus, kamar tampak bersih, kami selama 2 hari. Kami turun untuk Thanksgiving. Hari pertama ada kecoak di kamar mandi merayap di dinding, kami minta pindah ke kamar lain, keesokan paginya kami bangun, hal yang sama kecoak lain saya kamar mandi merangkak di atas handuk. Kami benar-benar melaporkan hal ini kepada manajer setelah check out, dia awalnya ingin memberi kami poin pada kunjungan kami berikutnya tetapi itu tidak dapat diterima. Jadi kami meminta kompensasi sebagai gantinya. Kami diberi kompensasi di kamar, tetapi harus menyarankannya, yang menurut saya agak aneh dengan manajer yang mengetahui keadaannya. Marroitt sama sekali tidak seperti dulu. Tidak mungkin kami akan tinggal di sini pada kunjungan berikutnya ke North Carolina.