Fairfield Inn & Suites Colorado Springs South

Tidak memulai dengan baik. Mereka menuangkan semen dan mengharapkan saya untuk menyeret barang bawaan saya melintasi tempat parkir. Tidak mengatakan apa-apa di telepon atau online tentang konstruksi. Dan saya membayar lebih dari $370. Selama 2 malam (untuk bersantai)

Tinggal di sini 9/2/22 dan check out 9/5/22. Staf hotel sangat baik dan akomodatif. Saya bahkan mendapat peningkatan gratis. Untuk apa yang saya habiskan, saya mengharapkan kamar yang lebih baik. Kamar hotel bersih kecuali jendela. Ada serangga mati dan hidup di luar jendela. Ruangan itu sangat luas dan tempat tidur nyaman. Saya mungkin akan kembali jika saya di Colorado Springs lagi.

Sunting: akhirnya mereka memperbaiki tagihannya. Menemukan orang lain tinggal di kamar setelah saya tetapi mengubah kamar selama mereka tinggal sehingga catatan mereka mengatakan saya adalah orang terakhir yang tinggal di sana.2 hari setelah check out mereka menagih saya $250 untuk merokok di kamar. Saya tidak merokok jadi mengeluh kepada mereka tentang hal itu. Mereka mengklaim bahwa mereka memiliki "bukti" dan mengirimkan foto saya yang dipotong ketat dengan kualitas rendah yang mencurigakan yang metadatanya menunjukkan stempel waktu, dll. Ada barang-barang di foto seperti kotak Pizza Domino dan tas Doritos yang tidak pernah saya miliki di kamar. Saya menduga karyawan menggunakannya sebagai ruang istirahat setelah saya check out. Itu bahkan jika itu adalah gambar kamar saya untuk memulai.Catatan membaca ulasan lain saya melihat saya bukan orang pertama dengan masalah ini di sini.Selain itu saat saya check in tidak di sambut, tidak di terima welcome gift untuk status elit saya, tidak di beritahu jam sarapan, atau dimana lift nya. Tidak ditanya apakah saya punya mobil atau diberi izin parkir untuk itu (tetapi mereka menagih saya untuk parkir)Kamarnya kuno. Tidak ada sabun untuk mandi.

Kami segera ditingkatkan karena mereka tahu kamar kami belum siap. Staf adalah sukacita, dan sarapan sangat baik itu adalah hotel yang sangat bersih. Itu pasti akan tinggal lagi.

Pengalaman yang sangat mengecewakan dan tidak menyenangkan dengan nama petugas hotel Steve. Saya menelepon karena sepertinya ada konstruksi dan membutuhkan arahan. Saya punya beberapa pertanyaan dan orang ini sangat kurang ajar dan kasar dan tidak peduli. Orang ini sangat tidak profesional dan tidak mau menjawab pertanyaan. Steve tampak cepat menawarkan untuk membatalkan reservasi alih-alih menawarkan solusi atau menjawab pertanyaan sederhana. Pemilik lokasi ini harus menyelidiki Steve dan tidak mengizinkan orang ini kabur dari pelanggan.