Baymont by Wyndham Indianapolis South

Karena staf yang membantu. Mereka berada di bawah merombak. Tetapi mereka tetap sangat baik kepada saya dan saya sangat menghargainya. Saya sedang berjalan dan mereka membantu membawa barang-barang saya ke kamar saya dan bahkan membantu ketika saya pergi mengambil barang-barang untuk saya. Sangat manis dan sopan. Ruangan itu bukan yang terbaik tetapi mereka sedang direnovasi. Itu bagus untuk saya. Semua kesopanan dan kesopanan kepada saya menghabiskan ruangan.

Hotel ini sangat buruk. Karpet bernoda, kamar mandi lari ke bawah dan kumuh. Kamar mandi akan menjadi sangat dingin dan kemudian panas. Saya diberitahu oleh resepsionis setidaknya 5 kali untuk tidak merokok di dalam kamar atau menyebabkan kerusakan. Itu seharusnya menjadi petunjukku untuk pergi. Saya tidak tahu bagaimana mereka bisa tahu apakah bau/kerusakan itu berasal dari tamu saat ini atau di sana selama ini. Tidak mungkin hotel ini menerima tamu. Itu hanya kotor.

Biasanya saya memiliki pengalaman yang luar biasa dengan Wyndham, dan hanya satu shift yang layak mendapatkan satu bintang (shift saat check out sangat bagus). Setelah saya tidur di sofa di lobi (selama 5 jam.) karena tidak ada seorang pun di meja depan ketika saya tiba. Ketika seseorang akhirnya tiba, mereka melanjutkan untuk memberi tahu kami bahwa kami harus check-in lebih awal meskipun kami menelepon sebelum kedatangan kami untuk memastikan ini tidak akan menjadi masalah. Saya telah menjadi anggota berlian selama bertahun-tahun sekarang dan memiliki keyakinan penuh bahwa Wyndham akan menebus kesalahan mengerikan dan kesalahan penanganan pelanggan setia ini.

Pengalaman yang mengerikan. Kotor, berdebu, berisik karena pembangunan yang sedang berlangsung. Kartu kunci tidak berfungsi. Di sini tidak panas dengan benar. Ditagih tambahan "deposit" $50 yang tidak disebutkan di tempat lain, kemudian, ketika check out, dibuat untuk berdiri dan menunggu sementara seseorang pergi ke kamar untuk memeriksanya sebelum mereka mengembalikan deposit, lalu memberi tahu saya bahwa itu akan menjadi 2 -3 hari sebelum saya mendapatkannya kembali. Tidak ada sarapan. Secara umum tidak menyenangkan di sekitar. Tidak akan kembali.

Hotel ini mati hanya belum menyadarinya. Karpet bernoda, tidak disedot, tidak dirawat. Tentu, Anda tidak tidur di karpet jadi Anda mengabaikannya. Ada lubang di dinding. Ada tekanan air yang buruk, pencahayaan yang buruk, AC yang buruk. Bau busuk akses buruk (pintu samping/akses tidak dikelola). Jangan mencoba menggunakan telepon (perhatikan gambar). Mgmt sedang mencoba untuk pincang ini dan Anda pelanggan menderita karenanya. Kartu kunci gagal secara acak, beberapa kartu untuk beberapa kamar. Jika Anda menginap satu malam, Anda mungkin bisa menganggap ini sebagai pelajaran hidup dan terus maju. Saya hanya memperingatkan orang untuk mencari di tempat lain dan membayar $10 lebih.