Best Western Plus Hotel Duluth/Sugarloaf

Hai,Kami tinggal dengan 60 orang di 15 kamar di hotel ini. Perhatian dan layanan benar-benar fenomenal. Kami akan makan malam besar di ruang makan dan mereka sangat membantu dengan menyajikan sendok dan tempat sampah tambahan. Juga, kamar yang luas dan nyaman. Kami benar-benar menikmati waktu kami di sana dan akan terus tinggal di sana selama Konferensi Maju.

STAF TIDAK PROFESIONAL. Membebani kartu Anda secara berlebihan, jadi mintalah RECEIPT sebelum Anda pergi. Saya tidak akan kembali. Mesin wafel Sarapan buruk tetap rusak. Overcharge pada hewan peliharaan setiap bulan naik $5. Tidak akan kembali menyewa AB&B. Saya tidak perlu melihat orang-orang berkeliaran di sekitar properti ketika Anda pergi. Saya tidak akan pernah merekomendasikan untuk tinggal. Marriot bekerja!

Kami akan kembali. Kami mengurangi bintang hanya karena lokasi kamar kami, yang saya pikir adalah 102. Kami meminta kamar yang tenang karena kami bepergian dengan anjing kecil yang dikurung & tidak ingin dia menggonggong di pintu yang dibanting & mengganggu kami atau orang lain . Sayangnya, ruangan ini berbagi dinding dengan area umum, jadi ketika kru pekerja mulai turun pada pukul 5:15 pagi, suara kursi yang meluncur di lantai keramik berdecit menembus dinding, begitu pula dengan tawa keras, video phon & musik. Jika Anda bangun pagi, atau harus berada di jalan lebih awal, kamar ini akan baik-baik saja, tetapi jika Anda ingin tidur, cobalah untuk mendapatkan kamar lain, yang akan sulit untuk sementara waktu. Motel mengalami beberapa kerusakan air dalam pembekuan Natal dan kami merasa beruntung mereka bahkan dapat menghormati reservasi kami.

Saya pertama dari banyak tinggal di sini karena saya berada di area untuk kelas pelatihan KIA. Staf telah 100% hebat! Dari meja depan, hingga manajemen hingga staf rumah tangga, saya sama sekali tidak memiliki keluhan. Hotel ini dijaga sangat bersih di area umum dan koridor. Kamar saya bersih dengan semua yang saya butuhkan untuk masa menginap yang nyaman. Handuknya bersih dan tidak berbau busuk ATAU bau pemutih yang pernah terjadi di hotel lain di masa lalu. Saya suka dekorasi yang diperbarui dan modern yang dimiliki hotel dan kamar. Satu-satunya masalah yang saya temui adalah stopkontak untuk teko kopi tidak berfungsi dan saya harus mencolokkannya di lampu meja, tapi itu jelas tidak mencerminkan ulasan saya.Diperbarui setelah saya tinggal 4 di sini. Staf terus menjadi sangat baik dalam tugas mereka dan sangat ramah dan membantu! Perusahaan saya memesan hotel yang salah untuk perjalanan terakhir saya dan saya kembali ke lokasi ini dengan berpikir bahwa itu adalah tempat reservasi saya. Bahkan tanpa reservasi atau informasi kartu kredit dari perusahaan saya, mereka mengizinkan saya untuk check-in (setelah jam 3 pagi). Ada kesalahan pada tanggal checkout saya dan wanita pembersih datang dan mulai membersihkan kamar saya, tetapi begitu mereka menyadari bahwa saya tidak check out, mereka selesai membersihkan dan meletakkan seprai baru di tempat tidur. Saya tidak keberatan sama sekali karena saya tidak memasang gantungan pintu privasi dan linen segar selalu bagus untuk tidur. Saya akan terus tinggal di sini di semua perjalanan masa depan ke daerah Duluth.

Berkendara dari Massachusetts ke Georgia, membutuhkan hotel dan memilih untuk tinggal di sini. Memesan secara online, prabayar dan pada saat check-in dikenakan biaya hewan peliharaan untuk anjing penolong. Asisten manajer Sam mengatakan "pemilik memerlukan dokumen" untuk hewan penolong. Di negara bagian Georgia, itu 100% ilegal. Memerlukan dokumentasi apa pun dari penyandang disabilitas untuk anjing pemandu mereka sebagai syarat masuk dilarang di bawah ADA federal untuk hak akses publik.Tidak akan menginap di Best Western lagi. Saya juga akan menghubungi divisi Hak Sipil dengan ADA dan mengajukan keluhan resmi terhadap Best Western.