Courtyard Houston Pearland

Jadi kami memesan menit terakhir di sini ketika kami sedang melakukan pekerjaan di rumah kami. Itu dekat dan harga terjangkau. Fasilitas dasar - apa yang Anda harapkan dari hotel bintang 3. Keluhan saya ada di rumah tangga. Kami tinggal selama tiga malam dan tidak sekali pun staf kebersihan membersihkan kamar kami dengan benar. Wastafel dan konter tidak dibersihkan, lantai tidak disapu / disedot, pancuran tidak dibersihkan, dll., Dan persediaan tidak diisi ulang. Tidak tinggal di sini jika kebersihan dasar adalah harapan Anda.

Kami tidak bisa mendapatkan kamar kami dilayani oleh housekeeping selama kami tinggal selama 4 hari. Kami melakukan panggilan berulang kali. Suatu hari mampir di meja depan saat kami pergi, berbicara dengan manajer dan memastikan kamar akan dibersihkan saat kami keluar. Kembali malam itu untuk tidak menemukan layanan. Lagi.

Saya diberi kamar cacat meskipun saya tidak memintanya. Setelah memasuki ruangan, tercium bau jamur. Saya menemukan kuku besar seseorang di antara seprai dan dua noda darah di tirai. Untungnya, Brian bisa memindahkan saya ke ruangan lain. NAMUN, meskipun ruangan itu tampak sedikit lebih bersih dari yang sebelumnya, masih ada rambut orang lain di kamar mandi dan di lantai. Lorong di lantai 5 juga bau urin. Daerahnya lumayan, hotel ini tidak. Saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Keramahan terputus-putus dari staf meja depan. 2 dari 3 anggota staf sangat membantu, menyenangkan, dan penuh hormat. Manajemen, Tuan Kirk Anderson, sulit untuk dihubungi.

Karyawan ramah dan memberikan respon yang baik.Lokasi sangat bagus di sebelah pusat perbelanjaan dan restoran. Kamar bersih dan bagus, tetapi penghalang kebisingan antar kamar tidak terlalu bagus. Kami benar-benar bisa mendengar semuanya terjadi di kamar sebelah. Sesuatu yang bisa dilihat oleh manajemen.