Overton Hotel and Conference Center

Saya senang tinggal di sini di Overton akhir pekan ini. Ruangan itu bersih dan nyaman. Kami makan sarapan di panggangan pecan hari Sabtu dan Minggu. Meskipun tampaknya agak sibuk, saya merasa mendapat layanan yang baik dari server saya. Manajer datang ke meja kami dan memeriksa kami. Dia sangat memperhatikan apa yang dia lakukan karena dia di ruang makan banyak bekerja sama kerasnya dengan server. Kerja bagus Overton, kami akan segera kembali! !

Telah tinggal di sini beberapa kali. Kali ini kami mendapat kamar yang lebih baru jadi itu bagus. Layanan kamar baik. Tidak begitu bagus: Meminta handuk segar untuk dikirim saat kami keluar dan mereka meninggalkannya di lantai di luar. Membuat reservasi untuk sarapan dan nyonya rumah mencoba membuat kami duduk di bar meskipun ada banyak meja yang tersedia.

Saya memesan dua kamar di sini untuk permainan akhir pekan. Dari check-in hingga check-out, layanan pelanggan di meja depan benar-benar mengerikan! Ketika kami membalikkan tempat tidur kami untuk malam pertama, seprai hampir tidak menutupi kasur. Dua wanita datang dan membuat ulang tempat tidur dengan seprai baru. Mereka mengatakan mereka mengalami banyak masalah dengan seprai yang salah berada di tempat yang salah dan di tempat tidur yang salah. Tapi bahkan setelah mereka pergi, sprei masih terlepas dari salah satu sudut sepanjang malam.Kami mencoba memesan layanan kamar tetapi dipindahkan ke meja depan yang memindahkan kami kembali ke layanan kamar di mana kami akhirnya mendapatkan pesan suara. Jadi, kami menyerah pada layanan kamar.Mesin penjual otomatis di lantai kami tidak berfungsi, jadi kami pergi ke beberapa lantai berbeda untuk mencari minuman. Toko suvenir memberi tahu kami selama kami menginap di hotel bahwa kami bisa mendapatkan air gratis dari mereka. Suatu malam, mereka tutup, jadi kami bertanya ke meja depan. Mereka mengirim kami ke orang lain yang menagih kami $8 untuk dua botol kecil air. Setelah menghabiskan lebih dari $2.000 untuk dua kamar hanya untuk dua malam, kami dikenakan biaya $8 untuk dua botol air setelah diberitahu oleh orang lain di hotel bahwa mereka termasuk. Ketika kami bertanya kepada "manajer yang bertugas", dia bertindak seolah-olah kami benar-benar memaksakan dirinya dan mengatakan memang begitu adanya.Layanan bar dan restorannya ok. Mereka pasti kekurangan staf, jadi saya yakin itu mempengaruhi banyak hal.Kami telah tinggal di sini dalam beberapa tahun terakhir dan sangat menikmatinya. Namun, satu-satunya hal baik yang terjadi sekarang adalah lokasi. Selain itu, itu mengerikan.Overton telah berubah menjadi hotel rata-rata yang membebankan harga hotel mewah. Kami tidak akan kembali.

Saya selalu ingin tinggal di Overton saat menghadiri Texas Tech. Kami memiliki kesempatan untuk tinggal di sini dan itu adalah pengalaman yang mengerikan. Hotel telah secara dramatis turun bukit. Kamar pertama kami memiliki hiasan jenggot di wastafel. Mereka memindahkan kami ke kamar kedua yang kemudian memiliki rambut hitam di wastafel (Anda tidak dapat mengada-ada). Jelas bukan hotel terbaik di Lubbock lagi.

Hotel yang sangat bagus. Saya ada di sana hanya di ruang pertemuan kali ini tetapi telah tinggal di kamar mereka dan mereka sangat baik. Mereka juga mengadakan pesta Tahun Baru yang luar biasa!