La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Stafford Sugarland

Petugas meja depan, Ashley sangat baik, sopan dan membantu. Hotel sedang direnovasi dan saya berada di lantai 3 yang sudah selesai dan sangat bagus. Saya akan merekomendasikannya. Lantai pertama masih menunggu untuk dilakukan. Jangan menilai dari lantai pertama. Pemilik atau manajer sangat ramah dan membantu.

Pengalaman terburuk yang pernah ada, saya menggunakan hotel ini sebagai tempat tinggal sementara saya karena mudah untuk membawa putri saya ke sekolah dari sana. Manajer sangat kasar dan begitu juga orang-orang meja depan (kecuali shift malam). Mereka berbicara kepada Anda seperti sampah dan tidak pernah membantu. Mereka menyuruh saya tinggal di satu-satunya kamar tempat mereka merombak semua kamar. Mengetahui saya memiliki 3 anak, mereka tidak ingin memindahkan kami. Kami akan mendengar gedoran dan mereka tidak akan membiarkan kami tidur karena tahu saya memberi tahu mereka bahwa saya bekerja di malam hari dan tidur di siang hari. Kamar kami di bocor air dari bak mandi, selimut selalu memiliki lubang dan noda, dan karpet kotor. Ya, mereka sedang melakukan renovasi tetapi itu tidak mengubah manajemen dan staf.

Kamar 204 perlu dikutuk. Atau renovasi ini perlu datang dengan pembasmi. Infestasi kutu yang mengerikan. Saya sudah harus pindah kamar karena ada serangga masuk ke kamar lain dan digigit kutu. Oh & saya mengubah kamar TIGA kali. Smh saya telah menghabiskan BANYAK uang dengan La Quinta selama bertahun-tahun, namun, saya belum pernah ke lokasi ini. Sejujurnya ini membuat saya tidak pernah ingin menghabiskan uang saya di La Quinta lagi

Hotel sedang dalam renovasi, dan kamarnya bagus, seperti yang ditunjukkan dalam video dan gambar. Layanan dan lokasi pelanggan sangat baik. Sarapan disediakan, dan secara keseluruhan pengalaman bagus di tempat ini.

Biasanya saya tidak menulis ulasan untuk jaringan hotel seperti La Quinta karena selalu ada harapan dasar dari pengalaman hotel yang tidak benar-benar berubah dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Saya sangat kecewa untuk mengatakan bahwa lokasi La Quinta ini tidak memenuhi bar itu. Faktanya, itu bahkan tidak mendekati untuk memenuhi bahkan persyaratan minimum.CONS: Dari segi kebersihan, bagian dalam hotel mengingatkan saya pada kamar mandi pom bensin: bau dan lengket. Ventilasinya tersumbat debu dan semua permukaan perlu dibersihkan secara menyeluruh. Meskipun kamar seharusnya bebas asap rokok, seseorang pasti merokok di dalam kamar. Satu-satunya hal yang "bersih" tentang ruangan itu mungkin adalah seprai (namun saya tidak dapat menjaminnya). Karpet sudah lama terlambat untuk vakum dan pembersihan mendalam, dan plester dari dinding tampak seperti kerusakan air.PRO: Staf adalah satu-satunya fitur penebusan dari hotel ini. Kami memiliki check-in cepat oleh staf depan. Staf kebersihan sangat baik meskipun mereka harus bekerja dalam kondisi yang mengerikan (mereka memanfaatkan apa yang mereka miliki)Secara keseluruhan, hotel ini perlu berinvestasi dalam renovasi, pembersihan, dan penegakan kebijakan hotel. Mereka juga perlu mendukung staf dalam pekerjaan sehari-hari mereka, dan memberi mereka sumber daya yang cukup untuk memelihara kamar.Saya pasti akan menyarankan kantor Perusahaan La Quinta untuk melakukan audit menyeluruh di lokasi ini karena hotel khusus ini merusak merek La Quinta sebagai jaringan hotel nasional yang andal.