Country Inn & Suites by Radisson, San Antonio Medical Center, TX

Saya akan mulai dengan mengatakan bahwa kami mungkin tidak akan tinggal jika kami tidak tiba pada jam 11 malam. Bau apek yang menyambut kami di pintu (dan tetap berada di kamar kami) seharusnya menjadi pertanda Pemikiran saya adalah bahwa karpet tua yang bertanggung jawab. Kamar mandinya seukuran ruang ganti wastafel bahkan tidak muat di dalamnya. Handuk melakukan pekerjaan pengelupasan yang lebih baik daripada mengeringkan. Tempat tidur nyaman dan linen segar (yang menjadi perhatian utama kami masuk sangat terlambat). Anugrah keselamatan hotel ini adalah sarapan gratisnya tidak ada kritik di sana!

Saya tinggal sudah cukup. Ruangan itu sangat bersih dan berbau segar saat masuk. Karpet lorong berbau jamur meskipun. Staf meja depan dan rumah tangga sangat ramah dan membantu. Sarapan adalah ambil dan pergi gaya kebanyakan sereal, kue-kue dan buah. Meskipun saya lebih suka diperingatkan tentang sarapan kontinental yang tidak ditawarkan, karena status kesehatan dunia, itu bisa dimengerti. Tidak berinteraksi dengan kolam renang tetapi tampak bersih. Secara keseluruhan saya puas dan akan menginap lagi.

Seandainya saya bisa memberi mereka nol. Kami tiba untuk check-in sekitar pukul 14:00 setelah terjaga sepanjang malam di rumah sakit setempat. Tidak ada seorang pun di konter. Suami saya melambai pada seorang anggota staf yang meneriaki seseorang di meja belakang untuk membantu kami. Wanita di vBack counter berteriak "Saya akan ke sana sebentar lagi". 10 - 12 menit kemudian dia muncul dan dalam suasana hati yang buruk. Tidak ada halo atau selamat sore. Dia mulai meminta reservasi dan ID dengan cara pemarah. Suami saya bertanya apakah dia mengalami hari yang buruk? Dia kemudian mengatakan check-in tidak sampai jam 3 sore. Suami saya kemudian memberi tahu dia bahwa dia bisa memberi tahu kami dan kami akan kembali nanti daripada menunggu 10-12 menit. Dia kemudian memutuskan kami bersikap kasar dan memberi tahu kami bahwa dia akan membatalkan reservasi kami. Kami memberi tahu dia bahwa kami memesan melalui perusahaan lain dan dia berkata kembali lagi nanti. Kami bertanya apakah dia akan ada nanti dan dia menjawab "mungkin". Kami meminta nomor manajemen dan kami mengetahui bahwa itu adalah nomor hotel yang sama. Dia menjawab dan mentransfer panggilan ke pesan suara. Manajemen tidak pernah menghubungi kami. Ketika kami kembali sekitar tiga jam kemudian, reservasi kami dibatalkan oleh wanita ini. Kami harus mencari hotel yang berbeda setelah bangun sepanjang malam. Saya tidak percaya kami mendapat layanan seperti ini! Sungguh wanita yang kasar!

Sangat tidak puas. Kamar saya kotor. Karpet kotor & lengket. Rasanya sangat menjijikkan sehingga saya bahkan tidak bisa berjalan tanpa alas kaki. Baunya seperti campuran muntahan & kotoran. Noda kecap pada furnitur. Kamar mandinya kotor dengan kotoran. Dindingnya rusak & kotor. Tempat ini tidak berbau & tidak bersih. Saya tidak akan merekomendasikan tinggal di sini. Juga 2 mobil dibobol ketika saya tiba, petugas mengatakan untuk tidak meninggalkan barang berharga di mobil Anda semalaman.

Saat memasuki gedung itu memiliki bau yang tidak sedap. Kami punya kamar di lantai pertama dan baunya seperti kotoran. Lantai dua tidak memiliki bau yang tidak sedap. Kamarnya bagus dan bersih. Sarapan sudah termasuk. Wafelnya enak.