Courtyard Charlotte Airport North

Harus tinggal di sini satu malam setelah penerbangan pulang kami dibatalkan. Salah satu properti Marriott terburuk yang pernah saya tinggali dan saya telah tinggal di banyak bisnis sebagai anggota Platinum. Pintu masuknya kotor seperti kebanyakan karpet di seluruh properti. Ruangan itu berjamur dan kamar mandi tidak berfungsi dengan baik. Tidak ada pilihan makanan segar sampai makan malam. Pilihan makanan terdekat juga jauh, yang kasar mengingat ini adalah properti bandara di mana kebanyakan orang tidak akan memiliki mobil. Mereka beriklan melayani Starbucks di tempat, tetapi saya mengerti bahwa mereka tidak memiliki siapa pun untuk benar-benar menjalankan mesin atau membuat kopi selama bertahun-tahun. Mereka juga hanya menyediakan kopi di bawah sampai jam 10 pagi. Saya pikir akan jauh lebih adil untuk meninggalkan kopi sepanjang hari jika Anda akan mengiklankan layanan di tempat secara salah. Saya menyebutkan semua ini kepada orang di depan. Mereka dengan sembrono mengatakan "bicara dengan manajemen." Saya melaporkan masalah tersebut ke Marriott melalui aplikasi obrolan mereka. Marriott mengatakan kami akan membuat lebih banyak akomodasi di masa mendatang. Rupanya, menghindari iklan palsu dan menyediakan fasilitas dasar di properti semacam ini adalah "akomodasi" sekarang. Ngomong-ngomong, intinya hindari tempat ini jika Anda bisa dan tahu bahwa "Bistro" sebenarnya tidak buka untuk sarapan menurut orang yang saya ajak bicara di meja depan meskipun apa yang mereka katakan di situs web dan di aplikasi.

Saya biasanya penggemar Courtyard Marriott namun saya tidak memiliki pengalaman yang baik di hotel ini. Saya harus meminta satu set seprai baru karena saya bernoda, kamar mandi memiliki gumpalan rambut di dinding, dan kamar saya berbau seperti hewan peliharaan. Salah satu rekan saya harus meminta kamar yang berbeda miliknya sangat kotor. Pesawat ulang-alik dan lokasi nyaman yang merupakan alasan utama untuk menginap di lokasi ini. Saya akan mencoba hotel yang berbeda di daerah tersebut sebelum menggunakan ini sebagai pilihan.

Jujur saja - ulasan ini tidak masalah karena seperti saya, Anda memilih hotel ini karena letaknya tepat di sebelah bandara. Dan hotel tahu ini. Kamarnya sudah tua dan permukaan logam kamar mandi semuanya berkarat. Pertama kali saya mengunjungi hotel ini, bar ditutup dan lift tidak berfungsi. Itu benar. Tidak ada lift. Itu masalah ketika Anda memiliki barang bawaan. Kedua kalinya saya berkunjung, mesin pembuat kartu kunci tidak berfungsi, jadi satu-satunya staf harus mengantar semua orang memeriksanya ke kamar mereka, serta siapa pun yang ingin pergi dan kembali ke kamar mereka. Intinya, tempat ini adalah tempat pembuangan sampah. Tapi, itu tepat di sebelah bandara. Jadi silakan pesan - masuk saja dengan ekspektasi yang tepat.

Masalah semut utama. Kami meninggalkan mobil kami selama seminggu di hotel menggunakan opsi parkir & terbang mereka dan kembali ke sana penuh dengan semut. Dan maksud saya ratusan dari mereka; Saya belum pernah melihat begitu banyak. Mobil saya tidak berkilau bersih tetapi juga tidak tertutup makanan, kami pasti parkir di dekat sarang. Ini adalah cara yang sangat tidak disukai untuk kembali dari liburan, terutama dengan jam tersisa untuk mengemudi sebelum pulang.Hotel itu sendiri baik-baik saja. Kami tinggal negatif selain masalah semut utama: Tidak ada sarapan meskipun seharusnya ada, lokasi sangat nyaman ke bandara tetapi itu membuat banyak kebisingan ketika Anda akan tidur.Positif: Dekat dengan bandara. Staf yang ramah.Intinya: saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Saya mengirimkan email di bawah ini kepada Anda pada tanggal 14 November. tanpa tanggapan: Saya mengirim email yang sama ke pemilik hotel tanpa tanggapan.Semoga kamu baik-baik saja. Saya menulis kepada Anda karena saya telah mencoba menelepon Anda beberapa kali minggu lalu untuk membahas masa inap saya di Courtyard Charlotte Airport-Billy Graham Parkway. Saya ingin mengatakan bahwa karyawan di sana hebat dan melakukan yang terbaik yang dapat mereka lakukan dengan apa yang mereka tangani.Saya memiliki dua masalah selama saya tinggal. Salah satunya adalah kepik yang saya miliki di kamar saya. Saya menghitung sekitar 12 hingga 18 kepik di kamar saya. Saya menyebutkannya ke meja depan, sayangnya bagi saya Anda terjual habis dan tidak dapat dipindahkan ke kamar lain. Saya menyebutkannya lagi saat check out dan dikembalikan saat check out.Kekhawatiran lainnya adalah kurangnya kunci kamar. Itu benar-benar ketidaknyamanan bagi saya karena saya harus menunggu seseorang membiarkan saya masuk ke kamar saya sendiri. Itu bahkan lebih membuat frustrasi karena hujan turun akhir pekan itu. Setelah memarkir mobil saya, saya tidak bisa memasuki gedung di pintu terdekat. Saya meminta pengembalian uang untuk 1 hari atas ketidaknyamanan yang terjadi saat berada di properti Anda. Harap pengembalian dana mencerminkan akun saya pada penutupan bisnis 11/18.Saya berharap untuk mendengar dari Anda segera.Harap konfirmasi penerimaan email ini.