Extended Stay America Suites - Albuquerque - Rio Rancho

Ini adalah satu-satunya kamar yang dapat saya temukan dalam waktu singkat selama pesta balon dan harga mencerminkannya. Tempatnya sudah tua, tapi cukup bersih. Lembaran yang sedikit gatal. Tidak ada mesin es I. Bangunan, tetapi mereka memberi saya nampan es untuk membuat sendiri. Karyawan selalu membantu dan baik. Pemandangan lembah Albuquerque sangat bagus untuk melihat balon.

Kami memiliki dua reservasi di sini, satu untuk tunangan saya dan saya, serta orang tuanya. Kami check in dan staf sangat ramah, dan semuanya tampak baik. Saat kami bersantai di ruang hukum kami setelah perjalanan panjang, mereka melihat ada sesuatu di bawah selimut. Anda lihat, mereka menemukan buku catatan di bawah selimut dan tentu saja itu memberi tahu kami bahwa staf lupa membersihkan seprai. Meja depan menyebutkan tidak ada seorang pun di kamar dalam empat hari terakhir. Sekali lagi sangat ramah ketika kami membicarakannya dan mereka bahkan mengubah kamar mereka untuk mereka. Kesalahan yang kami buat bapak dan ibu yang terhormat adalah tidak memeriksa seprai di kamar kami sampai nanti malam. Ketika kami membuang seprai kami, kami menemukan noda misterius yang mungkin saja darah, itu bisa saja kotoran yang saya tahu adalah noda itu mengalir melalui seprai ke kasur dan jelas, seprainya tidak bersih. Kami sekarang dua untuk dua pada mereka tidak repot-repot memeriksa apakah tempat tidur ini bersih atau tidak. Meja depan meminta maaf dan menawari kami untuk A). Beri kami tempat tidur baru atau B). Berhemat ke tempat tidur queen karena semua yang lain telah disewa. Benar-benar mengerikan. Kami memilih untuk berhemat dan meminta untuk mengembalikan selisihnya kepada kami. Mereka mendapat satu bintang murni karena staf menanganinya dengan cara terbaik yang mereka bisa. Pemilik cabang ini seharusnya malu. Terutama karena mereka memiliki tanda di mana-mana yang memiliki "proses pembersihan 10 titik". Saya kira itu tidak secara eksplisit mengatakan mereka membersihkan seprai mereka sehingga mereka membawa kami ke sana. Saya tidak akan kembali dan saya mendorong semua orang untuk membayar uang ekstra untuk hotel yang berbeda.

Kamar pertama kami berbau seperti asap, jadi mereka mengganti kamar kami, baunya sama buruknya. Kamar ketiga adalah yang terbaik yang juga buruk. Baunya seperti urin anjing! Kami harus pergi ke Walmart dan mendapatkan pewangi karpet dan penyegar udara! Ventilasi udara di kamar mandi benar-benar berbulu karena kurangnya pembersihan. Rambut anjing di furnitur. Mereka datang pada hari ke-2 dan membersihkan AC, ini tidak ada bedanya. Mereka harus mengeluarkan karpet bersama-sama. Syukurlah kami bisa pindah ke hotel lain. Jangan pergi ke hotel ini!

Keluarga saya berada di ABQ untuk Balloon Fiesta. Anak saya dan saya tinggal di sana tahun lalu jadi kami pikir kami akan tinggal di sana lagi tahun ini. Karena istri saya bergabung dengan kami, kami memutuskan untuk membawa dua anjing kecil kami.Saat check-in saya dikenakan biaya tambahan $203,00 untuk anjing. Tidak disebutkan biaya tambahan ini ketika saya membuat reservasi kami. Ketika kami sampai di kamar kami, #101, pintunya macet. Kami harus meletakkan bahu untuk membuatnya terbuka. Ketika pintu dibuka, kami dipukul di wajah dengan bau apak yang mengerikan. Karpet sangat bernoda. Kursi dan sandarannya sangat ternoda sehingga kami tidak pernah duduk di atasnya. Ada potongan plastik di salah satu sudut dinding yang lepas dan mengepak. Engsel di salah satu pintu lemari terlepas dari lemari. Pintu kamar mandi juga macet sehingga menimbulkan suara keras saat dibuka. Tidak ada kipas angin di kamar mandi yang menyebabkan bau apek. AC buruk, kasurnya kental. Meskipun suite, tidak ada tawaran pembuat kopi, atau peralatan lainnya.Karena Anda menagih saya tambahan $203,00, karena anjing saya, Anda harus mengambil uang itu dan mencuci karpet, dan mungkin membakar kursi/ottoman itu.Cukuplah untuk mengatakan, kami tidak akan tinggal di sana tahun depan untuk Balloon Fiesta tahun depan.

Tinggal di sana lima bulan yang lalu dan ada api di dinding kamar kami. Semua barang-barang kami basah kuyup dan tertutup isolasi. Kami dievakuasi dan mengajukan klaim kerusakan sederhana pada hari berikutnya. Telah diabaikan atau digantung sejak itu. Sekarang harus dibawa ke pengadilan.