Holiday Inn Greensboro Airport

Lokasi bagus. Check-in mudah dan cepat. Ruangan itu bersih dan segar. Tempat tidur yang sangat nyaman! Saya merasa seperti saya meleleh ke tempat tidur ... merasa mewah! Sangat tenang, setidaknya selama saya di sana. Akses mudah ke gedung dari beberapa area tempat parkir. Menginap yang nyaman.

Ada tikus di kamar kami. Petugas meja depan itu tidak sangat membantu dan kasar melalui telepon. Dia bilang dia menelepon pemeliharaan, cukup yakin dia tidak menelepon mereka. Ketika kami menuruni tangga untuk mendapatkan kamar baru, dia bilang dia terlalu sibuk untuk peduli dengan masalah kami dan pemeliharaan itu tidak ada di properti. Kami harus meminta kamar lain, yang dengan enggan dia berikan kepada kami. Kamar baru yang kami terima hanya beberapa pintu dari kamar yang dipenuhi tikus sebelumnya. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Jika Anda suka tikus, sarapan buruk yang harus Anda bayar, dan layanan pelanggan yang tidak begitu baik, tetaplah di sini.

Karena kerusakan truk kami di Winston Salem NC, dan berakhir di toko kapal barang di Greensboro selama beberapa hari, saya dan istri membutuhkan kamar hotel. Holiday inn sebelah akhirnya menjadi anugerah!Christina bekerja meja depan dan sangat akomodatif dan membantu! Dia membuat situasi yang sudah membuat stres jauh lebih sedikit. Ruangan itu bersih, sarapan sangat baik, dan pria yang memasak di bar dan panggangan 40 gantungan melakukan pekerjaan yang luar biasa dengan ribeye dan pasta yang kami pesan! Kami sangat diberkati. Manajer umum, Omar, juga luar biasa! Dia dan Christina memeriksa kami selama kami tinggal untuk memastikan semuanya berjalan baik.Jika kami memiliki alasan untuk menginap di Greensboro lagi, kami pasti akan menghubungi lokasi ini terlebih dahulu! Terima kasih terima kasih terima kasih.

Saya menginap tadi malam dan ketika saya akan sarapan, wanita yang bekerja di sana berteriak kepada saya sambil berkata "apakah kamu tahu cara membaca". Saya terkejut dengan sikapnya dan mengatakan tidak ada tanda di pintu masuk ini dan dia dengan kasar memutar yang di pintu lainnya. Saya mengatakan kepadanya bahwa pintu masuk yang saya lewati tidak ada tanda dan mereka memiliki tanda lain yang dibalik, bagaimana dia mengharapkan saya membacanya. Jadi, saya pergi begitu saja tanpa sarapan, saya sangat kesal. Saya tidak berpikir orang harus diperlakukan seperti ini atau dia bekerja di sana jika dia tidak memiliki keterampilan layanan pelanggan.

Kami telah tinggal di hotel ini selama bertahun-tahun. Saya harus membatalkan reservasi karena COVID dan tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Saya mencoba menelepon manajer beberapa kali tanpa hasil. Kotak surat General Manager penuh. Keluarga kami akan mencari hotel baru. Sangat mengecewakan.