The Vinoy® Renaissance St. Petersburg Resort & Golf Club

Staf di sini benar-benar berorientasi pada layanan pelanggan - salam ramah yang hangat. Kamar-kamarnya indah dan didekorasi dengan penuh cita rasa. Tempat tidur sangat nyaman.Saya dulu bepergian untuk mencari nafkah jadi tinggal di banyak kamar hotel. Ini adalah 5 kunjungan teratas saya.Vinoy elegan tetapi staf membuat Anda merasa disambut.Juga suka ubin buaya, gambar bersejarah di lift dan lansekap asli Florida.

Kami tinggal di sini selama akhir pekan pernikahan kami di awal Desember dan memiliki pengalaman yang paling indah. Tim mereka pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan kami mendapatkan masa inap yang sebaik mungkin. Kami merasa sangat disambut, dan hotel ini benar-benar indah! Pastikan Anda memeriksanya!

Itu adalah malam yang dingin untuk Florida dan panas di kamar kami yang baru direnovasi tidak berfungsi. Rekayasa mengonfirmasi bahwa itu tidak berfungsi dan mengirimkan pemanas portabel. Seluruh proses memakan waktu satu setengah jam dari Malam Tahun Baru kami. Pemanas portabel sangat keras sehingga kami harus mematikannya. Itu dingin sepanjang malam. Tidak seperti yang kami harapkan ketika kami membayar $800/malam. Kami memberi tahu meja depan pada hari berikutnya setelah check out. Tidak! Tidak ada tawaran untuk membuat makanan kami. Tidak ada pengurangan tarif. Tidak ada apa-apa selain tuan rumah meja depan yang kasar dan tidak tertarik. Malu pada cara Anda memperlakukan tamu Anda.

Saya tinggal di Vinoy sebagai remaja muda dan mengingatnya sebagai pengalaman yang benar-benar ajaib. Dekorasi aslinya, detail dan elegan serta benar-benar indah secara keseluruhan, terasa seperti Anda berada di waktu dan dimensi lain. Setiap detailnya mewah, berkelas, dan memiliki kesan kohesif yang berkesinambungan.Saya hanya bisa mengatakan bahwa saya sangat sedih melihat betapa mencoloknya dekorasi baru di sebagian besar hotel telah mengarah ke arah yang sama sekali berbeda abu-abu, dingin, modern, dan sama sekali tidak sesuai dengan apa yang membuat Vinoy unik dan berkesan. Segera setelah Anda masuk ke dalam - dan terutama di kamar Anda - Anda bisa berada di hotel lain. Vinoy tua itu penuh dengan jiwa, semangat, dan pesona. Semua yang baru dipasang tidak memiliki semua itu. Bagaimana ini bisa diizinkan, saya tidak akan pernah mengerti!Saya tinggal secara keseluruhan cukup menyenangkan. Staf sangat membantu sepanjang waktu, sangat ramah dan penuh perhatian dan baik hati. Bagian depan masih ditutup tetapi mereka telah membuat pintu masuk alternatif yang ditandai dengan baik dan setiap staf yang Anda temui akan dengan senang hati membantu Anda menemukan jalan Anda. Kolam berbentuk indah terbuka dan pusat kebugaran tampaknya juga.Satu tanda negatif adalah saya merasa tidak mungkin menemukan nomor telepon untuk berbicara dengan manusia sungguhan setelah menyadari bahwa saya meninggalkan sesuatu di kamar saya. Tampaknya kepemilikan Marriott telah membuat komunikasi berjalan seperti permintaan perintah suara yang tak ada habisnya dan tidak ada bantuan yang sebenarnya, yang cukup mengecewakan mengingat apa yang saya tahu dibayar untuk kamar itu.(Saya telah menyertakan beberapa gambar detail dekorasi yang untungnya selamat, serta salah satu ruangan abu-abu.)

Vinoy Hotel St Petersburg TIDAK boleh terdaftar sebagai ramah anjing. Kami biasa memesan kamar untuk tamu luar kota untuk menginap di sana bersama dengan sering makan di restoran, namun tidak pernah lagi. Tadi malam kami pergi ke Paul's Landing dengan anjing, salah satunya adalah anjing pelayan dengan rompinya, Mohammed lalai untuk mencatat bahwa ketika kami memberi tahu kami bahwa anjing kami diterima, tetapi tidak dapat minum air dari mangkuk anjing kami sendiri atau mengunyah anjing mereka mengunyah. Anak anjing ini berperilaku baik, duduk di bawah meja dan kami berada di luar ruangan. Kami sering menginap di hotel Marriott dengan anjing kami dan tidak pernah mengalami pengalaman seperti itu. Kami selalu mengalami pertemuan yang positif. Sangat menyedihkan properti ini dikaitkan dengan merek Marriott.