Cadillac Hotel Beach Club, Autograph Collection

This is one of my favorite and now my go-to hotel in the Miami area. I love the location right on the beach, the two pools separated for adults only and families is a great touch. Loved the outdoor bar. Rooms are great, we usually get a pool facing with a balcony which is awesome to sit out and have a drink at night after the pool is closed. The manager is very friendly, visible in the lobby and will do anything to make your stay a great experience. The only critique I have is the walls are very thin, and makes rooms very noisy, doors slamming, people talking in adjacent rooms is heard very easily in your room. If they could do something about sound proofing it would be very helpful.

Jika saya bisa memberikan hotel ini 10 bintang saya akan. Dari saat kami check in dan mereka menyambut kami dengan segelas sampanye meningkatkan kamar kami ke pemandangan laut dan kolam renang, setiap karyawan di hotel ini memberikan layanan sempurna! Kami pergi ke pantai dan mereka tidak hanya mengatur kursi juga meletakkan kursi kami. handuk turun untuk kita. Kolam renang bersih dan hangat, staf cabana membawakan Anda air dan bahkan menawarkan tabir surya. Minuman di bar lobi luar biasa dan apa pun aroma yang ada di lobi, baunya luar biasa dan saya ingin tahu apa itu. Saya tidak sabar untuk kembali. Pasti akan kembali. Anda tidak menemukan layanan seperti ini lagi!

Wanita di meja depan ketika kami tiba sangat bagus dan membantu kami memiliki check-in yang lancar. Kamar kecil, tapi bagus dan tidak mendengar banyak suara di malam hari. Lokasi bagus, dekat dengan segalanya. Area kolam sangat bagus dengan dua kolam renang, satu untuk orang dewasa saja. Bartender di tepi kolam renang sangat baik. Makanan dan minuman di bar juga sangat enak.Hanya masalah BESAR yang kami miliki adalah layanan pantai, itu sangat buruk! Mereka memiliki seperti 6 orang muda yang bekerja dan tidak ada yang membantu atau berbicara dengan baik, kedua hari mereka kehabisan handuk dan tidak pernah membawakan kami handuk. Kami terus bertanya dan mereka tidak mengatakan apa-apa namun kembali lagi untuk memeriksanya nanti! Kami harus kembali ke area kolam untuk terus mendapatkan handuk. Mereka hanya berdiri dan tidak melakukan apa-apa. Di tepi kolam renang, sangat berbeda, layanannya luar biasa dan mereka sangat membantu.Saya berharap layanan pantai akan segera membaik! Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang luar biasa.

Hotel ini sangat bersih dan memiliki suasana yang menyenangkan. Kami mendapat ruang pemandangan laut dengan balkon. Kamar ukuran sangat baik untuk dua orang. Semuanya bersih dan rapi. Staf sangat ramah. Mereka memiliki 2 kolam satu untuk keluarga dan satu untuk orang dewasa saja. Dan yang tak kalah pentingnya, lokasinya sempurna! Tutup dari pantai dan berjalan kaki dari restoran. 10/10

Jadi secara keseluruhan hotel ini sangat bagus dan mewah tapi pasti ada beberapa masalah di sana-sini. Salah satu yang benar-benar membuat saya marah adalah wastafel kami tersumbat selama 3 hari kami berada di sana meskipun menelepon dan memberi tahu meja depan berkali-kali dan mereka terus mengatakan bahwa mereka mengirim seseorang tetapi tidak ada yang datang. Ada semacam barang yang terlihat seperti jamur di kamar mandi (lihat di gambar). Staf valet sangat baik tetapi karena mereka memiliki drive depan yang kecil itu membuat mobil kami sangat stres seperti orang-orang yang benar-benar membunyikan klakson pada saya ketika saya mencoba memuat anak-anak saya dan barang-barang di dalam mobil, saya tahu ini bukan sesuatu hotel dapat memperbaikinya tetapi itu hanya menambah masalah dan berpikir saya harus memperingatkan orang sebelumnya. Mereka pasti memiliki banyak fasilitas yang di atas dan kami menyukainya! Kolam itu luar biasa! Mereka memiliki layanan makanan dan minuman di kolam renang dan bagian pantai pribadi mereka.Hal terakhir adalah ketika kami sampai di rumah, saya melihat kwitansi kami untuk hotel (suami saya menangani checkout) dan mereka menagih kami untuk barang-barang yang tidak pernah kami dapatkan! Kami tidak minum atau makan barang apa pun di mini bar hotel tetapi dikenakan biaya untuk beberapa soda, sebotol anggur, dan yang lainnya! Saya menelepon mereka dan meninggalkan pesan dengan seseorang dan belum mendengar kabar! Menurut pendapat saya Anda dapat memiliki hotel yang indah tetapi jika Anda tidak mengurus hal-hal kecil itu akan meninggalkan rasa tidak enak di mulut saya.Saya sangat dekat untuk meninggalkan 2 bintang tetapi pemandangan dari kamar kami sangat mempesona sehingga membuat saya menambahkan bintang!