Wyndham Garden New Orleans Airport

Kami menelepon dari sebuah restoran di dekat hotel untuk menanyakan tentang ketersediaan. Dikonfirmasi bahwa saya berbicara dengan meja depan hotel setempat. Diberitahu bahwa mereka mencocokkan harga untuk situs web mana pun jika Anda datang ke sana. Diberitahu setelah tiba bahwa mereka hanya mencocokkan apa yang dapat mereka temukan dan hanya jika kami menginap 2 malam. Saya memiliki masalah dengan sinyal seluler di area tersebut sehingga memesan kamar dengan tarif yang sedikit lebih tinggi dari yang saya rencanakan. Lobi tampak sangat bagus. Itu bersih, modern dan rapi. Ada tiga lift, hanya satu yang berfungsi bahkan kadang-kadang. Tamu lain memberi tahu kami bahwa satu telah rusak selama berbulan-bulan dan anak-anaknya terjebak di yang lain beberapa kali. Setelah masuk ke kamar kami menemukan karpet basah kuyup, noda di satu tempat tidur dan jamur tumbuh di tempat lain. Pintu tidak membuka atau menutup dengan benar. Setelah menelepon ke meja depan kami dipindahkan ke ruangan yang berbeda. Yang kedua tidak memiliki microwave yang sama sekali tidak merepotkan kami. Ubin karpet tidak sepenuhnya menempel ke lantai. Karpetnya juga sangat, sangat, sangat kotor. Saya lebih buruk memakai kaus kaki agar kaki saya tidak menghitam dari lantai dan sering menggantinya. Kami memiliki 3 handuk pada malam pertama di kamar untuk 4 orang. Putri saya dan saya pergi ke kolam renang pada malam pertama dan kami berdua senang dengan kolam itu sendiri. Jacuzzi naik yang saya harapkan untuk hotel tetapi tampak sangat ceroboh. Tidak ada handuk di sekitar kolam itu sendiri jadi kami harus kembali ke atas basah kuyup ke yang ada di kamar. Saya menelepon meja depan untuk memberi tahu mereka dan diberi tahu bahwa mereka ada di pengering. Kami menggantung tanda rumah tangga di pintu dan bahkan menumpuk sampah yang harus dibuang dengan rapi sehingga mereka dapat mengambilnya hanya untuk menemukan bahwa tidak ada yang datang ke kamar kami sama sekali. Hari kedua lift yang berfungsi tidak berfungsi dua kali ketika kami mencoba untuk naik. Pagi checkout kami berharap untuk berenang selama satu jam sebelum memuat mobil kami karena tanda mengatakan kolam buka pukul 9 pagi. Rupanya sekarang buka jam 10 pagi. Lift berhenti bekerja dua kali saat mencoba membawa barang-barang ke kasir dari hotel. Putri saya terjebak di lift selama beberapa menit di lantai kami.Selain wanita yang menjawab telepon dan berbohong, stafnya baik. Sedikit merendahkan tapi tidak ada hal buruk untuk dibicarakan.

Di mana saya memulai! Baru saja turun dari pesawat, pertama kali di New Orleans merayakan hari jadi saya. Menyewa kamar, perhatikan...setibanya properti tidak terlihat seperti situs web. Secara harfiah berjalan keluar dari lift dan masuk ke kamar dan listrik padam! Seluruh hotel terpengaruh! Kami nyaris tidak berhasil keluar dari lift. (Senang kami melakukannya). Jelas tidak bisa mendapatkan pengembalian uang, jadi pada dasarnya disuruh menunggu! Ini 82 derajat di luar jadi terasa seperti 100 di lokasi. Manajer memberi saya informasi yang salah jadi untungnya petugas meja depan memiliki akal sehat dan dapat membantu. Suami saya dan saya pergi untuk mendapatkan makanan sambil berpikir itu akan segera dan disuruh meninggalkan nomor panggilan balik dan coba tebak? Mereka tidak pernah menelepon. Kami kembali satu jam kemudian untuk menemukan kekuatan kembali. Seharusnya diketahui itu akan menjadi pengalaman buruk ketika kami berjalan di pohon Natal yang terlihat di lobi pada pertengahan Maret. Manajer butuh waktu lama untuk berbicara dengan kami. Hubungi lembaga keuangan saya dan mereka mengatakan bahwa mereka perlu memverifikasi pembatalan dengan Manajer dan minta dia mengotorisasi pengembalian dana. Manajer mengatakan dia akan dan bank saya mengatakan akan mengembalikan pada hari yang sama selama dia setuju. Tidak pernah terjadi! Hubungi bank kembali keesokan paginya dan mereka menyatakan akan mengembalikan uang dalam 3-5. Meninggalkan dan menemukan hotel yang lebih baik.

Saya sudah 3 kali menginap disini dalam hitungan sekitar 2 bulan. Kamar pertama LUAR BIASA dan tepat sasaran. Menginap kedua dan ketiga semakin buruk ... TV mati, remote salah, satu 1 handuk dan kain lap ditempatkan di kamar, area kolam tidak dibersihkan, suara keras dan pintu dibanting di tengah malam, polisi menggedor pintu tamu....

Hotel ini seharusnya tidak menerima bintang apa pun. Lorong dan kamar berbau seperti jamur. Area kolam begitu jahat dan unkept ada pakaian tua di mana-mana dan kolam itu kotor. Area bak mandi air panas ditutupi dengan papan. Itu sangat sepele sehingga saya harus membatalkan reservasi saya dan saya dikenakan biaya karena saya tidak ingin tinggal di rumah jebakan. Hotel atau bagian ketiga tempat saya membuat reservasi membuat saya bingung. Tolong apa pun yang Anda lakukan, jangan menginap di hotel ini, itu tidak sepadan.

Staf mencoba, mereka mendapatkan bintang.1 - Tidak ada handuk di hari pertama, mereka masih di pengering jam 10 malam.2-Cetakan di dalam pembuat kopi. Kotor, dilaporkan dua kali.3- Kamar bebas rokok dengan puntung rokok di balkon.4-Cetakan di langit-langit.5-Meminta tanda jangan ganggu, diberitahu bahwa mereka tidak memilikinya.6-Meminta kotak pengaman untuk dibuka, tidak terjadi.Malu pada WyndhamSaya sering bepergian, belum pernah memiliki begitu banyak masalah.