La Quinta Inn by Wyndham Peru Starved Rock State Park

Kamar kami berbau seperti asap rokok. Kami tiba larut malam, tetapi memberi tahu meja depan. Tidak berharap itu akan diurus malam itu, tetapi tidak ada yang dilakukan sama sekali tentang hal itu. Saya memberi tahu meja depan untuk kedua kalinya dan kemudian rumah tangga setelah upaya kedua untuk memberi tahu meja depan. Pada hari ke-3, saya mencuci banyak cucian dan ketika saya mengeringkannya dan kembali untuk mengambil cucian saya, pakaian di pengering masih sangat basah. Tampaknya pengering tidak berfungsi dengan baik (mungkin berputar tetapi tidak memanas). Setelah beberapa masalah dan fasilitas berbau busuk (kamar dan area binatu), kami memilih untuk check out. Meja depan memberi tahu saya bahwa saya tidak akan menerima pengembalian uang pada malam terakhir saya menginap (saya memesan 2 kamar). Ulasan negatif semata-mata karena tidak ada masalah yang diselesaikan dan meja depan tampaknya tidak peduli. Di atas masalah ini, telur untuk sarapan suatu pagi memiliki jamur di wajan (saya hanya memilih untuk tidak memakannya begitu saya menemukan ini). Juga, kebersihan kamar secara umum tidak baik sama sekali. Handuk dan seprai "segar" kami tampak kotor dan kamar mandi kami di dalam kamar tidak terlalu bersih.

Saya dan keluarga saya harus berhenti saat kami sedang dalam perjalanan ke Chicago. Meja depan dan staf sangat ramah dan membantu keluarga saya karena kami semua sangat lelah! Kamar dan tempat tidur semua baru dibersihkan dan kami dapat melanjutkan perjalanan kami keesokan harinya dengan istirahat yang sangat dibutuhkan! Pasti akan tinggal lagi jika kita berada di area lagi.

Sketchy dan mereka masih milikmu.Saya meninggalkan sepatu bot barat saya di kamar tempat saya menginap. Mereka tidak salah tempat atau apapun, mereka 100% ada di sana. Saya menelepon untuk membuat laporan agar mereka dapat menahan sepatu bot itu sampai hari berikutnya ketika saya dapat mengambilnya. Mereka mengatakan akan memeriksa dan kemudian menelepon saya kembali tetapi mereka tidak pernah melakukannya. Jadi saya menelepon mereka beberapa kali dan mereka menolak panggilan saya. Saya menelepon dari telepon yang berbeda dan mereka mengangkatnya tetapi segera menutup telepon begitu mereka mendengar bahwa itu adalah saya.Sepatu bot mahal jadi saya berkendara 2 jam kembali ke hotel. Saya diperlakukan dengan sangat buruk terus mendengar "tidak ada yang bisa kami lakukan" dari bocah laki-laki Ethan di meja depan. Saya meminta nomor telepon manajernya karena dia tidak ada di sana tetapi dia memberi kami nomor palsu. Ketika saya menelepon nomor itu dikatakan saluran terputus tetapi ketika dia menelepon, itu berhasil. "Manajer" Nichole (bahkan jika itu adalah namanya) mengangkat panggilan anak laki-laki itu, nama kontaknya ada di bawah "Ibu", dia kemudian berkata bahwa stafnya tidak akan pernah mencuri. Oke cukup adil.Saya tahu sepatu bot itu ada di sana, jadi saya mulai menelepon kantor perusahaan. Begitu anak laki-laki itu menyadari siapa yang saya telepon, dia kembali menelepon "manajer" dan menghilang ke ruang staf. Kemudian kembali membawa boos saya dan berkata "apakah ini?".Ya mereka dan itu lucu bagaimana beberapa menit yang lalu Anda terus-menerus dan "manajer" Anda berteriak kepada saya melalui telepon Anda bahwa tidak mungkin sepatu bot itu ada di hotel dan itu bukan masalah mereka, itu salah saya karena kehilangan mereka.Anak laki-laki itu mengatakan mereka ada di ruang belakang jadi beri tahu saya siapa yang berencana membawa mereka pulang? Apakah ini kejadian biasa, seorang tamu melupakan sesuatu dan jika terlihat cukup bagus salah satu staf dapat membawanya pulang?Tidak sopan, sombong, dan tidak dapat dipercaya. Pergi saja ke hotel sebelah.

Kami tinggal di tahun baru dan pergi pada hari Senin itu. Ruangan itu bersih tidak ada bau jahat .. memiliki pengalaman hebat membawa anak-anak saya pada hari Minggu itu dan pergi dan berenang. Kolam renang bisa dibersihkan ada rambut di dalamnya tetapi selain itu kami senang kami menginap dan menyukai sarapan. Kami pasti akan datang lagi

Hati-hati dengan barang bawaan Anda. Layanan tata graha akan masuk sebelum waktu check-out pukul 11:00 yang dijadwalkan. Saya masih diperiksa ke kamar saya dan mereka benar-benar membaliknya dan siap untuk tamu berikutnya. Barang-barang pribadi dibuang dan ketika saya berhadapan dengan rumah tangga / manajer, itu tidak ditangani dengan serius, yang saya dapatkan hanyalah "maaf kami membuang barang-barang Anda"