Super 8 By Wyndham Temple

Tgl 17/2/2023 saya booking 2 kamar untuk 2 malam. Setelah membayar kami memeriksa kamar dan 1 kamar kotor... tempat tidur yang belum dirapikan, handuk kotor dan peralatan lainnya hilang. Kami diminta untuk diberikan kamar baru. Staf mengirim 2 kamar baru dan 1 juga kotor yang lain tampaknya memiliki seseorang di dalamnya dengan makanan di atas meja dan TV menyala. Hotel itu penuh dan mereka tidak punya kamar lagi. Kami meminta pengembalian uang dan diberitahu untuk meninggalkan informasi kami karena manajer akan berada di sana pada hari berikutnya. Keesokan paginya saya menelepon dan diberi tahu bahwa ketika dia datang nanti dia akan dipanggil. Saya menunggu dan menelepon lagi. Staf mengatakan kepada saya bahwa dia pernah ke sana tetapi sekarang tidak akan kembali karena dia berada di Dallas dan mereka tidak memiliki cara untuk menghubunginya.Memperbarui:Manajer (dia) tersedia pada hari Senin dan sangat baik melalui telepon. Dia mendengarkan saya dan mengatakan pengembalian uang akan dikeluarkan. Saya tidak akan mencoba untuk tinggal di sana di masa depan, tetapi tidak dapat mengeluh tentang layanan pelanggan dari manajer dan anggota staf yang sangat baik meskipun kamar terlalu padat dan tidak bersih.

Memesan kamar di sini pada Juneteenth saat mengunjungi keluarga di Kuil. Setelah kedatangan saya, saya diberitahu bahwa seseorang telah check in ke kamar saya, saya telah memesan dan membayar secara online. Saya menunggu sekitar 30 hingga 45 menit sementara wanita itu melakukan apa yang perlu dilakukan untuk memastikan saya masih mendapat kamar karena saya sudah membayar. Dia memberi saya kunci ke ruangan yang berbeda tetapi mengatakan kepada saya jika tirai tidak terbuka itu berarti ruangan itu ditempati dan kembali padanya untuk kunci ke ruangan lain. Saya harus melakukan hal itu. Setelah sekitar 1 1/2 jam akhirnya saya mendapat kamar. Itu bukan kesalahan wanita itu tetapi dia melakukan semua yang dia bisa untuk memastikan saya mendapat kamar meskipun kamar yang saya beli seharusnya adalah kamar merokok dengan tempat tidur king dan bukan kamar bebas rokok dengan tempat tidur queen yang saya dapatkan . Juga mesin es di dekat kamar saya sepertinya sudah lama tidak berfungsi. Ruangan namun itu bagus dan bernilai $75 sampai $80 saya dibayar untuk itu. Manajemen memiliki beberapa pekerjaan yang harus dilakukan. Hanya mendapat 3 bintang untuk layanan karena wanita itu.

Tenang, bersih, pintu masuk pribadi ke setiap kamar. Tempat tidur nyaman, manajer sangat ramah, dan akses mudah ke saya-35.Sarapan sangat minim (wafel, roti bakar, sereal), tapi itulah norma untuk merek - kualitas kamar lebih dari sekadar menebusnya!

Tempat ini paling menjijikkan. Seprai terlihat bernoda, robek dan compang-camping. Ada satu selimut yang sangat tipis dan tidak tersedia selimut tambahan. Dindingnya setipis kertas dan manajer properti mengizinkan orang untuk membunyikan musik mereka di tempat parkir larut malam. Handuk memiliki bola rambut dengan rambut orang lain di dalamnya. Pintu kamar mandi berlumuran darah atau anggur dari tamu sebelumnya. Ventilasi dan perlengkapan lampu tersumbat debu. Bagian terburuk adalah kecoak. Kecoak. Di mana pun. Di night stand, di laci, di meja, di bak mandi. Satu merangkak ke kopi pagi saya. Tempat itu kotor dan terlalu mahal. Makanan saat sarapan terasa busuk dan tidak sehat. Menjijikkan saja.

Tidak tinggal di sini! Saya sedang dalam perjalanan pulang setelah mengunjungi keluarga dan memesan reservasi melalui Expedia. Resepsionis sedang membersihkan ketika saya muncul dan memberi tahu saya bahwa mereka benar-benar dipesan dan mereka tidak dapat mengakomodasi saya (dia jelas tidak ingin diganggu). Saya menjelaskan saya telah memesan reservasi saya melalui Expedia dan dia menyatakan saya harus menelepon untuk mendapatkan pengembalian dana. Setelah saya pergi dan menelepon Expedia untuk pengembalian dana, mereka mengatakan bahwa mereka perlu menelepon hotel untuk mengonfirmasi bahwa mereka sudah dipesan sepenuhnya. Mereka menelepon saya kembali 5 menit kemudian dan menyatakan bahwa hotel dapat mengakomodasi saya. Saya menuntut saya mendapatkan pengembalian uang karena saya sudah pergi dan memutuskan saya hanya akan melanjutkan perjalanan pulang yang panjang.