Sheraton Detroit Novi Hotel

Kami tinggal di sini selama akhir pekan. Kami memang mengalami beberapa masalah pada saat kedatangan dan selama menginap malam pertama kami. Namun, saya memberi mereka empat bintang karena manajer mereka sangat pengertian, ramah, dan memperbaikinya.Check-in tertunda lebih dari satu jam, kami diberitahu bahwa pemeliharaan rumah ada di belakang dan kamar kami belum siap, ok, tidak masalah. Namun, hal-hal di kamar kami benar-benar berdebu dan kami menemukan beberapa linen di kamar kami memiliki noda besar pada mereka. Berbicara dengan manajer dan dengan sopan menjelaskan apa yang kami alami dan menunjukkan kepadanya beberapa foto barang. Dia sangat baik kepada kami dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Dia mengirim kepala rumah tangga untuk membersihkan kamar. Mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Mereka mengganti semua Linen dan membersihkannya. Dia menawarkan diskon pada malam pertama kami menginap atas ketidaknyamanan ini.Selain itu, kami menikmati kolam renangnya, agak dingin untuk kolam air panas dalam ruangan, tapi secara keseluruhan baik-baik saja. Saya MENCINTAI cermin menyala di kamar mandi, itu bagus untuk bersiap-siap. Kamar mandi memiliki tekanan air yang baik dan tempat tidur yang nyaman. Kami sangat menyukai hotel ini memiliki sabun tangan cair di kamar, dan baunya sangat enak. Saya merekomendasikan meletakkan 4 handuk dan mencuci kain di kamar tidur ganda. Secara keseluruhan, kami tinggal di sini baik-baik saja.

Saya berharap saya bisa memberikannya nol tapi sayang sekali saya tidak punya pilihan. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa saya frustrasi, biarkan saya langsung ke intinya. Saya bukan seseorang yang biasanya menulis ulasan tetapi kali ini saya sangat patah hati dan frustrasi dan saya ingin memberi tahu orang-orang tentang ceritanya dan memberi gambaran jika mereka merencanakan acara sekali seumur hidup dengan hotel ini. Biarkan saya memotong ke pengejaran dan sampai pada intinya, itu adalah momen mimpi yang menjadi kenyataan bagi saya dan keluarga saya sebagai satu-satunya saudara perempuan saya yang menikah, dan saya menghabiskan waktu bersama keluarga saya setelah 6 tahun. Kami sangat bersemangat dan merencanakan acara pernikahan untuk sementara waktu, semuanya berjalan dengan baik sampai tidak. Itu karena manajemen di hotel, merusak seluruh acara dengan menciptakan kekacauan yang tidak perlu dengan membuang makanan, bunga, mencabut lampu, dan yang lainnya tanpa memberi tahu salah satu anggota keluarga atau teman saya. Ketika kami ditanya tentang hal itu, mereka segera mulai melecehkan kami dengan kata-kata. Maksud saya siapa yang melakukan itu, saya belum pernah melihat perilaku seperti itu dari manajemen. Bisnis bukan tentang uang, ini tentang menghormati tamu Anda bersama dengan uang yang Anda dapatkan dari mereka. Mereka seharusnya menghormati itu. jika Anda ingin berada dalam bisnis untuk jangka panjang, Anda setidaknya harus tahu bagaimana menghormati tamu Anda yang memilih percaya pada Anda dan memilih Anda. Saya tidak akan menyarankan tempat ini kepada siapa pun. Mereka berhasil menghancurkan acara sekali seumur hidup dan upaya serta waktu yang diinvestasikan dalam acara ini.

Hotel perjalanan bisnis yang bagus. Kamar luas dan terawat dengan baik. Bar hotel memiliki makanan dasar yang layak. Fasilitas pertemuan agak kuno. Katering cukup bagus. Banyak parkir gratis. Lokasi cukup mudah diakses.

Hotel yang luar biasa! Bangunan indah di dalam dan luar. Staf yang luar biasa, sangat bagus, area aman. Diperbarui, kamar yang luas. Mereka tidak menawarkan layanan kamar per kami tinggal tetapi memiliki apa saja yang Anda inginkan atau butuhkan di situs. Sebuah perjalanan kecil dari pusat kota Detroit tapi kami akan worth it! Kami pasti akan kembali! A++ Terima kasih atas pengalaman yang luar biasa dan kami berharap dapat segera bertemu Anda lagi.

Hotel yang bagus. Staf yang luar biasa. Kami mengalami keadaan darurat kecil dan mereka terjun untuk membantu pasangan saya keluar dari kesulitan selama badai salju di bulan Januari. Mereka memiliki rasa hormat dan terima kasih saya. Kamar kami sangat indah dan dilengkapi dengan baik. Akan merekomendasikan untuk acara ukuran kecil/sedang.