Red River Inn and Suites

Saya senang menemukan mereka punya kamar. Di tempat lain sudah dipesan. Wanita di meja itu ramah dan membantu. Ruangan itu bersih dan nyaman. Cukup dekat dengan kasino untuk membuatnya sangat nyaman.

BUKALAH PERGI KE PENGINAPAN FAIRFIELD DI GAINESVILLE!Menginap terburuk di hotel dan saya membayar $254 untuk itu. Saya tidak pernah diperlakukan dengan kasar dan tidak hormat oleh seorang manajer di sebuah hotel.Kami terjebak pada pukul 11 malam di badai Texas utara dan I-35 ditutup. Ini adalah satu-satunya hotel di dekat kami dengan kamar terbuka dan kami mendapat suite raja. Tempat tidur sangat tidak nyaman, secara harfiah mata air. Kami harus membayar $4 untuk sikat gigi dan mereka tidak memiliki pasta gigi. Kamar anehnya memiliki bak mandi di sudut kamar tidur?Di pagi hari, manajer menolak kami untuk check-out terlambat sementara jalanan masih tertutup es. Menelepon kami pada pukul 11:11 dan mengatakan jika kami tidak pergi pada pukul 11:15, dia akan menagih kami untuk satu malam lagi. Pacar saya bekerja dari jarak jauh dan benar-benar melakukan panggilan penjualan tepat sebelum dia menelepon. Kemudian kami hampir terjebak di es/salju saat mencoba meninggalkan tempat parkir hotel.Wanita yang bekerja di malam hari sangat baik tetapi manajer sangat kasar kepada kami.Kami memesan kamar di penginapan Fairfield seharga $115. Tiba lebih awal dan mereka akomodatif dan membiarkan kami check in 3 jam lebih awal, modern, tempat tidur sangat nyaman, suasana di kamar sangat bagus, hotel itu sendiri baru dan karyawan membuat kami merasa diterima dan diperhatikan!

Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali. Staf yang sangat kasar, kamar kotor, peralatan tidak berfungsi. Tidak ada pilihan untuk binatu dan pasar mereka di lobi hanya membutuhkan uang tunai. Saya merasa sangat tidak aman di sini sebagai seorang wanita yang bepergian sendirian. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.

Ketika kami pergi ke salah satu kamar kami, itu tertutup kotoran. Kotoran di dudukan toilet, kertas toilet bekas di tanah, tong sampah yang penuh dengan kantong makanan, kaleng soda kosong dan botol air di kamar, noda di seprai dan selimut dan secara keseluruhan berantakan. Ketika kami mendekati wanita meja depan dia memberi tahu kami jika kami memiliki masalah dengan itu bahwa kami bisa pergi. Kami kemudian melanjutkan untuk menanyakan apakah dia bisa datang bersama kami untuk melihat apa yang kami bicarakan. Dia berkata tidak, saya tidak akan melakukannya, saya akan mengirim seseorang ke sana untuk membersihkannya. Setelah bolak-balik membersihkan kamar atau tidak, dia terus berbicara dengan ibu saya dengan tidak hormat dan ketika dia bertemu dengan rasa tidak hormat yang sama yang diberikan kepada kami, dia mengusir kami. Layanan pelanggan yang mengerikan dan begitu juga kamar. Kami bersikap sehormat mungkin sampai wanita itu mulai memanggil kami dengan marah mengatakan kami bisa pergi ke tempat lain jika kami tidak menyukainya dan kemudian melanjutkan untuk memberi tahu kami bahwa seseorang baru saja membatalkan kunjungan mereka karena kami "marah". Itu bohong ketika kami check in ke Best Western dan mereka melakukan hal yang sama dan menyatakan bahwa kamarnya kotor seperti kamar kami dan itulah mengapa mereka pergi, bukan karena komplikasi yang kami alami. Tidak hanya staf berbohong, mereka tidak ingin memperbaiki masalah dan malah mengusir kami sehingga akan lebih mudah bagi mereka. Kami tidak akan pernah pergi ke rantai Sungai Merah lagi. Ini adalah pengalaman secara keseluruhan tidak profesional, menjijikkan dan tidak sopan. Jangan buang uang Anda di sini.

Kami telah tinggal di sini beberapa kali dalam beberapa tahun terakhir. Dulunya adalah tempat yang bagus untuk menginap, namun sekarang menjadi tidak begitu bagus. Kami selalu mendapatkan ruang jacuzzi untuk bersantai setelah mengunjungi kasino. Jacuzzi masih bagus tetapi beberapa hal telah menurun. AC tidak mendinginkan ruangan lebih dari 75 tidak peduli seberapa rendah disetel, baut mati tidak berfungsi Anda harus memastikan Anda menarik pintu dengan keras atau tidak menutup, terlalu banyak penyegar udara di lobi, tekanan air rendah, dudukan toilet longgar, sarapan benar-benar hanya sereal dan biskuit beku. Kami ingin menginap malam kedua meskipun semua ini dan diberitahu itu akan menjadi tambahan 329 dolar!! Kami menolak. Kami akan melihat opsi lain ketika kami pergi lagi dengan sedih. Dulu tempat kecil yang bagus.