Wyndham Garden Wichita Downtown

Hotel kumuh adalah bagian kota yang samar. Saya kagum kendaraan saya tidak dibobol dengan semua hal sementara dan dipertanyakan yang terjadi di tempat parkir yang dipenuhi sampah. Pintu bensin saya di kendaraan saya dibuka, jadi seseorang mencoba mengacaukan kendaraan saya. Proses check in lancar tetapi foto petugas meja depan menyalin ID dan kartu kredit saya. Tampaknya tidak aman. Hotel tampak seperti dulunya hotel yang sangat bagus tetapi tidak terlalu usang dan ketinggalan zaman. Tidak ada sarapan. Handuk tipis, berolahraga di tempat tidur cekung. Kamar mandi perlu dibersihkan secara besar-besaran. Jamur di langit-langit dan langit-langit popcorn di kamar mandi mengelupas. Cetakan di bawah area wastafel. Pancuran dan toilet pengeringan super lambat tidak menyiram kecuali Anda menahan pegangan sepanjang waktu. Tidak akan merekomendasikan tinggal di sini kecuali jika Anda putus asa karena semuanya terjual habis di sekitar area ini. Sangat Anda merasa aman.

Pasti tidak akan merekomendasikan tinggal di sini. lokasi yang samar. Manajemen murah dan malas. Kolam renang tidak terbuka, juga tidak bak mandi air panas. Tidak Ada Sarapan (meskipun diiklankan) Tidak ada Bar atau Restoran, hanya banyak ruang makan kosong yang terbuang sia-sia. Kekecewaan seperti itu. Serius, Manajemen, Lakukan lebih baik. Untuk biaya kamar per malam, tidak ada alasan untuk memotong begitu banyak sudut.

Kami tinggal di Wyndham Garden akhir pekan ini dan sangat kecewa. Kami telah tinggal di sini sebelumnya tanpa masalah tetapi kali ini ketika kami sampai di sana kami diganggu oleh orang non-hotel yang berjalan ke hotel. Bukan kesalahan mereka tapi itu tidak nyaman.Lalu kita sampai ke kamar kita. Hotel ini sedang dibangun dan kami diberitahu bahwa sarapan ada pada kami untuk ketidaknyamanan ini. Kami menghargai itu tetapi di tengah malam orang lain diberi kamar kami. Kami dibangunkan oleh seseorang yang menerobos masuk. Kemudian beberapa jam setelah kejadian itu terjadi (masih selama jam tidur) meja depan menelepon untuk memberi tahu kami bahwa mereka kehilangan informasi kami dan meminta kami turun untuk memeriksa ulang ke kamar. Ketika kami pergi ke sana, kami tidak mendapat permintaan maaf. Mereka sangat kasar dan akhirnya kami mengatakan bahwa kami tidak menerima masa inap yang telah kami perkirakan dan dibangunkan tidak hanya sekali tetapi dua kali karena kesalahan di meja. Pada titik ini kami ingin diganti karena kami tinggal bahkan tidak tinggal. Meja depan menolak mengatakan mereka tidak dapat mengembalikan uang kami karena kami makan sarapan. Kami belum makan sarapan, yang gratis. Sekali lagi, tidak ada permintaan maaf yang dibuat untuk pemesanan ganda kamar kami yang canggung dan mengejutkan dan tidak ada yang dilakukan untuk kesalahan di pihak mereka yang membuat kami memeriksa ulang beberapa jam setelah check-in. Saya dikecewakan oleh layanan pelanggan dan kurangnya empati untuk pelanggan yang membayar. Ketika kami menghubungi perusahaan mereka, mereka juga mengatakan tidak ada yang dapat mereka lakukan dan menolak uang kami kembali. AWAS

Staf meja depan agak kasar & tampak tidak profesional. Mengiklankan sarapan gratis online & ketika di lobi ada tanda yang mengatakan mereka tidak melakukannya. Mereka menyarankan karena staf, tetapi untuk $90-150/malam saya harapkan lebih. Menolak untuk mentransfer reservasi ke properti saudara yang berbeda. Perlu berinvestasi di perusahaan lansekap atau mesin pemotong rumput karena rumput di median di properti kami setinggi dada. Ulasan lain tentang area yang menjadi sketsa akurat. Tidak merekomendasikan tinggal di sini.

Kunci elektronik di pintu kamar kami rusak dan tidak mau terbuka, mereka mengirim kami naik turun ke lantai kami EMPAT KALI sebelum mereka percaya bahwa itu rusak. Kemudian manajer kemudian mengikuti kami dan membukanya dengan kunci utama.Kami harus mengulangi proses ini SETIAP KALI kami datang dan pergi dari hotel, meskipun mereka mengirim petugas pemeliharaan ke kamar kami untuk memperbaiki kunci (yang tidak berfungsi, omong-omong, dan hanya ketidaknyamanan lebih lanjut).Itu sangat membuat frustrasi dan menyebabkan kami banyak penundaan dalam perjalanan kami, dan lebih jauh lagi mereka menolak untuk memindahkan kami ke kamar dengan pintu yang berfungsi. Jadi kami tidak memiliki kunci kamar sepanjang perjalanan dan harus menunggu seorang manajer untuk membiarkan kami masuk ke kamar kami sendiri setiap kali kami ingin memasuki kamar kami SENDIRI.