Courtyard Denver Airport

Kamar bersih dan nyaman, tidak ada kolam renang yang merupakan sesuatu yang sangat kami nikmati dalam perjalanan semalam. Juga, sarapan tidak termasuk dan kafe terbatas dan sangat mahal. $14 untuk roti bakar alpukat dan $15 untuk roti panggang Perancis yang dibakar. Bagian itu pasti tidak bisa dibagikan. Biasanya kami akan pergi makan di luar hotel tetapi karena cuaca -30 derajat kami memutuskan untuk tetap keluar.

Saya tidak terkesan. Staf meja depan tidak sangat membantu. Bartender, Shay luar biasa.Hotel ini terletak dalam jarak berjalan kaki ke beberapa restoran. Kamar bisa menggunakan beberapa memperbarui... hal-hal kecil yang sederhana. Wallpaper mengupas di kamar saya. Beberapa perabotan memiliki noda. Bak mandi tidak mengalir dengan baik saat menggunakan kamar mandi yang kotor. Hati-hati penidur ringan.. ada kereta api yang lewat beberapa kali di pagi hari. Juga, cobalah untuk mendapatkan kamar di depan hotel jauh dari area bar. Saya mencoba mengganti kamar tetapi mereka tidak memiliki AC yang berfungsi.

Kami memesan hotel ini beberapa bulan sebelumnya ketika kami mendarat di Denver dengan tiga anak. Setelah tiba, mereka memberi tahu kami bahwa kami dipindahkan ke hotel saudara mereka di sebelah. Kami menemukan tidak ada cukup tempat tidur di kamar baru di hotel lain untuk keluarga kami. Saya menelepon Courtyard by Marriott dan meminta mereka membayar kamar tambahan yang diperlukan agar anak-anak kami dapat tidur dan semua orang memiliki tempat untuk tidur. Hari sudah larut dan anak-anak kami sangat lelah. Orang meja depan mengatakan mereka tidak bisa menghubungi manajer dan dia tidak bisa menjanjikan mereka akan membayar untuk kamar tambahan. Dia mengatakan mereka mengirim email kepada kami sebelumnya tentang perubahan itu ... yah, mereka mengirim email kepada kami saat kami berada di udara ke Denver! Butuh banyak hal untuk membuatku marah, tapi aku sangat marah. Saya meminta mereka memperbaikinya dan mengatakan kepadanya bahwa kami memesan kamar, tapi coba tebak? Karena mereka memiliki anggota yang menginginkan kamar kami, mereka baru saja mengeluarkan kami dari kamar yang kami pesan. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Saya tidak akan merasa aman memesan kamar dan mendarat untuk mengetahui bahwa kami tidak memiliki cukup tempat tidur untuk keluarga kami!!

Sangat tidak puas dan kecewa saya selalu datang ke hotel ini ketika saya perlu bekerja di Colorado.. Saya menghabiskan seminggu di sini dan kamar saya tidak pernah dilayani. Saya meminta, pada saat kedatangan saya dan setiap hari sebelum saya meninggalkan hotel di pagi hari, setidaknya merapikan tempat tidur saya setiap hari.. tadi malam meja depan berjanji untuk memesan layanan penuh ke kamar saya hari ini, namun saya baru saja sampai di kamar saya dan tidak ada yang masuk ke kamar saya .. sangat menyenangkan kembali dari pekerjaan dan setidaknya tempat tidur telah dirapikan .. tapi ini tidak pernah terjadi .. luar biasa ini bukan hotel murah untuk meminta sedikit layanan .. Saya sangat kesal. . Saya akan memposting di yelp tetapi hanya untuk menjadi mantan Manajer Marriott saya tidak melakukannya.. ini akan lebih baik untuk memperbaiki kesalahan semacam ini .. tolong jangan merusak reputasi Hotel ini!!. Aku hanya setia padanya!!

Benar-benar nyaman menginap.Adam di meja depan sangat akomodatif. Staf sangat sopan dan membantu. Memberi saya pelembab udara untuk kamar saya karena sangat kering. Hanya di sekitar hotel yang bagus.