Wyndham Garden Elk Grove Village - O'Hare

Kami datang ke Chicago untuk akhir pekan untuk melihat dua acara olahraga. Kami tidak ingin membayar harga untuk berada di dekat taman bola, jadi kami memutuskan untuk tetap dekat dengan bandara. Saya tidak memiliki harapan yang tinggi untuk hotel ini, sebagian karena itu sangat murah dibandingkan dengan yang lainnya. Saya sangat terkejut melihat betapa senangnya kami tinggal. Kami tidak makan di hotel, tetapi kami memiliki minuman di bar - bartender sangat baik, tapi saya lupa namanya. Kami memiliki beberapa percakapan dengan Kia di meja depan - dia sangat membantu dan ramah. Kamar kami sangat bersih dan nyaman dengan banyak bantal/handuk/kopi, dll. Kami akan tinggal di sini lagi jika kami kembali ke Chicago.

Hotel TERBURUK mutlak yang bisa Anda tinggali. Staf malam hotel dan staf pagi kasar dan tidak membantu. Diberi ruang cacat ketika ada banyak kamar lain yang tersedia, AC sangat keras, printer tidak berfungsi untuk memberi saya tanda terima, mereka seharusnya mengirimi saya tanda terima melalui email tetapi sistem email mereka mati, dan MASIH menunggu saya faktur untuk menyerahkan laporan pengeluaran saya dan tidak ada lagi yang menjawab di hotel. Harus menghubungi Perusahaan Wyndham untuk mengajukan Kasus Layanan Pelanggan dan masih belum menerima faktur saya untuk mendapatkan penggantian selama saya menginap di hotel yang mengerikan ini.

Kia di meja depan sangat ramah dan luar biasa! Ruangan itu bersih dan tempat tidur nyaman. Bahkan ada tambahan selimut di lemari... bagus!Lemari es dan microwave di kamar nyaman, dan kami dapat menghemat uang dengan memesan bahan makanan alih-alih dibawa pulang untuk makan malam. Skor! Semua dalam semua, saya pasti akan kembali. Terima kasih, Kia & Wyndham!

Pengalaman itu adalah mimpi buruk. Sekitar separuh waktu saya tidak bisa masuk kamar karena kartu kunci saya tidak berfungsi. Saya harus menelepon meja depan untuk mendapatkan kartu kunci baru yang seharusnya tidak pernah terjadi. Tapi pusat kebugarannya bagus dan saya menikmatinya meski Anda jauh dari kota tapi itu bukan desa elk Grove kota yang buruk.

Seluruh check-in dan menginap sangat bagus sampai saya menemukan tidak ada sarapan yang tersedia. Saya berada di tempat tidur jam 5 pagi ketika saya mencoba menelepon ke bawah dari telepon kamar saya hanya untuk mengetahui bahwa telepon saya tidak memiliki kabel. Kemudian saya menelepon beberapa kali ke meja depan dari telepon saya dan tidak ada jawaban. Jadi tentu saja saya harus berpakaian untuk turun tangga dan berbicara dengan seseorang tentang sarapan. Tebak apa yang saya temukan? Pria yang bekerja itu tertidur lelap duduk di kursi. Jadi jika ini bukan layanan pelanggan daripada saya tidak tahu apa itu.